Vous vous demandez ce que signifie Web3 ? Écoutez le premier marketeur d'Ethereum

Le bâtiment du 49 Bogart Street : à deux pas de l'arrêt Morgan Avenue de la ligne L à Bushwick, Brooklyn, il était couvert de graffitis et d'autocollants comme la plupart des autres entrepôts bas et reconvertis du quartier. Lorsque je suis arrivé en 2016, c'était le siège social de ConsenSys, une simple pièce dans un immeuble principalement résidentiel, sans poste de sécurité ni procédure d'entrée officielle. La façade discrète du bâtiment – ​​à mille lieues des tours de bureaux étincelantes de Manhattan, de l'autre côté du fleuve – allait séduire presque tous ceux qui se sont intéressés à l'entreprise, apparaissant même comme l'image principale d'un portrait de Bloomberg sur le « monde Crypto » en délocalisation à Brooklyn, New York.

Amanda Cassattest le fondateur et PDG deSérotonine, agence de marketing et studio de création de produits Web3, et président de Mojito, une suite de commerce NFT issue de Serotonin. Ce chapitre est extrait de"Marketing Web3 : un manuel pour la prochaine révolution Internetpublié par Wiley.

C'est en grande partie ici que, en tant que directeur marketing de ConsenSys de 2016 à 2019, j'ai été aux premières loges pour assister à l'émergence du Web3 et que j'ai eu l'importante responsabilité de raconter son histoire. Le marketing n'était T une compétence courante parmi les CORE travaillant sur les débuts Ethereum. Lorsque je suis arrivé chez 49 Bogart, l'environnement était bien plus académique que commercial : la plupart de mes collègues étaient des informaticiens, des ingénieurs, des développeurs et quelques hommes d'affaires clés. Mes nouveaux collègues comptaient parmi les personnes les plus brillantes que j'aie jamais rencontrées. Certains étaient titulaires de diplômes techniques d'universités prestigieuses ; d'autres étaient des codeurs et des hackers autodidactes.

Mon parcours pour les rejoindre n'était T ONE. Après quatre années d'université, durant lesquelles j'étais relativement inconscient du mouvement Crypto croissant, j'avais rejoint Arianna Huffington au Huffington Post. Huffington et ses cofondateurs avaient lancé une nouvelle approche, native du numérique, pour produire et monétiser du contenu en ligne grâce aux revenus publicitaires. Au lieu d'investir massivement dans des journalistes d'investigation coûteux (bien qu'ils investissent dans ce domaine plus tard), les rédacteurs internes du HuffPost résumaient principalement les informations révélées par d'autres médias. Ils incluaient des hyperliens vers les sources originales et les citent. Mais, au final, si le HuffPost créait un titre plus adapté aux réseaux sociaux et y associait une image plus stimulante visuellement, apparaissant sur les fils d'actualité, il attirait autant, voire plus, de visiteurs de Facebook et Twitter sur son site web que l'article original, qu'il pouvait monétiser grâce aux ventes publicitaires. Grâce à ce modèle, appelé agrégation, ils obtenaient un meilleur rendement pour un investissement initial moindre.

À l'époque, les médias web étaient peu nombreux. Les publications imprimées commençaient tout juste à définir leurs stratégies numériques, réalisant qu'elles pouvaient élargir leur diffusion en publiant en ligne et en socialisant leur contenu via Facebook et Twitter. Le Drudge Report fut probablement ONEun des premiers médias web et probablement l'inventeur du modèle d'agrégation, mais c'est le HuffPost, un peu plus tard, qui a réussi à déployer ce modèle à grande échelle.

Mon premier employeur a également innové dans le domaine du contenu généré par les utilisateurs avec la plateforme de blogs HuffPost. Être accepté sur le Huffington Post avait un côté exclusif, et pourtant, les blogueurs n'étaient pas rémunérés pour leurs contributions, même si elles bénéficiaient d'une diffusion massive. Les blogueurs acceptaient volontiers ce contrat, persuadés que la plateforme leur offrirait une autre valeur : la visibilité. Apparaître sur le HuffPost, pensaient-ils, leur permettrait de se constituer un public personnel auprès duquel promouvoir leur entreprise, faire avancer une cause sociale ou acquérir une notoriété bénéfique. Bien que la grande majorité des articles de blog soient peu lus, une petite minorité d'entre eux générait le plus de trafic sur le site web du HuffPost. Avec de nombreux blogueurs sur la plateforme et donc de nombreuses participations, quelques blogs généraient des gains de trafic exceptionnels, et le blog était monétisable à près de 100 %, avec un coût initial quasi nul.

