Хотите узнать, что означает Web3? Послушайте первого маркетолога Ethereum

Здание на Богарт-стрит, 49: в нескольких шагах от остановки Morgan Avenue на поезде L в Бушвике, Бруклин, покрытое граффити и наклейками, как и большинство других низких, переоборудованных складов района. Когда я присоединился в 2016 году, это была штаб-квартира ConsenSys, одна комната в основном жилом здании без стойки охраны или формальной процедуры входа. Скромный фасад здания — казалось бы, совершенно отличный от сверкающих офисных башен через реку в Манхэттене — оказался бы неотразимым почти для всех, кто изучал компанию, и даже появился в качестве главного изображения в профиле Bloomberg о «Криптo », переезжающем в Бруклин, Нью-Йорк

Аманда Кассатявляется основателем и генеральным директоромсеротонин, маркетинговое агентство Web3 и студия продуктов, а также президент Mojito, коммерческого пакета NFT, выделенного из Serotonin. Эта глава была взята из"Web3 Marketing: Справочник для следующей интернет-революции"опубликовано издательством Wiley.

Именно здесь, будучи директором по маркетингу ConsenSys с 2016 по 2019 год, я оказался в первом ряду, чтобы стать свидетелем появления Web3, и на мне лежала важная обязанность рассказать его историю. Маркетинг T был обычным набором навыков среди CORE разработчиков, работающих над ранним Ethereum. Когда я впервые пришел в 49 Bogart, среда была гораздо более академической, чем коммерческой: большинство моих коллег были компьютерными учеными, инженерами, разработчиками и несколькими ключевыми бизнесменами. Мои новые коллеги были одними из самых блестящих людей, которых я когда-либо встречал. Некоторые имели технические степени ведущих университетов; другие были самоучками-кодировщиками и хакерами.

Мой путь к присоединению к ним T был ONE. После четырех лет колледжа, в течение которых я был относительно не в курсе растущего Криптo , я пошел работать к Арианне Хаффингтон в Huffington Post. Huffington и ее соучредители стали пионерами нового, цифрового подхода к производству и монетизации онлайн-контента за счет доходов от рекламы. Вместо того чтобы вкладывать значительные средства в дорогих журналистов-расследователей (хотя позже они вложились в это), внутренние авторы HuffPost в основном резюмировали истории, рассказанные другими новостными агентствами. Они давали гиперссылки на первоисточники и отдавали им должное, но, в конечном счете, если HuffPost создавал более дружелюбный к социальным сетям заголовок для истории и прикреплял к ней более визуально стимулирующее изображение, которое появлялось в лентах социальных сетей, то он привлекал столько же — если не больше — внимания от Facebook и Twitter к истории на своем веб-домене, чем к оригинальной истории, которую он мог монетизировать за счет продаж рекламы. Используя эту модель, называемую агрегацией, они добились более высокой доходности при меньших первоначальных инвестициях.

В то время было мало веб-нативных СМИ. Печатные издания только-только выясняли свои цифровые стратегии, поскольку они поняли, что могут получить более широкое распространение, публикуя онлайн и социализируя контент через Facebook и Twitter. Drudge Report был, вероятно, ONE из первых веб-нативных СМИ и, вероятно, первооткрывателем модели агрегации, но именно HuffPost, появившийся немного позже, смог достичь этой модели в масштабе.

Мой первый работодатель также ввел новшества в области пользовательского контента с помощью блог-платформы HuffPost. Принятие в блог на Huffington Post создавало атмосферу исключительности, и все же блогерам не платили за их вклад, даже если они добивались массового распространения. Блогеры охотно подписывались на эту сделку, полагая, что платформа вознаградит их другим типом ценности: известностью. Блогеры считали, что появление на HuffPost поможет им создать личную аудиторию, среди которой они смогут продвигать бизнес, продвигать общественное дело или добиться иной выгодной известности. Хотя подавляющее большинство сообщений в блогах читали немногие, небольшое меньшинство сообщений в блогах приносило наибольший трафик из всех статей на сайте HuffPost. При наличии большого количества блогеров на платформе и, следовательно, большого количества игроков несколько блогов приносили бы исключительные победы с точки зрения трафика, и блог был бы почти на 100% монетизируемым при почти нулевых первоначальных затратах.

