El método CoinDesk

En CoinDesk cumplimos con nuestra misión de servir a la próxima generación de inversores y hemos publicado un marco interno de valores que guía nuestras operaciones diarias. Se llama The CoinDesk Way.

Haz lo correcto, siempre.

Demuestre un compromiso inquebrantable con hacer lo correcto en cada acción que emprenda y en cada decisión que tome, especialmente cuando nadie lo esté viendo. La verdad es lo primero, sin importar las consecuencias. Si comete un error, admítalo y corríjalo. Actúe con integridad.

Busque perspectivas diversas y sea inclusivo.

Priorizar una fuerza laboral diversa en todos los niveles de la empresa. Obtendremos mejores resultados cuando consideremos múltiples perspectivas y sintamos curiosidad por los demás. Defender la inclusión confiando en que otros lideren proyectos sin importar su función o identidad. Evitar los prejuicios en todas las prácticas. Ser amable con los compañeros y trabajar para crear conscientemente un espacio cómodo que dé la bienvenida a la autenticidad. La diversidad y la inclusión no son solo palabras; son imperativos.

“Tráelo” todos los días.

Sé apasionado y participa plenamente. Aprovecha al máximo cada día abordando cada objetivo con energía, concentración, propósito y entusiasmo. Demuestra predisposición a la acción y sentido de urgencia para lograr los objetivos. Pon en marcha tu propio motor.

Jueguen unos para otros.

Se trata de los resultados del equipo. No permita que su ego o su agenda personal se interpongan en el camino de hacer lo mejor para el equipo. Estén ahí para los demás y demuestren su voluntad de asumir otro rol o ayudar a un compañero de trabajo cuando eso sea lo que se requiere para el éxito. Ayúdense mutuamente a tener éxito.

Suponga una intención positiva.

Parta del supuesto de que las personas son buenas, justas y honestas, y que la intención detrás de sus acciones es positiva. Sea consciente de sus desafíos y frustraciones. Deje de lado sus propios juicios y nociones preconcebidas. Conceda a las personas el beneficio de la duda de que comparten los mismos objetivos. Demuestre empatía.

Escuche con generosidad.

Escuchar es más que simplemente “no hablar”. Preste a los demás toda su atención. Esté presente y comprometido. Minimice las distracciones y deje de lado la necesidad de interrumpir, estar de acuerdo o en desacuerdo. Deje de lado su juicio y sienta genuina curiosidad por saber más, en lugar de sacar conclusiones apresuradas. Sobre todo, escuche para comprender primero y responder después.

Hable directamente.

Hable con honestidad de una manera que ayude al equipo a progresar. Diga lo que piensa, haga preguntas, comparta ideas o plantee cuestiones que puedan causar conflictos cuando sea necesario para el éxito del equipo. Sea lo suficientemente valiente para decir lo que se debe decir. Sea directo (y amable y justo).

Sé auténtico.

Haz que los demás se sientan cómodos con tu honestidad y sinceridad. Admite lo que no sabes y acepta de buen grado la ayuda de los demás. Sé lo suficientemente valiente para mostrarte vulnerable ante tus colegas y confía en que eres valorado y apreciado. Debate sobre objetivos y resultados, no sobre otras personas. Sé amable y justo (y directo).

Practique la resolución de problemas sin culpas.

Concéntrese incansablemente en encontrar una solución, en lugar de señalar con el dedo o insistir en los problemas. Identifique las lecciones aprendidas y utilícelas para mejorar, de modo que no cometa el mismo error dos veces. Sea más inteligente con cada error. Aprende de cada experiencia. Echar a alguien por la borda equivale a echarlo del autobús.

Sea curioso

Procure comprender la visión, la misión, la estrategia, la industria, la audiencia y los objetivos de la empresa. Cuestione lo que no esté claro. No acepte nada al pie de la letra si no tiene sentido para usted. Sea curioso, haga preguntas reflexivas y escuche atentamente las respuestas. Investigue más a fondo para ir más allá de las expectativas de su función. Aprende algo nuevo cada semana.

Celebre el éxito.

Reconozca a sus compañeros de equipo por demostrar progreso y celebre sus éxitos. Exprese regularmente un reconocimiento significativo en todas las direcciones en CoinDesk. Reconozca los triunfos.

Invertir en las relaciones.

Conozcan a los demás a un nivel más personal. Comprendan qué motiva a los demás y qué es importante para ellos. Las relaciones sólidas nos permiten resolver con éxito problemas difíciles y momentos difíciles y producir resultados. Hablen más y no hablen tanto.

Demostrar respeto.