Il n’y avait pas de modèle de marketing dans le Web3.

C'était peut-être la source de revenus la plus rentable du site. En 2012, lorsqu'AOL a racheté le Huffington Post pour 315 millions de dollars, ONEune des premières et des plus importantes cessions de médias numériques, des blogueurs non rémunérés ont intenté un procès contre AOL pour réclamer leur part, arguant qu'ils avaient contribué en grande partie à la création de valeur. Les tribunaux ont rejeté leur plainte sans autre forme de procès. C'était la confirmation dont les médias numériques et les réseaux sociaux avaient besoin : il était légalement permis de collecter du contenu et des données auprès des individus et de les monétiser sans FLOW la moindre part de cette valeur aux créateurs originaux – ONEun des CORE des modèles économiques du Web2. Bien que cette approche ait été jugée légale, le Web3 allait finalement s'y opposer, non pas devant les tribunaux, mais en concevant des systèmes d'incitation alternatifs pour mieux rémunérer les créateurs.

En tant que responsable des projets spéciaux chez Huffington, j'ai pu observer la machine à produire du journalisme en ligne dans un environnement numérique et observer le fonctionnement interne de la rédaction et du blog. Si certains acteurs du Web 3 sont, à juste titre, contrariés par les faiblesses des entreprises du Web 2, je préfère moins les critiquer que capitaliser sur leurs faiblesses pour supplanter les anciens modèles par des solutions alternatives plus adaptées aux créateurs. Loin de moraliser les blogueurs non rémunérés, j'étais rempli d'admiration pour la fondatrice, qui était et reste une véritable pionnière et une innovatrice. C'est en l'observant et en apprenant d'elle que j'ai compris que je pourrais peut-être, moi aussi, un jour créer une entreprise.

Après quelques années, j'ai identifié une opportunité d'innover davantage dans le modèle économique des médias en offrant aux créateurs la possibilité d'être rémunérés pour leur travail. J'ai donc cofondé une plateforme d'information appelée Slant. Nous avons invité des journalistes universitaires, et plus particulièrement des étudiants diplômés en journalisme, à bloguer sur notre plateforme et nous leur avons offert 70 % des revenus publicitaires diffusés sur leurs contenus, et 30 % pour l'entreprise. Loin d'une plateforme agnostique comme Medium, où les auteurs peuvent publier leurs articles exactement comme ils les écrivent, nous avons travaillé en étroite collaboration avec eux pour les aider à éditer et à présenter leur contenu afin d'optimiser sa diffusion en ligne, leur enseignant et leur apprenant l'art du marketing de contenu.

À l'époque, les lecteurs et les médias étaient fascinés par les reportages directs sur les campus universitaires, alors que le sujet des agressions sexuelles à l'université et le mouvement Black Lives Matter, en plein essor, gagnaient du terrain dans le discours populaire. Grâce à ce timing et à l'excellent travail de plusieurs auteurs émergents, une petite minorité d'articles très performants ont pu générer un trafic important, rapportant parfois des milliers de dollars à un contributeur pour un seul article. Cependant, la grande majorité des articles n'ont suscité que peu d'intérêt et, souvent, pour respecter notre engagement de reverser à chaque auteur 70 % des recettes publicitaires d'un article donné, nous devions partager le dollar, voire le centime. Chez Slant, nous dépendions de processeurs de paiement tiers pour faciliter les transactions et, en raison des frais qu'ils facturaient sur chaque transaction, nous perdions de l'argent sur les contenus peu rémunérateurs. Si notre modèle économique fonctionnait en théorie et que nous ayons atteint l'impressionnant record de plus de 4 millions de pages vues par mois peu après son lancement, il ne fonctionnait pas en pratique en raison du traitement des paiements. En concevant un système d'incitation pour attirer les créateurs avec une meilleure rémunération, nous avions innové un modèle commercial quelque peu décentralisé basé sur le micropaiement pour les médias avant même le début du Web3, mais nous avons été bloqués par le style Web2 intermédiaire d'envoi de paiements.

Soucieux de la viabilité de l'entreprise, je suis devenu obsédé par les paiements. À New York, où je vivais, de nombreuses rencontres Technologies étaient organisées et, en tant que cofondateur d'une petite plateforme en pleine expansion, j'ai pu rencontrer et socialiser avec d'autres fondateurs. En 2015, j'ai rencontré plusieurs membres de l'équipe Ethereum naissante, dont Joseph Lubin, Sam Cassatt, Andrew Keys et Christian Lundquist. Bien que le code source soit public, il m'était difficile de comprendre le fonctionnement interne de la machine virtuelle Ethereum sans diplôme en informatique. Cependant, il était clair que les personnes attirées par Ethereum comptaient parmi les personnes les plus intelligentes que j'aie jamais rencontrées. Même si mes compétences en médias et en marketing m'empêchaient d'effectuer moi-même une analyse approfondie de la Technologies qu'ils développaient, il était facile d'analyser ces personnes. J'ai reconnu leur talent.