В Web3 не было шаблона для маркетинга.

Это, пожалуй, был самый эффективный способ заработка на сайте. В 2012 году, когда AOL купила Huffington Post за 315 миллионов долларов в ONE из первых и по-прежнему ONE из крупнейших цифровых медиа-выходов, неоплачиваемые блогеры подали иск против AOL, требуя свою долю, утверждая, что они внесли большой вклад в ценность. Суды вкратце отклонили их иск. Это было подтверждение, в котором нуждались цифровые медиа и социальные сети: что было юридически допустимо собирать контент и данные от отдельных лиц и монетизировать их, не распределяя никакой части этого FLOW ценности обратно первоначальным создателям — ONE из CORE столпов бизнес-моделей Web2. Хотя этот подход был признан законным, Web3 в конечном итоге восстал против него, не в судах, а путем разработки альтернативных систем стимулирования, которые лучше компенсировали бы создателям.

Работая редактором специальных проектов в Huffington, я стал свидетелем машины для производства онлайн-журналистики в цифровой среде и увидел внутреннюю работу как редакции, так и блога. Хотя некоторые в Web3 справедливо расстроены недостатками бизнеса Web2, я меньше заинтересован в их критике и больше в том, чтобы извлечь выгоду из их слабости, чтобы превзойти старые модели с помощью более дружественных к создателям альтернативных решений. Далекий от морализаторства о блогерах без оплаты, я был полон восхищения основательницей, которая была и остается настоящим пионером и новатором. Наблюдая за ней и учась у нее, я впервые понял, что тоже, возможно, когда-нибудь смогу основать компанию.

Через пару лет я нашел возможность для дальнейшего обновления модели медиабизнеса, предложив создателям возможность получать вознаграждение за свою работу, и я стал соучредителем новостной платформы под названием Slant. Мы пригласили журналистов колледжей, и в частности аспирантов факультета журналистики, вести блог на нашей платформе и компенсировали им 70% дохода от рекламы, которую мы показывали в их контенте, забирая 30% для компании. В отличие от агностической платформы, такой как Medium, где авторы могут публиковать статьи точно так же, как они их пишут, мы тесно сотрудничали с нашими авторами, чтобы помочь им редактировать и упаковывать свой контент для максимального распространения в Интернете, обучая и изучая искусство контент-маркетинга.

В то время читатели и новостные агентства были очарованы репортажами от первого лица из студенческих городков, поскольку тема сексуального насилия в колледжах и зарождающееся движение Black Lives Matter набирали обороты в популярном повествовании. В результате такого выбора времени и превосходной работы ряда начинающих авторов небольшое меньшинство самых успешных статей смогли достичь значительного трафика, иногда зарабатывая автору тысячи долларов за одну историю. Однако подавляющее большинство статей привлекало очень мало внимания, и часто, чтобы выполнить наше обязательство выплачивать автору 70% дохода от рекламы за данную статью, мы обнаруживали, что делим доллар или даже цент. В Slant мы зависели от сторонних платежных систем для упрощения транзакций, и из-за комиссий, которые они взимали с каждой транзакции, мы теряли деньги на низкооплачиваемом контенте. Хотя наша бизнес-модель работала в теории, и мы смогли достичь впечатляющего показателя в более чем 4 миллиона просмотров страниц в месяц вскоре после запуска, на практике это не работало из-за обработки платежей. Разрабатывая систему стимулирования для привлечения создателей контента с более высоким вознаграждением, мы разработали несколько децентрализованную бизнес-модель для медиа, основанную на микроплатежах, еще до запуска Web3, но нас остановил посреднический стиль отправки платежей Web2.

Из-за беспокойства о жизнеспособности компании я стал одержим платежами. В Нью-Йорке, где я жил, было несколько Технологии встреч, и как соучредитель небольшой, но растущей платформы я смог встретиться и пообщаться с другими основателями. В 2015 году я встретил нескольких членов ранней команды Ethereum , включая Джозефа Любина, Сэма Кассата, Эндрю Киза и Кристиана Лундквиста. Несмотря на то, что кодовая база была общедоступной, мне было трудно понять внутреннюю работу виртуальной машины Ethereum без степени в области компьютерных наук. Однако было ясно, что люди, которых привлекал Ethereum, были одними из самых умных людей, с которыми я когда-либо сталкивался. Хотя я не мог с моим набором навыков в области медиа и маркетинга провести собственную независимую проверку Технологии , которую они создавали, было легко проверить этих людей. Я осознавал, что они были гениальны.

