Цікаво, що означає Web3? Послухайте першого маркетолога Ethereum

Будівля на Богарт-стріт, 49: за декілька кроків від зупинки Morgan Avenue на поїзді L у Бушвіку, Бруклін, вкрита графіті та наклейками, як і більшість інших низьких переобладнаних складів у цьому районі. Коли я приєднався до компанії у 2016 році, це була штаб-квартира ConsenSys, одна кімната в переважно житловому будинку без служби безпеки чи офіційного процесу входу. Невибагливий фасад будівлі – здавалося б, цілий світ, окрім блискучих офісних веж через річку в Манхеттені – виявився б непереборним для майже всіх, хто описує компанію, навіть з’явившись як провідне зображення в профілі Bloomberg у «Крипто », який повертається до Брукліна, штат Нью-Йорк.

Аманда Кассат є засновником та генеральним директором Серотонін, маркетингове агентство Web3 і студія продуктів, а також президент Mojito, комерційного пакету NFT, створеного на основі Serotonin. Цей розділ був уривок із "Web3 Marketing: Посібник для наступної інтернет-революції" опубліковано Wiley.

Значною мірою саме тут, будучи директором з маркетингу ConsenSys з 2016 по 2019 рік, я мав місце в першому ряду, щоб бути свідком появи Web3, і мав важливий обов’язок розповісти його історію. Маркетинг T був загальноприйнятим набором навичок серед CORE будівельників, які працювали над раннім Ethereum. Коли я вперше вступив до 49 Bogart, середовище було набагато більше академічним, ніж комерційним: більшість моїх колег були комп’ютерниками, інженерами, розробниками та кількома ключовими бізнесменами. Мої нові колеги були одними з найгеніальніших людей, яких я коли-небудь зустрічав. Дехто мав технічний ступінь у провідних університетах; інші були програмістами-самоучками та хакерами.

Мій шлях до приєднання до них T був ONE. Після чотирьох років навчання в коледжі, протягом яких я майже не звертав уваги на зростаючий Крипто рух, я пішов працювати на Аріанну Хаффінгтон у Huffington Post. Huffington та її співзасновники запровадили новий цифровий підхід до створення та монетизації онлайн-контенту за рахунок доходів від реклами. Замість того, щоб інвестувати значні кошти в дорогих журналістів-розслідувачів (хоча вони інвестували б у це пізніше), внутрішні автори HuffPost здебільшого узагальнювали історії, опубліковані іншими новинними виданнями. Вони зробили б гіперпосилання на оригінальні джерела та віддали їм належне, але, зрештою, якби HuffPost створив більш зручний заголовок для соціальних мереж і додав до нього більш візуально стимулююче зображення, яке з’являлося б у стрічках соціальних мереж, тоді він привернув би стільки ж – якщо не більше – поглядів Facebook і Twitter на історію на своєму веб-домені, ніж оригінальна історія, яку він міг би монетизувати за рахунок продажів реклами. За допомогою цієї моделі, яка називається агрегацією, вони досягли вищого прибутку за менших початкових інвестицій.

У той час було небагато нативних ЗМІ. Друковані видання щойно з’ясовували свої цифрові стратегії, коли зрозуміли, що можуть отримати ширше розповсюдження, публікуючи онлайн та спілкуючись із контентом через Facebook і Twitter. Drudge Report був, ймовірно, ONE із перших джерел, створених у Інтернеті, і, ймовірно, оригінальним винахідником моделі агрегації, але HuffPost, який з’явився трохи пізніше, зміг реалізувати цю модель у масштабі.

Мій перший роботодавець також впровадив інновації у сфері контенту, створеного користувачами, завдяки платформі блогів HuffPost. Прийняття блогера на Huffington Post виглядало ексклюзивним, і все ж блогерам не платили за їхні внески, навіть якщо вони досягли масового поширення. Блогери охоче підписалися на цю угоду, вважаючи, що платформа винагородить їх іншим типом вартості: оприлюднення. На думку блогерів, поява на HuffPost допоможе їм створити особисту аудиторію, серед якої вони зможуть просувати бізнес, просувати соціальну справу чи іншим чином досягти корисної слави. Незважаючи на те, що переважну більшість дописів у блозі читали лише деякі, незначна меншість дописів у блозі отримувала б найбільший трафік з усіх статей на веб-сайті HuffPost. З великою кількістю блогерів на платформі та, отже, великою кількістю учасників, кілька блогів принесли б надзвичайні перемоги з точки зору трафіку, і блог мав майже 100% монетизаційний потенціал майже без авансових витрат.