Voir aussi :Qu'est-ce que le Web3 ? Comprendre ce qu'est le Web3… et ce qu'il n'est T / Guides

Ethereum a non seulement résolu théoriquement le problème que je rencontrais dans ma petite entreprise, mais a également ouvert la voie à d'innombrables modèles économiques et modes de création de valeur logiques, mais peu pratiques, freinés par les limites du Web2. En explorant un jargon peu familier, j'ai pu en déduire qu'ils construisaient ce que certains appelaient un « Internet de la valeur », qui ferait évoluer l'« Internet des communications » construit par le Web1. Là où le Web1 facilitait la circulation et l'échange d'informations à l'échelle mondiale à une échelle jusque-là inimaginable, le Web3 avait le potentiel de faire de même pour la valeur. (Il convient de noter que la valeur n'est pas synonyme d'argent, bien que l'argent soit un moyen courant d'exprimer la valeur.)

À l'époque, nous appelions ce mouvement « Crypto», mais nous utilisions parfois le terme Web3 pour désigner la structure plus vaste d'un web où toutes sortes de valeurs peuvent être captées et interagir sans friction, au-delà de l'utilisation financière des Cryptomonnaie ou des jetons basés sur la blockchain comme le Bitcoin [BTC] et l'ether [ETH]. Aujourd'hui, la Crypto peut être considérée comme une sous-catégorie du Web3 axée sur l'utilisation financière. Mon intérêt pour la Crypto grandissant et les dangers des modèles économiques médiatiques dépendants de la publicité devenant encore plus évidents, j'ai décidé, à l'été 2016, de quitter ma startup et de rejoindre ConsenSys à temps plein en tant que directeur marketing. Je deviendrais alors le premier marketeur Web3.

La plupart n'ont pas été perturbés par le premier recrutement officiel de ConsenSys en marketing. Ils se concentraient sur l'écriture de code, contribuant à ce qu'ils pensaient devenir ONEune des entreprises les plus importantes de l'histoire du logiciel et probablement de leur Offres d’emploi. L'ambiance était à l'excitation contenue. Nous savions que nous tenions quelque chose d'important.

D'autres ont exprimé des inquiétudes quant à l'arrivée de ConsenSys dans le marketing. L'objectif principal de la conception de modèles économiques axés sur les incitations dans le Web 3 était de faire de l'auto-marketing. De plus, le concept de « marketing » était teinté d'inauthenticité, surtout dans son contexte Web 2. Ce mot leur rappelait les publicités agaçantes sur Facebook sur lesquelles ONE ne clique, les influenceurs Instagram vendant des eaux vitaminées, les gros titres exagérés et les articles sur la famille Kardashian. Pour ces technologues avisés, le marketing apparaissait plus comme un mal qu'un bien, l'art d'utiliser un langage simple et trompeur pour manipuler les consommateurs et les inciter à acheter des produits dont ils n'ont T besoin. ONE n'aime se sentir sollicité ; beaucoup sont prêts à payer des abonnements pour éviter de voir des publicités. Les développeurs de logiciels, en particulier, qui étaient les utilisateurs cibles de nombreux outils Web 3 tels que MetaMask, Infura et Truffle, dédaignaient particulièrement les publicités. Ils préféraient simplement inspecter eux-mêmes une base de code open source et tirer leurs propres conclusions. Le marketing de type Web2 était culturellement incongru pour ce groupe de hackers et d’universitaires.

En 2016, chez ConsenSys, notre objectif était de créer les outils fondamentaux et les dApps [applications décentralisées] qui permettraient à davantage de développeurs de développer avec Ethereum. Simplifier l'utilisation Ethereum permettrait de dynamiser la croissance de l'écosystème Ethereum , permettant aux développeurs d'innover avec le substrat Web3 et de créer toutes les applications de leur choix. ConsenSys a regroupé les équipes sous un ONE toit, avec un financement, des services juridiques et une infrastructure back-office partagés, afin de les aider à commercialiser leurs produits plus rapidement et plus efficacement. Regroupées au sein d' une ONE entreprise, ces équipes pouvaient se spécialiser pour développer les applications les plus critiques, au lieu de se concurrencer pour résoudre les mêmes problèmes. C'était une solution astucieuse pour éviter les redondances de travail.