Смотрите также:Что такое Web3? Понимание того, что такое Web3... и чем он T / Словарь

Ethereum не только теоретически решил проблему, с которой я столкнулся в своем малом бизнесе, но и открыл бесчисленные бизнес-модели и способы создания стоимости, которые имели логический смысл, но не практический смысл, сдерживаемый ограничениями Web2. Пробираясь через море незнакомого жаргона, я смог извлечь идею о том, что они создавали то, что некоторые называли «Интернетом стоимости», который должен был развить «Интернет коммуникаций», созданный Web1. В то время как Web1 способствовал глобальному движению и обмену информацией в масштабах, которые ранее не представлялись, Web3 имел потенциал сделать то же самое для стоимости. (Следует отметить, что стоимость — это не то же самое, что деньги, хотя деньги — это распространенный способ выражения стоимости.)

В то время мы называли это движение «Криптo», но иногда использовали термин Web3 для обозначения более крупной конструкции сети, где все виды ценностей могут быть получены и взаимодействовать без трения, помимо финансового варианта использования Криптовалюта или токенов на основе блокчейна, таких как Bitcoin [BTC] и эфир [ETH]. Сегодня Криптo можно считать подкатегорией Web3, ориентированной на финансовый вариант использования. Поскольку мой интерес к Криптo рос, а опасности моделей медиабизнеса, зависящих от рекламы, становились все очевиднее, летом 2016 года я решил выйти из своего стартапа и присоединиться к ConsenSys на постоянной основе в качестве директора по маркетингу. Там я стал первым маркетологом Web3.

Большинство не были обеспокоены тем, что ConsenSys сделала свой первый официальный найм маркетингового специалиста. Они были сосредоточены на написании кода, внося вклад в то, что, по их мнению, могло стать ONE из важнейших начинаний в истории программного обеспечения и, вероятно, их Вакансии. Атмосфера была ONE едва сдерживаемого волнения. Мы знали, что наткнулись на что-то большое.

Другие выразили обеспокоенность по поводу того, что ConsenSys начинает заниматься маркетингом. Весь смысл разработки экономических моделей, ориентированных на стимулы, в Web3 заключался в том, что они должны были заниматься самомаркетингом. Плюс, концепция «маркетинга» имела налет неаутентичности, особенно в контексте Web2. Это слово напомнило им раздражающую рекламу в Facebook, на которую ONE не кликает, инфлюенсеров в Instagram, торгующих витаминной водой, преувеличенные заголовки и статьи о Кардашьянах. Для этих вдумчивых технологов маркетинг казался скорее злом, чем добром, искусством использования простого и обманчивого языка для манипулирования потребителями, заставляя их покупать продукты, которые им T нужны. ONE не нравится ощущение, что им что-то продают; многие с радостью платят абонентскую плату, чтобы не видеть рекламу. Разработчики программного обеспечения, особенно те, кто был целевыми пользователями многих первых инструментов Web3, таких как MetaMask, Infura и Truffle, особенно презирают рекламу. Они предпочли бы просто самостоятельно изучить базу открытого исходного кода и сделать собственные выводы. Маркетинг в стиле Web2 был культурно несовместим с этой группой хакеров и ученых.

В ConsenSys в 2016 году нашей целью было создание фундаментальных инструментов и dapps [децентрализованных приложений], которые позволили бы большему количеству разработчиков создавать с использованием Ethereum. Упрощение использования Ethereum открыло бы путь росту экосистемы Ethereum , позволяя разработчикам внедрять инновации с помощью субстрата Web3 и создавать любые приложения, которые они себе представляют. ConsenSys объединил команды под ONE крышей с общим финансированием, юридической и офисной инфраструктурой, чтобы помочь им быстрее и эффективнее выходить на рынок. Поскольку эти команды находились в ONE компании, ориентированной на стимулы, они могли специализироваться на поставке наиболее важных приложений, а не конкурировать друг с другом за решение одних и тех же проблем. Это было умное решение, позволяющее избежать избыточной работы.