У Web3 не було шаблону для маркетингу.

Це був, мабуть, найефективніший заробіток сайту. У 2012 році, коли AOL купила Huffington Post за 315 мільйонів доларів в ONE з перших і все ще ONE з найбільших цифрових медіа-виходів, безкоштовні блогери подали позов проти AOL, вимагаючи свою частку, стверджуючи, що вони зробили значний внесок у вартість. Суди відхилили їх позов у ​​спрощеному порядку. Це було потрібне підтвердження цифровим ЗМІ та мережам соціальних медіа: законодавчо дозволено збирати вміст і дані від окремих осіб і монетизувати їх без розподілу будь-якого FLOW цінностей назад до оригінальних творців – ONE з CORE стовпів бізнес-моделей Web2. Незважаючи на те, що цей підхід вважався законним, Web3 зрештою повстав проти нього, але не в судах, а шляхом розробки альтернативних систем заохочення, які б краще компенсували творцям.

Як редактор спеціальних проектів, працюючи в Huffington, я був свідком машини для створення онлайн-журналістики в цифровому середовищі та побачив внутрішню роботу редакції та блогу. Хоча дехто в Web3 справедливо засмучений недоліками бізнесу Web2, я не так зацікавлений у критиці їх, а більше зацікавлений у тому, щоб скористатися їхньою слабкістю, щоб випередити старі моделі за допомогою більш зручних для творців альтернативних рішень. Далеко від моралізаторства про безкомпенсованих блогерів, я був сповнений захоплення засновником, який був і є справжнім піонером і новатором. Саме спостерігаючи за нею та навчаючись у неї, я вперше зрозумів, що й сам, можливо, колись зможу створити компанію.

Через кілька років я знайшов можливість для подальшого впровадження інновацій у медіа-бізнес-модель, пропонуючи творцям можливість отримувати винагороду за їхню роботу, і став співзасновником новинної платформи під назвою Slant. Ми запрошували журналістів коледжу, зокрема студентів магістратури, вести блог на нашій платформі та компенсували їм 70% доходу від реклами, яку ми показували в їхньому контенті, забираючи додому 30% для компанії. Далеко від агностичної платформи, такої як Medium, де автори можуть публікувати твори саме так, як вони їх пишуть, ми тісно співпрацювали з нашими авторами, щоб допомогти їм редагувати та упаковувати свій вміст для максимального розповсюдження в Інтернеті, навчаючи та вивчаючи мистецтво контент-маркетингу.

У той час читачі та новинні видання були зачаровані репортажами від першої особи з кампусів коледжів, оскільки тема сексуального насильства в коледжі та зростаючого руху Black Lives Matter набули популярності в популярному наративі. Завдяки такому розкладу та чудовій роботі низки нових письменників незначна кількість найефективніших статей змогли отримати значний трафік, іноді заробляючи автору тисячі доларів за одну історію. Однак переважна більшість творів привертала дуже мало уваги, і часто, щоб виконати наше зобов’язання виплатити автору 70% доходу від реклами на певному творі, ми ділили долар або навіть цент. У Slant ми залежали від сторонніх платіжних процесорів для полегшення транзакцій, і через комісію, яку вони стягували за кожну транзакцію, ми втрачали гроші на низькооплачуваному вмісті. Хоча теоретично наша бізнес-модель працювала, і ми змогли досягти вражаючого показника понад 4 мільйони переглядів сторінок на місяць незабаром після запуску, на практиці це не спрацювало через обробку платежів. Розробляючи систему стимулів для залучення творців із кращою винагородою, ми запровадили дещо децентралізовану бізнес-модель для медіа на основі мікроплатежів ще до початку Web3, але нас гальмував посередницький стиль надсилання платежів Web2.

Через турботу про життєздатність компанії я став одержимий платежами. У Нью-Йорку, де я жив, було багато Технології зустрічей, і як співзасновник невеликої, але зростаючої платформи, я міг зустрітися та поспілкуватися з іншими засновниками. У 2015 році я познайомився з кількома членами ранньої команди Ethereum , включаючи Джозефа Лубіна, Сема Кассата, Ендрю Кіза та Крістіана Лундквіста. Незважаючи на те, що база коду є публічною, мені було важко зрозуміти внутрішню роботу віртуальної машини Ethereum без ступеня інформатики. Однак було зрозуміло, що люди, яких приваблює Ethereum, були одними з найрозумніших людей, яких я коли-небудь зустрічав. Незважаючи на те, що я не міг зі своїми медіа та маркетинговими навичками самостійно ретельно досліджувати Технології , яку вони створювали, виявити старанність людей було легко. Я визнав, що вони були блискучими.