Les débuts de ConsenSys ont également été un terrain fertile pour la collaboration. Il y avait relativement peu d'experts en Technologies blockchain décentralisée dans le monde, et presque tous travaillaient chez ConsenSys ou à la Fondation Ethereum . Ces experts apportaient souvent leur contribution là où on le souhaitait et travaillaient sur de nombreux projets différents simultanément, sans rôle ni titre officiel, motivés par leur désir de développer Ethereum.

Grâce à sa masse critique de talents, à sa culture de coopération et à une énergie débordante où tout semblait possible, ConsenSys a pu, dès ses débuts, créer les normes, outils et dapps Ethereum fondamentaux, dont beaucoup sont aujourd'hui très populaires. Parmi ces innovations, on peut citer Truffle, le framework de développement original pour la création d'applications Ethereum ; Infura, l'infrastructure Ethereum utilisée par les développeurs pour déployer des dapps ; MetaMask, le portefeuille Web3 auto-souverain largement utilisé ; et la contribution à la norme de jeton ERC-20.

ConsenSys a réuni des équipes pour développer des dapps basées sur ces outils CORE , destinées à une grande variété de cas d'usage et de secteurs. Parmi celles-ci figuraient Ujo, une dapp musicale Web3 qui allait innover en matière d'utilisation des NFT et inspirer d'autres acteurs ; SingularDTV, une plateforme de décentralisation de la production cinématographique ; Gnosis, une plateforme de marché prédictif dont les contrats sont désormais largement utilisés dans d'autres dapps ; et Grid+, un système qui promettait de rendre la consommation d'énergie plus économique et plus efficace.

Certains de ces projets ont connu le succès, tandis que d'autres ont été dissous et leurs La rédaction ont été envoyés travailler ailleurs au sein du « maillage » de ConsenSys, nom donné à l'ensemble des personnes et des projets associés à l'entreprise. Si l'on considère que 90 % des startups échouent, ConsenSys a certainement obtenu un bilan bien supérieur à la moyenne. Mais la réussite de chaque projet individuel n'était qu'une partie de l'enjeu. Mon rôle de marketeur consistait à aider ces jeunes startups à gagner en popularité, tout en présentant chacune d'elles comme un cas d'utilisation potentiel pour Ethereum. Cela incitait d'autres à s'appuyer sur Ethereum et à stimuler la croissance de l'écosystème, même lorsqu'une startup individuelle échouait selon d'autres indicateurs comme l'acquisition d'utilisateurs ou le volume. Bien sûr, nous souhaitions la réussite de tous nos projets, mais notre mission principale était Ethereum.

Il n'existait pas de modèle marketing pour le Web3. En tant que premier responsable marketing officiel chez ConsenSys, j'ai rapidement appris de mes collègues, notamment des rares personnes qui avaient vivement réagi à l'idée de la création d'un département marketing chez ConsenSys, que l'approche Web2 ne fonctionnerait T . Heureusement, je n'avais T de formation marketing traditionnelle et je n'étais T figé. J'avais tiré d'importants enseignements de mon expérience chez HuffPost et Slant sur la manière dont le contenu était diffusé en ligne et comment ce moteur fonctionnait pour capter l'attention, façonner la perception et inciter les audiences à prendre les mesures qui comptent pour une entreprise. Je connaissais bien les réseaux sociaux et le marketing d'influence et je reconnaissais l'importance de rassembler les gens lors Événements physiques. Et surtout, en tant qu'ancien cofondateur de startup, je savais comment concevoir la création d'une entreprise et la façonner au fil du temps pour répondre aux nouvelles préférences de ses clients.

Ce que je ne savais T grand-chose sur le Web3, c'était qu'il était impossible de concevoir une formule marketing pour le Web3 sans comprendre son substrat. Il me fallait connaître le produit avant de pouvoir le vendre. J'ai lu tout ce qui me tombait sous la main sur Ethereum et j'ai invité mes collègues, très occupés, à déjeuner ou à un apéritif, où je les ai interrogés. Rassurés par mon intention de promouvoir Ethereum de manière réfléchie, sans battage publicitaire ni piège à clics, ils ont manifesté un optimisme prudent quant à la possibilité de mettre à profit mes compétences exceptionnelles pour aider Ethereum à concrétiser sa vision et ont été généralement ravis de passer du temps avec moi.