Ранний ConsenSys также был плодотворной почвой для сотрудничества. В мире было относительно немного экспертов по децентрализованным блокчейн- Технологии, и почти все они работали в ConsenSys или Ethereum Foundation. Эти эксперты часто вносили свой вклад везде, где они были нужны, и работали над многими разными проектами одновременно без официальных ролей или должностей, мотивированные желанием развивать Ethereum.

Благодаря своей критической массе талантов, культуре сотрудничества и электрической энергии, где все казалось возможным, ранний ConsenSys смог создать основополагающие стандарты Ethereum , инструменты и dapps, многие из которых широко популярны сегодня. К ним относятся Truffle, исходная среда разработки для создания приложений Ethereum ; Infura, разработчики инфраструктуры Ethereum , используемые для развертывания dapps; MetaMask, широко используемый самостоятельный кошелек Web3; и вклад в стандарт токенов ERC-20.

ConsenSys объединил команды для создания dapps поверх этих CORE инструментов, нацеленных на широкий спектр вариантов использования и отраслей. Среди них были Ujo, музыкальный dapp Web3, который должен был стать пионером нового использования NFT и вдохновить других; SingularDTV, платформа для децентрализации кинопроизводства и кинопроизводства; Gnosis, платформа рынка предсказаний, контракты которой теперь широко используются в других dapps; и Grid+, система, которая обещала сделать использование энергии более дешевым и эффективным.

Некоторые из этих проектов преуспеют, в то время как другие расформируются и отправят своих Авторы работать в другом месте в рамках «сетки» ConsenSys, так называется изменяющаяся совокупность людей и проектов, связанных с компанией. Если верно утверждение, что 90% стартапов терпят неудачу, ConsenSys, безусловно, достигла гораздо лучших, чем в среднем, показателей. Но успех любого отдельного проекта был лишь частью сути. Моя работа как маркетолога заключалась в том, чтобы помочь этим начинающим стартапам набрать как можно большую популярность, а также продемонстрировать каждый стартап как возможный вариант использования Ethereum. Это вдохновило бы других на развитие Ethereum и стимулирование роста экосистемы, даже если отдельный стартап терпел неудачу по другим показателям, таким как привлечение пользователей или объем. Очевидно, мы хотели, чтобы все наши проекты преуспели, но нашим более широким мандатом был Ethereum.

В Web3 не было шаблона для маркетинга. Будучи первым официальным нанятым специалистом по маркетингу в ConsenSys, я быстро узнал от своих коллег, особенно тех немногих, кто резко отреагировал на идею создания в ConsenSys отдела маркетинга, что подход Web2 T сработает. К счастью, у меня T было традиционного маркетингового опыта, и я T был устоявшимся. Я усвоил важные уроки из своего времени в HuffPost и Slant о том, как контент распространяется в Интернете и как этот движок работает, чтобы привлекать внимание, формировать восприятие и конвертировать аудиторию в действия, которые важны для компании. Я был не новичком в социальных сетях и маркетинге влияния, и я осознавал важность объединения людей для физических Мероприятия. И, возможно, самое важное, как бывший соучредитель стартапа, я знал, как думать о запуске бизнеса и формировать его с течением времени, чтобы соответствовать новым предпочтениям его клиентов.

Чего я T знал, так это очень многого о Web3. Сразу стало ясно, что невозможно разработать формулу для маркетинга Web3, не понимая субстрата, которым является Web3. Мне нужно было узнать продукт, прежде чем я смогу его продать. Я читал все, что мог достать об Ethereum , и заманивал своих занятых коллег на обед или в счастливый час, где я добывал у них информацию. Уверенные в моем намерении продвигать Ethereum вдумчиво, без шумихи и кликбейта, они с осторожным оптимизмом относились к тому, что мой необычный набор навыков может быть использован для того, чтобы помочь Ethereum достичь своего видения, и в основном были рады провести со мной время.