Дивіться також: Що таке Web3? Розуміння того, що таке Web3... і що T / Навчання

Ethereum не лише теоретично вирішив проблему, з якою я зіткнувся у своєму малому бізнесі, він також розблокував незліченну кількість бізнес-моделей і способів створення вартості, які мали логічний сенс, але не мали практичного сенсу через обмеження Web2. Пробираючись крізь море незнайомого жаргону, я зміг витягти ідею, що вони будують те, що дехто називає «цінним Інтернетом», який розвине «Інтернет комунікацій», створений Web1. Там, де Web1 сприяв глобальному переміщенню та обміну інформацією в масштабах, про які раніше не можна було навіть уявити, Web3 мав потенціал зробити те саме за ціною. (Слід зауважити, що цінність – це не те саме, що гроші, хоча гроші є поширеним способом вираження вартості.)

У той час ми називали цей рух «Крипто», але час від часу використовували термін Web3 для позначення ширшої конструкції мережі, де всілякі цінності можуть бути захоплені та взаємодіяти без збоїв, окрім випадку фінансового використання Криптовалюта чи токенів на основі блокчейну, таких як Bitcoin [BTC] та ефір [ETH]. Крипто сьогодні можна вважати підкатегорією Web3, орієнтованою на фінансовий варіант використання. Коли мій інтерес до Крипто зріс, а небезпека медіа-бізнес-моделей, що покладаються на рекламу, стала ще очевиднішою, влітку 2016 року я вирішив залишити свій стартап і приєднатися до ConsenSys на повний робочий день в якості директора з маркетингу. Там я став би першим маркетологом Web3.

Більшість не збентежився тим, що ConsenSys вперше офіційно найняла маркетингову службу. Вони були зосереджені на написанні коду, сприяючи тому, що, на їхню думку, могло стати ONE із найважливіших починань в історії програмного забезпечення та, ймовірно, їхньою Кар'єра. Атмосфера була ONE стримуваним хвилюванням. Ми знали, що ми на шляху до чогось великого.

Інші висловили занепокоєння щодо того, що ConsenSys почне займатися маркетингом. Весь сенс розробки економічних моделей у Web3, орієнтованих на стимули, полягав у тому, що вони повинні бути самомаркетинговими. Крім того, концепція «маркетингу» мала відтінок неавтентичності, особливо з огляду на її контекст у Web2. Це слово нагадало їм про настирливу рекламу у Facebook, на яку ONE не клацає, інфлюенсерів Instagram, що роздають вітамінні води, перебільшені заголовки та статті про Кардашьян. Для цих вдумливих технологів маркетинг здавався радше злом, ніж добром, мистецтвом використання простих і оманливих слів, щоб маніпулювати споживачами, змушуючи їх купувати T їм товари. ONE не подобається відчуття реклами; багато хто із задоволенням платить за підписку, щоб не бачити реклами. Особливо зневажають рекламу розробники програмного забезпечення, які були цільовими користувачами багатьох із перших інструментів Web3, таких як MetaMask, Infura та Truffle. Вони воліли б самі перевірити базу коду з відкритим кодом і зробити власні висновки. Маркетинг у стилі Web2 був культурно невідповідним цій групі хакерів і науковців.

У ConsenSys у 2016 році наша мета полягала в тому, щоб створити фундаментальні інструменти та dapp [децентралізовані програми], які дозволили б більшій кількості розробників створювати за допомогою Ethereum. Зроблення Ethereum простіше у використанні розблокує зростання екосистеми Ethereum , дозволяючи розробникам впроваджувати інновації на основі Web3 і створювати будь-які програми, які вони собі уявляють. ConsenSys об’єднала команди під ONE дахом із спільним фінансуванням, юридичною та бек-офісною інфраструктурою, щоб допомогти їм швидше та ефективніше вийти на ринок. Оскільки ці команди були розміщені в ONE компанії, орієнтованій на стимули, вони могли спеціалізуватися на розробці найбільш важливих програм, а не конкурувати одна з одною у вирішенні тих самих проблем. Це було розумне рішення, щоб уникнути зайвої роботи.