Mais mon objectif était de commercialiser Ethereum et de proposer Web3 au grand public. Lors de mon premier entretien avec JOE Lubin, j'ai dit sans détour au cofondateur Ethereum et fondateur et PDG de ConsenSys que je voulais faire Ethereum une marque aussi connue que Starbucks et la Ligue majeure de baseball. C'était une Technologies révolutionnaire – pas des voitures volantes, mais la chose la plus passionnante que j'aie jamais vue dans le monde des bits. Si nous la présentions correctement, tout le monde s'y intéresserait. L'idée de commercialiser Ethereum était controversée parmi les universitaires discrets et les hackers contestataires des débuts de ConsenSys, mais JOE m'a néanmoins proposé le poste. Après tout, il avait fondé ConsenSys pour développer Ethereum et le rendre accessible à un plus grand nombre. Malgré mes 25 ans, JOE m'a accordé le bénéfice du doute. J'étais manifestement passionné par Ethereum, et ce n'était T comme si les meilleurs marketeurs du monde se ruaient sur un projet obscur dont la seule réputation était d'être d'une complexité insondable et d'avoir été piraté une ONE fois. Mon embauche était une expérience et je pense que JOE était curieux de voir ce que je pouvais faire, si tant est que je sois capable de faire quelque chose. Mais je n'aurais aucune ressource : pas de nouvelles recrues ni de budget tant que je n'aurais pas prouvé l'importance du marketing.

J'ai saisi la première opportunité de le faire presque immédiatement grâce à Andrew Keys, un pionnier de Ethereum et un expert en vente qui dirigeait le développement commercial. Chaleureux et sociable, Andrew m'a invité à manger des raviolis à Shanghai, où nous assistions à la deuxième DevCon annuelle, la réunion annuelle des développeurs et passionnés Ethereum organisée par la Fondation Ethereum . Parlant à toute allure, Andrew s'est extasié sur un projet sur lequel lui et d'autres travaillaient : le lancement de l'Enterprise Ethereum Alliance (EEA). Quelques mois auparavant, Andrew avait appelé Microsoft à froid pour leur parler d' Ethereum. Deux dirigeants, Marley Gray et Yorke Rhodes III, avaient écouté attentivement. Ils étaient enthousiasmés par ses capacités et curieux d'explorer des cas d'utilisation pour leur entreprise. Encouragé par l'accueil de Microsoft, Andrew a travaillé sans relâche pour Rally les grandes entreprises qui souhaitaient expérimenter Ethereum.

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Microsoft, Intel, JPMorgan Chase, Santander, BNY Mellon et Accenture figuraient parmi la longue liste d'entreprises ayant accepté de lancer un groupe de travail interentreprises en partenariat avec ConsenSys, plusieurs autres startups et groupes universitaires. Son objectif était d'établir des normes pour les implémentations d' Ethereum en entreprise, utilisables par tous. C'était une nouveauté, et pas seulement grâce à Ethereum. Ces entreprises, qui, autrement, se feraient concurrence, ou du moins se divulgueraient un minimum d'informations, ont soudainement accepté de BAND pour créer une ressource partagée. Les modèles économiques du Web3 encouragent souvent la collaboration et, ici, dans les milieux les plus improbables – les univers impitoyables de la Finance, des logiciels d'entreprise et du conseil en management –, cet esprit était déjà en train de prendre racine.

Au moment où le canard laqué fut servi, Andrew m'avait convaincu qu'il s'agissait d'une opportunité marketing remarquable. À cette époque, durant l'été 2016, lorsque les internautes cherchaient Ethereum sur Google, les résultats indiquaient principalement son inventeur adolescent, Vitalik Buterin. Si Buterin et le reste de l'équipe Technologies Ethereum à ses débuts impressionnaient les informaticiens, Ethereum restait difficile à vendre aux dirigeants d'entreprise qui T reconnaissaient aucun nom familier sur le Ours. La plupart des investisseurs en prévente Ethereum étaient des particuliers et de petits fonds. T de grandes marques ni de nombreux investisseurs célèbres soutenaient le projet, ce qui donnait à Ethereum une image de niche et peu fiable.

Les grandes entreprises VET rigoureusement leurs choix de logiciels et de partenariats. À l'époque, Ethereum ne disposait d'aucun organisme tiers validant ses mérites, susceptible d'apparaître digne de confiance aux décideurs qui, pour couronner le tout, se méfiaient intrinsèquement des Crypto. Depuis l'affaire Silk Road, Bitcoin, le réseau blockchain le plus connu, était associé à la drogue et à la violence dans le monde interlope d'Internet. Mais Ethereum n'offrait T aux dealers un moyen facile de vendre du cannabis ; c'était une nouvelle architecture web pour créer un Internet de la Valeur. Si seulement un groupe d'entreprises dignes de confiance approuvait la blockchain Ethereum , des entreprises de toutes sortes reconnaîtraient ses avantages, surmonteraient leur scepticisme et leur indifférence et rejoindraient le mouvement.