Но моей целью было коммерциализировать Ethereum и вывести Web3 на розничную аудиторию. В моем первом интервью с JOE Любином я прямо сказал соучредителю Ethereum и основателю и генеральному директору ConsenSys, что хочу сделать Ethereum именем нарицательным, как Starbucks и Major League Baseball. Это была Технологии , которая потрясла землю — не летающие автомобили, а самая захватывающая вещь, с которой я когда-либо сталкивался в мире битов. Если мы правильно ее представим, она будет интересна всем. Идея коммерциализации Ethereum была спорной среди тихих ученых и хакеров-антиистеблишментщиков раннего ConsenSys, но JOE все равно предложил мне эту должность. В конце концов, он основал ConsenSys, чтобы развивать Ethereum и донести его до большего числа людей. Несмотря на то, что мне было всего 25 лет, JOE дал мне кредит доверия. Я был, очевидно, увлечен Ethereum, и это T было похоже на то, как лучшие маркетологи мира стекались к неизвестному проекту, чья единственная репутация заключалась в том, что он был непостижимо сложным и был взломан в тот ONE . Нанять меня было экспериментом, и я думаю, JOE было любопытно посмотреть, что я могу сделать, если вообще что-то могу. Но мне не давали никаких ресурсов: никаких новых сотрудников и никакого бюджета, пока я не докажу, что маркетинг имеет значение.

Первую возможность сделать это я увидел почти сразу благодаря Эндрю Кису, одному из первых евангелистов Ethereum и мастеру продаж, который руководил развитием бизнеса. Теплый и общительный, Эндрю пригласил меня на пельмени в Шанхае, где мы присутствовали на втором ежегодном DevCon, ежегодной встрече разработчиков и энтузиастов Ethereum , организованной Ethereum Foundation. Болтая без умолку, Эндрю рассказывал о проекте, над которым он и другие работали: о запуске Enterprise Ethereum Alliance (EEA). Несколько месяцев назад Эндрю позвонил в Microsoft, чтобы рассказать им об Ethereum. Два руководителя, Марли Грей и Йорк Роудс III, внимательно слушали. Они были в восторге от его возможностей и хотели изучить варианты использования для своего бизнеса. Воодушевленный приемом со стороны Microsoft, Эндрю неустанно работал, чтобы Rally ведущие компании, которые хотели экспериментировать с Ethereum.

Смотрите также:Как учреждения и компании инвестируют в Криптo? / Словарь

Microsoft, Intel, JPMorgan Chase, Santander, BNY Mellon и Accenture были среди длинного списка фирм, которые согласились создать межфирменную рабочую группу в партнерстве с ConsenSys, несколькими другими стартапами и академическими группами. Ее целью было установить стандарты для корпоративных реализаций Ethereum , которые могли бы использоваться всеми. Это было ново не только из-за Ethereum. Это были компании, которые в противном случае конкурировали бы или, по крайней мере, раскрывали бы друг другу минимальную информацию, внезапно согласившись BAND для создания общего ресурса. Экономические модели Web3 часто стимулируют сотрудничество, и здесь, в самых неожиданных местах — беспощадных мирах Финансы, корпоративного программного обеспечения и управленческого консалтинга — этот дух уже овладевал.

К тому времени, как подали утку по-пекински, Эндрю убедил меня, что это замечательная возможность для маркетинга. В тот момент летом 2016 года, когда люди гуглили Ethereum , результаты в основном показывали им его юного изобретателя Виталика Бутерина. В то время как Бутерин и остальная часть ранней команды по Технологии Ethereum производили впечатление на компьютерных специалистов, Ethereum все еще был труднопродаваемым для руководителей предприятий, которые T узнавали знакомых имен в Редакция. Большинство инвесторов предпродажи Ethereum были частными лицами и небольшими фондами. T было крупных брендов или многих известных инвесторов, поддерживающих проект, из-за чего Ethereum казался узкоспециализированным и ненадежным.

Компании с голубыми фишками тщательно VET свой выбор программного обеспечения и партнерств, и в то время у Ethereum не было третьих лиц, подтверждающих его достоинства, которые казались бы заслуживающими доверия лицам, принимающим решения, которые, что еще хуже, изначально не доверяли Криптo. Со времен дела Silk Road Bitcoin, самая известная сеть блокчейнов, ассоциировалась с наркотиками и насилием в преступном мире Интернета. Но Ethereum T предлагал торговцам легкий способ продавать травку; это была новая веб-архитектура для создания Интернета ценностей. Если бы только группа заслуживающих доверия компаний одобрила блокчейн Ethereum , предприятия всех видов признали бы его преимущества, преодолели бы свой скептицизм и безразличие и присоединились бы к движению.