Ранній ConsenSys також був плідним полем для співпраці. У світі було відносно небагато експертів з Технології децентралізованих блокчейнів, і майже всі вони працювали в ConsenSys або Ethereum Foundation. Ці експерти часто робили внески там, де вони були потрібні, і працювали над багатьма різними проектами одночасно без офіційних ролей чи титулів, мотивовані своїм бажанням розвивати Ethereum.

Завдяки своїй критичній масі талантів, культурі співпраці та електричній енергії, де все здавалося можливим, рання компанія ConsenSys змогла створити базові стандарти, інструменти та додатки Ethereum , багато з яких сьогодні широко популярні. Серед них Truffle, оригінальний фреймворк розробки для створення програм Ethereum ; Infura, інфраструктура Ethereum , яку розробники використовують для розгортання прикладних програм; MetaMask, широко використовуваний автономний гаманець Web3; і внесок у стандарт токенів ERC-20.

ConsenSys об’єднала команди для створення програмних додатків на основі цих CORE інструментів, призначених для широкого спектру випадків використання та галузей. Серед них Ujo, музичний додаток Web3, який стане піонером у новому використанні NFT і надихне інших; SingularDTV, платформа для децентралізації виробництва фільмів і фільмів; Gnosis, платформа ринку прогнозів, контракти якої зараз широко використовуються в інших програмних додатках; і Grid+, система, яка обіцяла зробити використання енергії дешевшим і ефективнішим.

Деякі з цих проектів мали б успіх, тоді як інші розпускалися та відправляли своїх Автори працювати в інше місце в межах «сітки» ConsenSys, так називається колекція змінених людей і проектів, пов’язаних з компанією. Якщо вірно кажуть, що 90% стартапів зазнають невдачі, ConsenSys, безсумнівно, досягла набагато кращих результатів, ніж у середньому. Але успіх будь-якого окремого проекту був лише частиною справи. Моя робота як маркетолога полягала в тому, щоб допомогти цим молодим стартапам отримати будь-яку силу, а також продемонструвати кожен стартап як можливий варіант використання Ethereum. Це надихне інших будувати Ethereum і сприяти зростанню екосистеми, навіть якщо окремий стартап зазнає невдачі за іншими показниками, такими як залучення користувачів або обсяг. Очевидно, ми хотіли, щоб усі наші проекти були успішними, але нашим ширшим мандатом був Ethereum.

У Web3 не було шаблону для маркетингу. Будучи першим офіційним спеціалістом із маркетингу в ConsenSys, я швидко дізнався від своїх колег, особливо тих, хто рішуче відреагував на ідею ConsenSys створити відділ маркетингу, що підхід Web2 T спрацює. На щастя, я T мав досвіду традиційного маркетингу і T був налаштований на свій шлях. Я засвоїв важливі уроки свого часу в HuffPost і Slant про те, як контент поширювався в Інтернеті та як цей механізм працював, щоб привернути увагу, сформувати сприйняття та спонукати аудиторію до дій, які важливі для компанії. Мені були знайомі соціальні медіа та маркетинг впливових людей, і я усвідомлював важливість збирання людей разом для фізичних Заходи. І, мабуть, найважливіше те, що як попередній співзасновник стартапу, я знав, як подумати про те, щоб розпочати бізнес і згодом формувати його відповідно до нових уподобань клієнтів.

Чого я T знав, так це багато про Web3. Одразу стало зрозуміло, що неможливо розробити формулу маркетингу Web3 без розуміння субстрату, яким є Web3. Мені потрібно було познайомитися з продуктом, перш ніж я міг його продати. Я читав про Ethereum усе, що потрапляло під руку, і заманював своїх зайнятих колег на обід або щасливу годину, де я шукав у них інформацію. Переконавшись у моєму намірі продумано продавати Ethereum , вільно від ажіотажу та наживки, вони були обережно оптимістично налаштовані щодо того, що мій незвичайний набір навичок можна застосувати, щоб допомогти Ethereum досягти свого бачення, і здебільшого були раді провести зі мною час.