Je poursuivrai la conversation avec Andrew et d'autres collègues au cours des prochains mois. Nous avons reconnu qu'il s'agissait d'une occasion importante de raconter l'histoire d' Ethereum dans la presse, ce qui pourrait contribuer à redéfinir le discours établi avec Le piratage du DAOLes entreprises sérieuses avaient besoin d'être rassurées sur la solidité structurelle Ethereum et sur sa T -exploitation. Avec des marques renommées impliquées dans l'EEE, nous pourrions raconter l'histoire d' Ethereum et expliquer pourquoi le public devrait s'y intéresser, et le faire figurer en bonne place dans tous les grands médias. Des millions de personnes découvriraient Ethereum pour la première fois dans ce nouveau contexte.

Le New York Times, le Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters et des milliers de médias plus modestes ont tous publié l'histoire fin février 2017. Andrew et moi avions travaillé d'arrache-pied pour obtenir une couverture médiatique, expliquer Ethereum et l'EEE et coordonner les communiqués de presse et les interviews des entreprises membres, un véritable défi avec autant de services de communication impliqués. Mais le plan a fonctionné. Après ce jour fatidique, quiconque tapait « Ethereum» sur Google a découvert Buterin, mais aussi Gray et Rhodes de Microsoft, Julio Faura de Santander et Amber Baldet de JPMorgan. ConsenSys a été largement reconnu pour avoir créé le groupe et a figuré dans de nombreux articles, dynamisant la notoriété de notre entreprise, encore relativement jeune.

Les investisseurs lisaient la presse financière et, comme prévu, les gros titres annonçant la rivalité Ethereum avec les plus grandes entreprises Technologies et Finance ont incité les capitaux à affluer vers son jeton, l'ether. Ironiquement, les normes d'entreprise initialement imaginées pour Ethereum n'utilisaient même T l'ether ; elles prévoyaient des instances privées de la blockchain Ethereum , T jeton Crypto . C'est simplement la publicité qu'obtenait Ethereum en s'associant à des entreprises de premier plan qui a renforcé la confiance des investisseurs, propulsant l'ether au-dessus de 20 $ rapidement après l'annonce. Lors du premier sommet Ethereal en mai 2017, le prix de l'ether franchissait les 100 $, ONEune des hausses de prix les plus rapides de l'histoire des Crypto .

JOE était satisfait de son service marketing, composé d'une seule personne. J'avais suivi le mouvement d'Andrew et prouvé l'importance du marketing. Ce qui excitait JOE , ce T pas seulement la notoriété de ConsenSys ou l'afflux d'investisseurs dans Ethereum – dont il détenait une participation importante – mais la façon dont cette histoire stimulait les effets de réseau qui allaient favoriser la croissance Ethereum . Plus d'investisseurs signifiaient plus de financement pour les projets Ethereum , plus d'entrepreneurs levaient des capitaux pour développer la plateforme et plus de développeurs embauchés par ces projets pour contribuer à leurs bases de code.

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Notre critère de réussite n'était T le prix de ETH , mais le nombre de développeurs développant sur Ethereum, dans des langages comme Solidity et LLL. Avec l'augmentation du nombre de développeurs développant sur Ethereum , ils se sont montrés plus enclins à créer la « dapp révolutionnaire » qui allait favoriser une adoption massive. Presque aucun développeur ayant débuté dans le Web3 en 2017 n'attribuerait son choix de carrière au lancement de l'EEA. Au contraire, beaucoup auraient été motivés par le désir de perturber le secteur bancaire et de désintermédier les grandes entreprises. Mais le lancement de l'EEA a déclenché un véritable élan de croissance dont les effets secondaires ont attiré d'innombrables développeurs vers Ethereum. (Le volant d'inertie est une image pertinente : une roue lourde sur un axe qui, au début, demande beaucoup d'efforts pour être poussée, mais qui, après un certain temps, prend une vitesse phénoménale ; l'énergie des poussées précédentes s'allie désormais à la masse de la roue, de sorte que celle-ci accélère, semblant tourner sur elle-même. Nous reviendrons sur l'image du volant d'inertie lorsque nous aborderons certains aspects générateurs de dynamisme des entreprises du Web3.)