Actúa con los demás de una manera que honre su valor y respete su valor como individuos únicos, independientemente de su origen, apariencia o creencias. Demuestra amabilidad, compasión y paciencia. Trata a los demás como te gustaría que te traten a ti.

Tenga claras las expectativas.

Aclare sus expectativas y evite malentendidos. Establezca y gestione las expectativas de los demás y pregunte cuando no tenga claro qué esperan de usted. Las conversaciones sobre decisiones deben terminar con claridad sobre los puntos de acción, las responsabilidades y las fechas de entrega. Las conversaciones sobre ideas deben terminar con claridad sobre lo que viene a continuación. No se realizarán reuniones después de las reuniones.

Entregar resultados.

Si bien el esfuerzo es importante, colectivamente esperamos resultados. Priorice los objetivos CORE y elimine lo innecesario. Establezca metas altas, utilice medidas para realizar un seguimiento de su progreso y hágase responsable de lograr esos resultados de manera constante. Adopte una mentalidad orientada a lograr resultados específicos en lugar de resultados.

Sea responsable.

Asume la responsabilidad personal de hacer que las cosas sucedan. Responde a cada situación buscando cómo podemos hacerlo, en lugar de explicar por qué no se puede hacer. Sé ingenioso y muestra iniciativa. No pongas excusas ni esperes a que otros resuelvan los problemas. Resuelve todos los asuntos. Arremángate, ponte manos a la obra y haz que las cosas se hagan.

Honrar los compromisos.

Haz lo que dices que vas a hacer, cuando dices que lo vas a hacer. Esto incluye llegar a tiempo a las citas y reuniones. Si no puedes cumplir con un compromiso, notifícaselo a los demás con anticipación y acuerda un nuevo objetivo que se cumplirá. Gestiona el 100% de tus compromisos incluso si no puedes cumplir el 100% de todos los objetivos.

Sea un fanático del tiempo de respuesta.

Responda rápidamente a las preguntas e inquietudes, ya sea en persona, por teléfono o por Slack. Esto incluye simplemente reconocer que recibió la pregunta y que está "en eso", así como mantener a los involucrados informados continuamente sobre el estado de los problemas pendientes. Muestre su predisposición a la acción.

Trabaje inteligentemente.

Organízate en tu trabajo para lograr la máxima eficiencia. Ten un plan de acción de los resultados que debes entregar cada semana. Ten la intención de alinear tu horario, tus tareas y tu jornada laboral con tus objetivos y resultados clave. Esfuérzate por lograr la eficiencia.

Haz que la calidad sea algo personal.

Demuestre pasión por la excelencia y enorgullézcase de la calidad de todo lo que toca y hace. No acepte la mediocridad en sus resultados. Demuestre suficiente autoconciencia para preguntarse: "¿Es este mi mejor trabajo?". Apunte alto y luche por la excelencia.

Preste atención a los detalles.

Pasar por alto un solo detalle puede tener un impacto enorme en el resultado final. Sea un fanático de la precisión y la exactitud. Revise dos veces su trabajo. Asegúrese de que los detalles sean correctos antes de declarar que su trabajo está terminado. Si se ocupa de las cosas pequeñas, las cosas grandes se ocuparán de sí mismas.

Sea implacable en la mejora.

Pida retroalimentación. Reevalúe periódicamente su trabajo para encontrar formas de mejorar. No se conforme con el status quo. “Porque siempre lo hemos hecho así” no es una razón. Evite la complacencia. Considere nuevas formas de hacer las cosas más rápido y con mejores resultados. Innove.

Acepta el cambio y el crecimiento.

Lo que nos trajo hasta aquí no es lo mismo que lo que nos llevará al siguiente nivel. Sal de tu zona de confort y sé flexible, en lugar de aferrarte a las viejas formas de hacer las cosas. Acepta las nuevas posibilidades que traen el cambio y el crecimiento. Demuestra coraje y resiliencia.

Sea un embajador de la marca.

Todos somos responsables de la imagen y la reputación de CoinDesk y nos beneficiamos de ellas. Considere cómo sus acciones afectan nuestra reputación colectiva. Demuestre conductas que lo enorgullezcan a usted y a la empresa. Sea un profesional de primera clase.

¡Divertirse!

Si bien nuestra pasión por la excelencia es real, recuerda que el mundo tiene problemas más grandes que los desafíos diarios que conforman nuestro trabajo. Las cosas pasan. KEEP la perspectiva. No te tomes las cosas a título personal ni te tomes a ti mismo demasiado en serio. Disfruta de lo que haces.