Але моєю метою було комерціалізувати Ethereum і довести Web3 до роздрібної аудиторії. У моєму першому інтерв’ю з JOE Любіном я прямо сказав співзасновнику Ethereum і засновнику та генеральному директору ConsenSys, що хочу зробити Ethereum відомим ім’ям, як Starbucks і Major League Baseball. Це була приголомшлива Технології – не літаючі автомобілі, а найцікавіша річ, яку я коли-небудь зустрічав у світі бітів. Якби ми представили це правильно, це б хвилювало всіх. Ідея комерціалізації Ethereum викликала суперечки серед тихих науковців і хакерів, які виступали проти істеблішменту, ранніх ConsenSys, але JOE все-таки запропонував мені посаду. Зрештою, він заснував ConsenSys, щоб розвивати Ethereum і надавати його більшій кількості людей. Незважаючи на те, що мені було лише 25 років, JOE дав мені сумніви. Очевидно, я захоплювався Ethereum, і найкращі маркетологи світу T збиралися працювати над незрозумілим проектом, єдиною репутацією якого була те, що він був незбагненно складним і якого ONE разу зламали. Мене взяти на роботу було експериментом, і я думаю, що JOE було цікаво дізнатися, що я зможу зробити, якщо взагалі щось зможу зробити. Але мені не дали б жодних ресурсів: жодних нових наймів і бюджету, доки я не доведу, що маркетинг має значення.

Я майже відразу помітив першу можливість зробити це завдяки Ендрю Кізу, ранньому проповіднику Ethereum і майстру з продажу, який очолював розвиток бізнесу. Теплий і товариський, Ендрю запросив мене на пельмені в Шанхай, де ми були присутні на другому щорічному DevCon, щорічній зустрічі розробників і ентузіастів Ethereum , яку проводить Ethereum Foundation. Говорячи милю за хвилину, Ендрю розповів про проект, над яким працював він та інші: запуск Enterprise Ethereum Alliance (EEA). Кілька місяців тому Ендрю зателефонував у Microsoft, щоб розповісти їм про Ethereum. Двоє керівників, Марлі Грей і Йорк Роудс III, уважно слухали. Вони були в захваті від його можливостей і зацікавлені дослідити варіанти використання для свого бізнесу. Підбадьорений прийомом Microsoft, Ендрю невтомно працював, щоб Rally компанії-блакитні фішки, які хотіли експериментувати з Ethereum.

Дивіться також: Як установи та компанії інвестують у Крипто? / Навчання

Microsoft, Intel, JPMorgan Chase, Santander, BNY Mellon і Accenture були одними з довгого списку фірм, які погодилися створити внутрішньофірмову робочу групу в партнерстві з ConsenSys, кількома іншими стартапами та академічними групами. Його метою було б встановити стандарти для корпоративних реалізацій Ethereum , які могли б використовувати всі. Це була новинка не лише через Ethereum. Це були компанії, які інакше конкурували б або, принаймні, розкривали одна одній мінімальну інформацію, раптово погоджуючись BAND , щоб створити спільний ресурс. Економічні моделі Web3 часто стимулюють співпрацю, і тут, у найнеймовірніших місцях – у жорстоких світах Фінанси, корпоративного програмного забезпечення та управлінського консультування – цей дух уже запанував.

Коли подали качку по-пекінськи, Ендрю переконав мене, що це чудова можливість для маркетингу. Тоді влітку 2016 року, коли люди шукали Ethereum у Google, результати здебільшого показували їм його винахідника-підлітка Віталіка Бутеріна. У той час як Бутерін та решта ранніх Технології команд Ethereum справляли враження на комп’ютерних науковців, Ethereum все ще було важко продати для керівників підприємств, які T впізнавали жодних знайомих імен у Команда. Більшість інвесторів передпродажу Ethereum були приватними особами та невеликими фондами. У проекті T було великих брендів чи багатьох відомих інвесторів, через що Ethereum здавався нішевим і ненадійним.

Компанії «блакитних фішок» ретельно VET свій вибір програмного забезпечення та партнерства, і на той час у Ethereum не було третіх сторін, які б перевіряли його переваги, які б здалися заслуговуючими довіри особам, які приймають рішення, які, що ще гірше, за своєю суттю не довіряли Крипто. З часів справи «Шовковий шлях» Bitcoin, найвідоміша блокчейн-мережа, асоціювалася з наркотиками та насильством у злочинному світі Інтернету. Але Ethereum T пропонував дилерам легкого способу продавати банк; це була нова веб-архітектура для створення цінного Інтернету. Якби лише група надійних компаній підтримала блокчейн Ethereum , усі види бізнесу визнали б його переваги, подолали б свій скептицизм і байдужість і приєдналися до руху.