J'ai recruté mes premiers collaborateurs pour l'équipe marketing de ConsenSys. Les premiers étaient Matthew Iles et Elise Ransom. Matthew avait une formation traditionnelle en marketing Web2 et avait cofondé avec sa femme une agence marketing qui avait commercialisé avec succès des marques de distribution renommées, comme M. Gemi, et des entreprises Web2 comme General Assembly. Matthew et sa femme avaient conçu la formation de General Assembly sur le marketing digital. Venant du monde des médias et possédant une expérience en marketing non traditionnel, je souhaitais m'associer à un expert de premier plan. Matthew avait codifié les meilleures pratiques du marketing digital et les avait enseignées à des milliers d'étudiants. Matthew était flexible et créatif. Loin de se reposer sur ses lauriers, il ne pensait T que le marketing Web2 fonctionnerait sur le Web3, mais apportait structure, processus et une mine de connaissances.

Elise, elle aussi, a été un atout remarquable pour l'équipe. Elle avait travaillé dans le marketing fintech (abréviation de « Technologies financière » qui désigne non seulement, ni même principalement, les applications Web3, mais plus largement l'innovation technologique transformant ou disruptant les services financiers) pour une start-up spécialisée dans l'immobilier. Bien que sortie de l'université depuis quelques années seulement, comme moi, Elise était manifestement passionnée par Ethereum. Pendant des mois, elle a contacté sans relâche les employés de ConsenSys à la recherche d'un emploi. J'ai reconnu, lors de notre rencontre, qu'elle était une communicatrice hors pair, dotée d'un talent pour distiller des idées complexes issues du monde de la fintech en messages clairs. Lors de son entretien, Matthew et moi lui avons posé ONEune de nos questions préférées : expliquez-lui quelque chose de complexe que vous comprenez parfaitement, mais qui perturbe les autres. Elise a parfaitement expliqué la crise financière de 2008 et le rôle des titres adossés à des créances hypothécaires, retraçant le cours de l'effondrement qui avait inspiré Satoshi Nakamoto sur le tableau blanc de notre minuscule salle de réunion du 49 Bogart Street.

Ensemble, Matthew, Elise et moi avons commencé à poser les bases de la toute première équipe marketing Web3, un département qui, après presque quatre ans passés chez ConsenSys, comptait plus de 80 personnes réparties en équipes spécialisées dans les relations publiques, le marketing de contenu, les médias sociaux, le marketing communautaire, le marketing de croissance, la conception visuelle et le marketing produit. En tant qu'équipe non-ingénieurs, nous avons énormément appris de nos pairs techniques chez ConsenSys, toujours conscients de la nécessité de comprendre le substrat Web3 en constante évolution pour le façonner. Notre équipe a choisi les meilleures pratiques marketing à adapter du Web2 et a également élaboré de nouvelles pratiques marketing nativement Web3 à partir des principes fondamentaux. La Technologies que nous apportions au monde a fait passer le contrôle économique d'une prise de décision discrétionnaire par des groupes de personnes à une gouvernance transparente par algorithme.

Et pourtant, le processus de commercialisation reposait avant tout sur les personnes. Notre réussite s'est faite grâce à l'intégration des meilleurs talents du Web2 et à notre formation commune sur le Web3. Parmi eux, Kara Miley et James Beck, qui nous ont rejoints peu après pour gérer les relations publiques ; Avery Erwin et Everett Muzzy pour le marketing de contenu ; Kanwal Jehan pour la communauté ; David Wu et Dean Ramadan pour le marketing de croissance ; Elaine Zelby, Brett Li et Camilla McFarland pour le marketing produit, et bien d'autres encore. Après ConsenSys, ils ont connu des Offres d’emploi prestigieuses, principalement dans le Web3. Camilla, Elise, Kara et Everett m'ont rejoint chez Serotonin, l'agence de marketing et studio de produits Web3 que Matthew et moi avons cofondés en 2020.

Les projets Web3 peuvent éventuellement devenir autonomes et auto-commercialisés.

Après des années de formation en tant que première équipe marketing Web3, ayant commercialisé nombre des premières dApps et jetons les plus performants, nous avons lancé notre propre entreprise pour appliquer nos meilleures pratiques à la nouvelle génération de projets Web3 : couches 1 et 2, utilitaires Web3, DAO [organisations autonomes décentralisées], protocoles DeFi [ Finance décentralisée], NFT [jetons non fongibles] et mondes métavers. Chez Serotonin, nous avons perfectionné le marketing Web3 et continué d'évoluer aux côtés du secteur, en développant une nouvelle spécialité : la transformation Web3 et en inventant le terme « Web2.5 » pour désigner les entreprises traditionnelles et Web2 qui adaptent progressivement leurs modèles économiques au Web3.