Я продолжу разговор с Эндрю и другими коллегами в течение следующих месяцев. Мы осознали, что это важный шанс рассказать историю Ethereum в прессе, что может помочь пересмотреть нарратив, который был установлен с Взлом DAO. Серьезным компаниям нужны были заверения в том, что Ethereum структурно надежен и T будет снова эксплуатироваться. С участием известных брендов в ЕЭЗ мы могли рассказать историю о том, что такое Ethereum и почему людям это должно быть интересно, и сделать так, чтобы это было заметно в каждом крупном СМИ. Миллионы впервые открыли бы для себя Ethereum в этом новом контексте.

The New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters и тысячи более мелких изданий опубликовали эту историю в конце февраля 2017 года. Эндрю и я продирались сквозь мостовую, обеспечивая освещение от журналистов, объясняя Ethereum и EEA и координируя пресс-релизы и интервью среди компаний-членов, что было нелегким делом, учитывая, что в этом участвовало так много корпоративных отделов коммуникаций. Но план сработал. После того рокового дня любой, кто гуглил «Ethereum», узнавал о Бутерине, а также о Грее и Роудсе из Microsoft, Хулио Фауре из Santander и Эмбер Балдет из JPMorgan. ConsenSys широко приписывали создание группы, и она фигурировала во многих историях, взрывая узнаваемость нашего бизнеса, который все еще был относительно новым.

Инвесторы читали финансовую прессу, и, конечно же, заголовки о том, что Ethereum общается с самыми известными фирмами в Технологии и Финансы , привлекли капитал в его токен, эфир. По иронии судьбы, корпоративные стандарты, изначально задуманные для Ethereum , даже T использовали эфир; они требовали частных экземпляров блокчейна Ethereum , которым T требовался бы Криптo . Просто реклама, которую Ethereum получал в ассоциации с ведущими фирмами, укрепила доверие инвесторов, быстро заставив эфир подняться выше 20 долларов после объявления. К первому саммиту Ethereal в мае 2017 года цены на эфир превысили 100 долларов, что ONE из самых быстрых скачков цен в истории Криптo .

JOE был доволен своим маркетинговым отделом, состоящим из одной женщины. Я ехал на хвосте у Эндрю и доказал, что маркетинг имеет значение. Для JOE было волнительно T только узнаваемость бренда ConsenSys или инвесторы, вкладывающиеся в эфир, в котором он владел значительной долей, но и то, как эта история стимулировала сетевые эффекты, которые помогли бы росту Ethereum . Больше инвесторов означало больше финансирования проектов Ethereum , больше предпринимателей, привлекающих капитал для развития платформы, и больше разработчиков, нанятых этими проектами для внесения вклада в их кодовые базы.

Смотрите также:FTX показал проблемы централизованных Финансы | Мнение

Нашим показателем успеха была T цена ETH ; это было количество разработчиков, создающих Ethereum на таких языках, как Solidity и LLL. С ростом числа разработчиков, создающих Ethereum, все больше людей стремились создать «убийственное dapp», которое привело бы к массовому внедрению. Почти никто из разработчиков, начавших работать в Web3 в 2017 году, не приписал бы свое решение о карьере запуску EEA. Напротив, многие были бы мотивированы желанием разрушить банковскую отрасль и избавиться от посредников в виде крупных корпораций. Но история запуска EEA начала раскручивать маховик роста, вторичные эффекты которого привлекли бы бесчисленное множество разработчиков в Ethereum. (Маховик — полезный образ: тяжелое колесо на оси, которое поначалу требует больших усилий для толчка, но через некоторое время набирает огромную скорость — энергия от предыдущих толчков теперь работает с массой колеса таким образом, что колесо ускоряется, как будто вращаясь само по себе. Мы вернемся к образу маховика, когда будем обсуждать определенные аспекты создания импульса в бизнесе Web3.)