Я б продовжив розмову з Ендрю та іншими колегами протягом наступних місяців. Ми визнали, що це важливий шанс розповісти історію Ethereum у пресі, що могло б допомогти перезавантажити наратив, створений з Злом DAO. Серйозним компаніям потрібні були запевнення, що Ethereum є структурно надійним і його більше T використовуватимуть. З відомими брендами, залученими в ЄЕЗ, ми могли б розповісти історію про те, що таке Ethereum і чому люди повинні піклуватися про це, і зробити його помітним у кожному великому ЗМІ. Мільйони вперше відкриють Ethereum у цьому новому контексті.

New York Times, Wall Street Journal, Bloomberg, Reuters і тисячі менших видань опублікували цю історію наприкінці лютого 2017 року. Ми з Ендрю працювали по тротуару, забезпечуючи висвітлення журналістів, пояснюючи Ethereum і ЄЕЗ, а також координуючи прес-релізи та інтерв’ю між компаніями-учасниками, що не підло, оскільки задіяно так багато відділів корпоративних комунікацій. Але план спрацював. Після того фатального дня кожен, хто шукав у Google «Ethereum», дізнавався про Бутеріна, а також про Грея та Роудса з Microsoft, Хуліо Фауру з Сантандера та Ембер Балде з JPMorgan. Багато хто вважав, що компанія ConsenSys зібрала групу та фігурувала в багатьох історіях, підвищивши популярність нашого бізнесу, який був ще відносно новим.

Інвестори читають фінансову пресу, і, безсумнівно, заголовки про те, що Ethereum спілкується з найвидатнішими Технології та Фінанси компаніями, привели до вливання капіталу в його токен, ефір. За іронією долі, корпоративні стандарти, спочатку розроблені для Ethereum , навіть T використовували ефір; вони закликали створити приватні екземпляри блокчейну Ethereum , для яких T потрібен би був Крипто . Просто реклама, яку Ethereum отримав у зв’язку з провідними компаніями, створила довіру інвесторів, швидко піднявши ефір вище 20 доларів після оголошення. До першого саміту Ethereal Summit у травні 2017 року ціни на ефір перевищать 100 доларів, що ONE із найшвидших зростання цін в історії Крипто .

JOE був задоволений своїм маркетинговим відділом, у якому працює одна жінка. Я побував у Ендрю і довів, що маркетинг має значення. Те, що було захоплюючим для JOE , було T лише визнанням бренду ConsenSys або інвесторами, які вливаються в ефір, у якому він володів значною часткою, а те, як ця історія стимулювала мережеві ефекти, які сприяли зростанню Ethereum . Більше інвесторів означало більше фінансування для проектів Ethereum , більше підприємців збирали капітал для створення платформи та більше розробників, найнятих цими проектами, щоб зробити внесок у їхні кодові бази.

Дивіться також: FTX показала проблеми централізованих Фінанси | Погляди

Нашою метрикою успіху була T ціна ETH ; це була кількість розробників, які будували Ethereum на таких мовах, як Solidity та LLL. Оскільки все більше розробників, які будують Ethereum, більше намагалися створити «вбивчу програму», яка сприятиме масовому застосуванню. Майже жоден розробник, який почав працювати в Web3 у 2017 році, не відніс би своє кар’єрне рішення до запуску ЄЕЗ. Навпаки, багато хто буде мотивований бажанням підірвати банківську індустрію та позбавити великих корпорацій посередництва. Але історія запуску EEA почала крутити маховик зростання, вторинні наслідки якого привернули незліченну кількість розробників до Ethereum. (Маховик — це корисне зображення: важке колесо на осі, яке спочатку потребує багато зусиль, щоб штовхнути його, але через деякий час набирає величезної швидкості. Енергія від попередніх поштовхів тепер працює з масою колеса так, що колесо прискорюється, здається, обертаючись само собою. Ми повернемося до зображення маховика, коли будемо обговорювати певні аспекти створення імпульсу в бізнесі Web3.)