Alors que d'autres professionnels du marketing se lancent sur le Web3, chez Serotonin, nous continuons de bénéficier de l'avantage d'être des natifs du Web3, connaissant parfaitement le substrat, l'histoire et le caractère unique de la communauté Web3. Cela dit, nous accueillons avec enthousiasme les nouveaux marketeurs dans ce secteur, car contrairement au Web2, dont le potentiel commercial est limité et la concurrence entre agences et professionnels, le Web3 connaît une croissance fulgurante. Grâce à son économie, cette croissance a un impact positif sur tous les acteurs, stimulant les effets de réseau pour attirer davantage d'investissements, de développeurs et d'utilisateurs. Il nous incombe de partager nos meilleures pratiques avec d'autres, dans l'espoir qu'ils continuent de développer notre secteur encore balbutiant, et de continuer à Guides de ces nouveaux venus, peut-être les lecteurs de ce livre, qui innovent en façonnant le substrat du Web3 et établissent de nouvelles normes pour nous tous.

Le marketing sur le Web3 consiste simplement à mettre en relation des utilisateurs potentiels avec les produits ou services qu'ils recherchent, en commençant par les faire connaître. Pour réussir, les marketeurs doivent Guides à stimuler la demande pour un nouveau produit, souvent en partant de zéro. Ils doivent comprendre parfaitement leur produit et leur public cible.

Ces informations leur permettent de construire un entonnoir marketing qui guide les utilisateurs potentiels à travers les étapes de À découvrir, d'engagement, d'utilisation et de fidélisation. Dans de nombreux cas, un marketeur Web3 cherche à convertir les nouveaux utilisateurs potentiels de À découvrir à l'engagement en les invitant à rejoindre une communauté.

Dans le Web3, le terme « communauté » désigne généralement un groupe de personnes motivées par des motivations, généralement réunies sur un canal de communication tel que Discord ou Telegram. Ce groupe comprend souvent l'équipe travaillant sur le projet, les investisseurs détenant des jetons ou des parts dans le projet, et les utilisateurs de la dapp ou du protocole. Ces catégories se combinent harmonieusement ; par exemple, un utilisateur de la communauté peut contribuer au code source ouvert du projet et recevoir une récompense financière pour cela. Les membres de l'équipe à temps plein peuvent en venir à considérer ce contributeur comme un coéquipier régulier. Un détenteur de jetons ou de parts dans la communauté peut commencer à utiliser le produit et un utilisateur peut décider d'investir. Les communautés partagent généralement des valeurs et des intérêts qui vont au-delà de la mission du projet. Une communauté dynamique peut ressembler à un club social numérique où les membres travaillent et s'amusent ensemble.

Voir aussi :Comment utiliser un DAO pour créer une communauté Web3 | Analyses

Pour un marketeur, les communautés offrent un vivier d'utilisateurs potentiels à engager et à convertir en permanence vers de nouveaux produits et fonctionnalités. Cependant, à mesure qu'une communauté se développe, la distinction entre le rôle du marketeur recruté et celui du membre de la communauté possédant des compétences marketing peut disparaître. Tout comme les projets invitent leurs communautés de développeurs à contribuer au code, ils peuvent recruter et récompenser des membres possédant des compétences marketing pour leur contribution à la modération de la communauté, à la création de contenu, à la conception visuelle, à la gestion des réseaux sociaux, à l'organisation de rencontres ou Événements IRL (dans la vraie vie) et à des programmes d'ambassadeurs ou de parrainage. Il est efficace pour les projets Web3 de mettre en œuvre des systèmes d'incitation performants afin d'attirer les talents de leurs communautés. Correctement conçus, ces systèmes favorisent une idéation et une exécution plus nombreuses et plus performantes, avec moins d'employés et de frais administratifs, tout en rémunérant La rédaction par des récompenses intéressantes.

Les projets Web3 peuvent à terme devenir autonomes et auto-promotionnels. Avec une communauté suffisamment forte, un projet Web3 peut progresser vers la décentralisation et se passer d'emplois formels, voire dissoudre son entité juridique, car ces éléments ne sont plus nécessaires. Les marketeurs doivent réfléchir à la conception d'un système d'auto-promotion dès leur premier jour de travail sur un projet Web3, mais ils doivent également être conscients que la mise en œuvre peut être longue. Avant qu'une communauté puisse s'approprier une structure incitative pour prendre en charge des fonctions essentielles, les projets doivent résoudre le problème de la À découvrir de leur produit et, en premier lieu, attirer des membres. Les sections suivantes aborderont les étapes nécessaires pour générer un attrait initial, le pilotage de cet attrait vers un système d'auto-promotion et les stratégies spécifiques qui ont fait leurs preuves.