Я нанял первых сотрудников для маркетинговой команды ConsenSys. Первыми были Мэтью Айлз и Элиз Рэнсом. У Мэтью был традиционный опыт маркетинга Web2, и он вместе со своей женой основал маркетинговое агентство, которое успешно продвигало известные розничные бренды, включая M. Gemi и компании Web2, такие как General Assembly. Мэтью и его жена разработали курс General Assembly по цифровому маркетингу. Придя из мира медиа с нетрадиционным опытом маркетинга, я хотел сотрудничать с ведущим экспертом, и Мэтью систематизировал лучшие практики цифрового маркетинга и обучил им тысячи студентов. Мэтью был гибким и креативным. Он не собирался почивать на лаврах, он T предполагал, что маркетинг Web2 будет работать в Web3, но привнес структуру, процесс и богатство знаний.

Элис тоже была замечательным дополнением к команде. Она работала в сфере финтеха (сокращение от финансовых Технологии, относится не только или даже в основном к приложениям Web3, но в более широком смысле к технологическим инновациям, преобразующим или разрушающим финансовые услуги) в маркетинге для стартапа, ориентированного на недвижимость. Хотя Элис, как и я, окончила колледж всего несколько лет назад, она, очевидно, была увлечена Ethereum. В течение нескольких месяцев она настойчиво связывалась с сотрудниками ConsenSys, ищущими работу. Когда мы встретились, я понял, что она была выдающимся коммуникатором, с талантом превращать сложные идеи из мира финтеха в понятные сообщения. Во время ее интервью мы с Мэтью задали ей ONE из наших любимых вопросов: объясните что-то сложное, что вы действительно хорошо понимаете, но что сбивает с толку других людей. Элис безупречно объяснила финансовый кризис 2008 года и роль ипотечных ценных бумаг, нарисовав ход краха, вдохновившего Сатоши Накамото, на доске в нашей крошечной комнате для совещаний на улице Богарт, 49.

Вместе Мэтью, Элиз и я начали закладывать основу для первой в истории маркетинговой команды Web3, отдела, который к концу моих почти четырех лет в ConsenSys включал более 80 человек в командах, специализирующихся на связях с общественностью, контент-маркетинге, социальных сетях, маркетинге сообществ, маркетинге роста, визуальном дизайне и маркетинге продуктов. Как команда неинженеров, мы жадно учились у наших технических коллег в ConsenSys, всегда осознавая, что нам нужно понимать постоянно развивающийся субстрат Web3, чтобы формировать его. Наша команда выбирала лучшие маркетинговые практики для адаптации из Web2, а также выводила новые, изначально маркетинговые практики Web3 из первых принципов. Технологии, которую мы приносили в мир, смещала экономический контроль от дискреционного принятия решений группами людей к прозрачному управлению с помощью алгоритма.

И все же, процесс вывода его на рынок был полностью о людях. Мы добились успеха, поскольку привлекли лучших специалистов из Web2 и вместе обучились работе в Web3. Среди них были Кара Майли и Джеймс Бек, которые вскоре присоединились к нам, чтобы руководить связями с общественностью; Эвери Эрвин и Эверетт Маззи занимались контент-маркетингом; Канвал Джехан руководил сообществом; Дэвид Ву и Дин Рамадан занимался маркетингом роста; Элейн Зелби, Бретт Ли и Камилла Макфарланд занимались маркетингом продуктов и многими другими. После ConsenSys они продолжили блестящую Вакансии, в основном в Web3. Камилла, Элиз, Кара и Эверетт присоединились ко мне в Serotonin, маркетинговом агентстве Web3 и продуктовой студии, которые мы с Мэтью основали в 2020 году.

Проекты Web3 со временем могут стать самоуправляемыми и саморекламирующимися.

После многих лет обучения в качестве первой маркетинговой команды Web3, выведя на рынок многие из самых успешных ранних dapps и токенов, мы вывесили собственную шингл, чтобы привнести наши лучшие практики в следующее поколение проектов Web3: уровни 1, 2, утилиты Web3, DAO [децентрализованные автономные организации], протоколы DeFi [децентрализованные Финансы], NFT [невзаимозаменяемые токены] и миры метавселенной. В Serotonin мы еще больше усовершенствовали маркетинг Web3 и продолжили развиваться вместе с отраслью, разработав новую специальность в трансформации Web3 и придумав термин «Web2.5» для обозначения традиционных и Web2-компаний, постепенно адаптирующих свои бизнес-модели к Web3.