Я вперше найнявся в маркетингову команду ConsenSys. Першими були Меттью Айлз і Еліз Ренсом. Метью мав досвід традиційного маркетингу Web2 і разом із дружиною заснував маркетингове агентство, яке успішно рекламувало відомі роздрібні бренди, зокрема M. Gemi, і компанії Web2, такі як General Assembly. Метью та його дружина розробили курс General Assembly з цифрового маркетингу. Походжаючи зі світу ЗМІ з нетрадиційним маркетинговим досвідом, я хотів співпрацювати з провідним експертом, і Метью кодифікував найкращі практики цифрового маркетингу та навчив їх тисячам студентів. Метью був гнучким і творчим. Далеко не спочиваючи на лаврах, він T припускав, що маркетинг Web2 працюватиме в Web3, але привніс структуру, процес і велику кількість знань.

Еліз також була чудовим доповненням до команди. Вона працювала у сфері фінтех (скорочення від фінансових Технології, стосується не лише чи навіть головним чином програм Web3, а й ширше — технологічних інновацій, які трансформують або руйнують фінансові послуги) у стартапі, орієнтованому на нерухомість. Незважаючи на те, що Еліз закінчила коледж лише кілька років, як і я, вона явно захоплювалася Ethereum. Місяцями вона наполегливо зв'язувалася зі співробітниками ConsenSys у пошуках роботи. Коли ми познайомилися, я зрозумів, що вона надзвичайний комунікатор із талантом перетворювати складні ідеї зі світу фінансових технологій у чіткі повідомлення. Під час її інтерв’ю ми з Метью поставили їй ONE з наших улюблених запитань: поясніть щось складне, що ви дуже добре розумієте, але це бентежить інших людей. Еліз бездоганно пояснила фінансову кризу 2008 року та роль іпотечних цінних паперів, окресливши курс краху, який надихнув Сатоші Накамото, на дошці нашої крихітної кімнати для переговорів на Богарт-стріт, 49.

Разом Метью, Еліза та я почали закладати основу для першої в історії маркетингової команди Web3, відділу, який до кінця мого майже чотирьох років роботи в ConsenSys включав би понад 80 людей у ​​командах, що спеціалізуються на зв’язках з громадськістю, контент-маркетингу, соціальних медіа, спільнотному маркетингу, маркетингу зростання, візуальному дизайні та маркетингу продуктів. Як команда, яка не є інженерами, ми жадібно навчалися у наших колег-техніків у ConsenSys, завжди усвідомлюючи, що нам потрібно розуміти основу Web3, яка постійно розвивається, щоб її формувати. Наша команда обере найкращі маркетингові практики, які адаптуватиметься з Web2, а також виведе нові маркетингові практики, які є рідними для Web3, виходячи з перших принципів. Технології ми приносили у світ, змінила економічний контроль від дискреційного прийняття рішень групами людей до прозорого управління за допомогою алгоритму.

І все ж процес виведення його на ринок стосувався людей. Ми досягли успіху, оскільки залучили найкращих талантів із Web2 і разом навчалися на Web3. Серед них Кара Майлі та Джеймс Бек, які незабаром приєдналися до них, щоб керувати зв’язками з громадськістю; Евері Ервін і Еверетт Мазі про контент-маркетинг; Керівна спільнота Kanwal Jehan; Девід Ву та Дін Рамадан у маркетингу зростання; Елейн Зелбі, Бретт Лі та Камілла МакФарланд про маркетинг продукції та багато іншого. Після ConsenSys вони зробили видатну Кар'єра, переважно в Web3. Камілла, Еліз, Кара та Еверетт приєдналися до мене в Serotonin, маркетинговому агентстві Web3 і студії продуктів, яку ми з Метью заснували у 2020 році.

Проекти Web3 з часом можуть стати самоврядними та самомаркетинговими.

Після багатьох років навчання в якості першої маркетингової команди Web3, виводячи на ринок багато найуспішніших ранніх додатків і токенів, ми розмістили власну шинлу, щоб перенести наші найкращі практики в наступне покоління проектів Web3: рівні 1, рівні 2, утиліти Web3, DAO [децентралізовані автономні організації], протоколи DeFi [децентралізовані Фінанси], NFT [незамінні токени] та світи метавсесвіту. У Serotonin ми вдосконалили маркетинг Web3 і продовжили розвиватися разом з галуззю, розробляючи нову спеціалізацію в трансформації Web3 і вводячи термін «Web2.5» для позначення традиційних і Web2 компаній, які поступово адаптують свої бізнес-моделі до Web3.

Оскільки інші маркетологи входять у Web3, ми в Serotonin продовжуємо насолоджуватися перевагою того, що ми є вихідцями з Web3, глибоко знайомі з субстратом Web3 та історією та унікальним характером спільноти Web3. Зважаючи на це, ми радісно вітаємо нових маркетологів у просторі, тому що на відміну від Web2, з його обмеженим набором бізнесу, за який конкурують конкуруючі агенції та практики, Web3 розвивається шаленими темпами, і завдяки економіці Web3 зростаюча хвиля зростання дійсно піднімає всі човни, стимулюючи мережеві ефекти для збільшення інвестицій, розробників і користувачів. Ми маємо ділитися нашими найкращими практиками з іншими в надії, що вони продовжуватимуть розвивати нашу галузь, що все ще зароджується, а також продовжувати Навчання у тих новачків, можливо, читачів цієї книги, які впроваджують інновації у формуванні підкладки Web3 і встановлюють нові стандарти для всіх нас.

Маркетинг у Web3 — це просто практика зв’язку потенційних користувачів із продуктами чи послугами, які їм потрібні, починаючи з ознайомлення потенційних користувачів із ними. Щоб бути успішними, маркетологи повинні Навчання стимулювати попит на новий продукт, часто починаючи з нуля. Вони повинні глибоко розуміти свій продукт, а також свою цільову аудиторію.

Ця інформація дає їм змогу побудувати маркетингову воронку, яка проводить потенційних користувачів через етапи Цікаве, залучення, використання та утримання. У багатьох випадках маркетолог Web3 прагне перетворити нових потенційних користувачів із Цікаве на взаємодію за допомогою запрошення приєднатися до спільноти.

«Спільнота» в Web3 зазвичай відноситься до групи людей, які об’єднані за мотивами, зазвичай зібрані на каналі зв’язку, наприклад Discord або Telegram. До цієї групи часто входять команда, яка працює над проектом, інвестори, які тримають токени або капітал у проекті, а також користувачі dapp або протоколу. Ці категорії плавно поєднуються; наприклад, користувач у спільноті може зробити внесок у базу відкритого вихідного коду проекту та отримати за це фінансову винагороду. Члени штатної команди можуть побачити цього учасника як звичайного товариша по команді. Власник токена або акцій у спільноті може почати використовувати продукт, а користувач може вирішити інвестувати. Спільноти зазвичай мають спільні цінності та інтереси, що виходять за рамки місії проекту. Жвава спільнота може виглядати як цифровий соціальний клуб, де учасники працюють і грають разом.

Дивіться також: Як використовувати DAO для створення спільноти Web3 | Погляди

Для маркетолога спільноти пропонують пул потенційних користувачів, щоб постійно залучати їх і переходити до використання нових продуктів і функцій. Зрештою, однак, у міру зростання спільноти різниця між роллю найнятого маркетолога та члена спільноти з набором маркетингових навичок може зникнути. Подібно до того, як проекти запрошують свої спільноти розробників зробити внесок у код, вони можуть залучати та винагороджувати учасників наборами маркетингових навичок за внесок у модерування спільноти, створення контенту, візуальний дизайн, керування соціальними медіа, проведення IRL (у реальному житті) зустрічей або Заходи , а також програм для послів або рекомендацій. Для проектів Web3 ефективно впроваджувати високоякісні системи заохочення, щоб залучити таланти зі своїх спільнот. Правильно сконструйовані, ці системи ведуть до більшої кількості кращих ідей і реалізації з меншою кількістю співробітників і меншими накладними витратами на бек-офіс, одночасно винагороджуючи Автори цінними винагородами.

Проекти Web3 з часом можуть стати самоврядними та самомаркетинговими. Маючи достатньо сильну спільноту, проект Web3 може просуватися по шляху децентралізації та відмовитися від офіційного працевлаштування чи навіть розформувати свою юридичну особу, оскільки вони більше не потрібні. Маркетологи повинні розглянути дизайн системи самомаркетингу з першого дня роботи над проектом Web3, але вони також повинні знати, що шлях до її впровадження може бути довгим. Перш ніж спільнота зможе осягнути структуру заохочення, щоб взяти на себе основні функції, проекти повинні вирішити проблему нуль-до-одного: стимулювати Цікаве свого продукту та залучати учасників. У наступних розділах описано кроки, необхідні для створення початкової тяги, управління цією тягою в систему самомаркетингу та конкретні стратегії, які будуть ефективні на цьому шляху.