В то время как другие специалисты по маркетингу приходят в Web3, мы в Serotonin продолжаем пользоваться преимуществом быть уроженцами Web3, глубоко знакомыми с субстратом Web3, историей и уникальным характером сообщества Web3. При этом мы с радостью приветствуем новых маркетологов в этой сфере, потому что в отличие от Web2, с его ограниченным пулом бизнеса, за который конкурируют конкурирующие агентства и специалисты, Web3 растет с головокружительной скоростью, и благодаря экономике Web3 нарастающая волна роста действительно поднимает все лодки, стимулируя сетевые эффекты для привлечения большего количества инвестиций, разработчиков и пользователей. Нам следует делиться нашими лучшими практиками с другими в надежде, что они продолжат развивать нашу еще молодую отрасль, а также продолжать Словарь у этих новичков, возможно, читателей этой книги, которые вносят новшества в формирование субстрата Web3 и устанавливают новые стандарты для всех нас.

Маркетинг в Web3 — это просто практика соединения потенциальных пользователей с продуктами или услугами, которые они хотят, начиная с того, чтобы потенциальные пользователи знали о них. Чтобы добиться успеха, маркетологи должны Словарь стимулировать спрос на новый продукт, часто начиная с нуля. Они должны глубоко понимать свой продукт, а также свою целевую аудиторию.

Эта информация позволяет им построить маркетинговую воронку, которая проводит потенциальных пользователей через этапы Истории, вовлечения, использования и удержания. Во многих случаях маркетолог Web3 стремится конвертировать новых потенциальных пользователей из Истории в вовлеченность с помощью приглашения присоединиться к сообществу.

«Сообщество» в Web3 обычно относится к группе людей, объединенных общими интересами, обычно собранных на канале связи, таком как Discord или Telegram. Эта группа часто включает команду, работающую над проектом, инвесторов, которые владеют токенами или акциями в проекте, и пользователей dapp или протокола. Эти категории плавно смешиваются; например, пользователь в сообществе может вносить вклад в базу открытого исходного кода проекта и получать за это финансовое вознаграждение. Члены постоянной команды могут рассматривать этого участника как постоянного члена команды. Держатель токена или акций в сообществе может начать использовать продукт, и пользователь может решить инвестировать. Сообщества обычно разделяют наборы ценностей и интересов, выходящие за рамки миссии проекта. Активное сообщество может выглядеть как цифровой социальный клуб, где участники работают и играют вместе.

Смотрите также:Как использовать DAO для создания сообщества Web3 | Мнение

Для маркетолога сообщества предлагают пул потенциальных пользователей для постоянного повторного вовлечения и перехода к использованию новых продуктов и функций. Однако в конечном итоге по мере роста сообщества различие между ролью нанятого маркетолога и члена сообщества с набором маркетинговых навыков может исчезнуть. Так же, как проекты приглашают свои сообщества разработчиков вносить свой вклад в код, они могут набирать и вознаграждать членов с наборами маркетинговых навыков за вклад в модерирование сообщества, создание контента, визуальный дизайн, управление социальными сетями, проведение встреч или Мероприятия IRL (в реальной жизни) и программ послов или рефералов. Для проектов Web3 эффективно внедрять высококачественные системы стимулирования, чтобы привлекать таланты из своих сообществ. Правильно спроектированные, эти системы приводят к большему и лучшему формированию идей и их выполнению с меньшим количеством сотрудников и меньшими накладными расходами на бэк-офис, при этом вознаграждая Авторы ценными вознаграждениями.

Проекты Web3 в конечном итоге могут стать самоуправляемыми и самопродаваемыми. При достаточно сильном сообществе проект Web3 может продвигаться по пути к децентрализации и отказаться от формальной занятости или даже расформировать свое юридическое лицо, поскольку они больше не нужны. Маркетологи должны продумать дизайн системы самопродаваемости с первого дня работы над проектом Web3, но им также нужно знать, что путь к ее внедрению может быть долгим. Прежде чем сообщество сможет ухватиться за структуру стимулирования, чтобы взять на себя основные функции, проектам необходимо решить проблему нулевого к одному стимулирования Истории своего продукта и привлечения участников в первую очередь. В следующих разделах будут рассмотрены шаги, необходимые для создания первоначальной тяги, управления этой тягой в системе самопродаваемости и конкретных стратегий, которые, как было показано, работают на этом пути.