Dopo il COVID-19, le aziende devono essere resilienti, non solo efficienti

Preston Byrne, editorialista CoinDesk , è un partner del Tecnologie, Media and Distributed Systems Group di Anderson Kill. Offre consulenza a società di software, Internet e fintech. La sua rubrica bisettimanale, "Not Legal Advice", è una carrellata di argomenti legali pertinenti nello spazio Cripto . Non è sicuramente una consulenza legale.

Tutti hanno un'idea sbagliata di come sarà il mondo dopo il COVID-19.“Il coronavirus sta rendendo il futuro più veloce”,O "Non sta cambiando il futuro, lo sta accelerando!”è ONE ritornello comune.

Che diavolo significa? Nella maggior parte dei casi, significa che lo scrittore-flack di solito indica una Tecnologie che esiste già ma che nessuno usa perché le implementazioni attuali fanno per lo più schifo (videoconferenza, stampa 3D o VR) e sono considerate mainstream solo nelle applicazioni tecnologiche dissidenti, ad esempio la produzione di armi da fuoco.

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“Il Coronavirus ucciderà la globalizzazione?”è un'altra osservazione apparentemente perspicace, ma non realmente tale. Questachiesto letteralmente dalla rivista Foreign Politiche – ​​non quando è stato eletto Donald Trump, o quando sono stati eletti Salvini o Orban o Boris Johnson, o quando gli Stati Uniti hanno chiuso i confini alla Cina, o anche quando gli Stati Uniti hanno chiuso le porte all’Europa, ma piuttosto questa settimana, in circostanze in cui il commercio globale si è fermato. Ogni paese in grado di farlo ha sigillato i propri confini, e sia i democratici che i repubblicani stanno apertamente discutendo di re-shoring delle linee di fornitura.

Il giornalismo è un indicatore in ritardo. Con l'eccezione forse dei feed di Balaji Srinivasan (@balajis), Ben Hunt (@epsilontheory) e Jon Stokes (@jonst0kes), Twitter non è molto meglio. Le macro di Internet affrontano il COVID che sembrano, a prima vista, perspicaci e quantitative, ma di solito vengono anche facilmente smentite. Su Twitter, ho visto il COVID descritto come un evento impossibilmente improbabile, un seven-sigma o addirittura 12-sigmaaccadimento.

Traducendo dal matematico all'inglese, un evento a 12 sigma sarebbe il genere di cosa che potremmo aspettarci di vedere due volte ogni 10.000 anni. Ma pandemie come il COVID-19 sono molto più comuni su scale temporali molto più brevi: grandi pestilenze hanno travolto il mondo almeno 20 volte negli ultimi 2.000 anni e almeno tre influenze globali, AIDS, poliomielite, Ebola e ora COVID-19 hanno ciascuna presentato minacce globali negli ultimi 102 anni.

Resilienza prima dell'efficienza

Quindi se non ci sveglieremo tra sei mesi e non ci ritroveremo in "Mad Max 2: The Road Warrior","rivisitando il Nuovo Imperialismo del conflitto iper-nazionalista tra grandi potenze del 1881-1914, o un episodio di "The Jetsons", come dovremmo aspettarci che sia il mondo tra qualche settimana, quando la prima ondata di COVID sarà passata?

Probabilmente torneremo a un mondo molto simile a quello che abbiamo lasciato, solo che le aziende non saranno più gestite partendo dal presupposto che l'efficienza pura e semplice debba sempre avere la precedenza sulla resilienza.

Non è questo il modo in cui la maggior parte delle persone, e quasi tutti i dirigenti aziendali istituzionalizzati, sono attualmente addestrati a pensare. Ricordo un amico che lavorava in una banca a Canary Wharf, a Londra, che mi disse diversi anni fa che la sua banca "non aveva pianificato alcuna evenienza che l'esercito britannico e un paio di carri armati che si presentavano alla porta principale T potessero risolvere". Con ciò intendeva che la Politiche ufficiale della banca considerava gli Eventi di interruzione delle attività nel mondo reale che l'esercito britannico non era in grado di gestire, tra cui, presumibilmente, una pandemia globale che avrebbe bloccato l'intero Regno Unito, così improbabili da non valere la pena di prepararsi.

Tutti hanno un'idea sbagliata di come sarà il mondo dopo il COVID-19.

Probabilmente, oggi, le riflessioni aziendali più interessanti non si trovano in articoli di approfondimento o dibattiti di settore (se mai torneranno le conferenze, ovviamente), ma piuttosto a porte chiuse, tra i membri dei consigli di amministrazione di grandi aziende, studi legali, importatori e altri che cercano di analizzare cosa è successo alle loro aziende negli ultimi 30 giorni e come posizionarsi al meglio per evitare che ciò accada di nuovo.

Non sono a conoscenza di queste discussioni, sono troppo giovane e troppo bella per far parte di tali comitati. Ma avendo gestito tre delle mie attività, posso immaginare quali potrebbero essere le loro conclusioni. Immagino che (a) le riserve di cassa strategiche e (b) una più ampia distribuzione geografica del personale saranno le questioni più importanti.

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In primo luogo, le aziende cercheranno di aumentare le loro riserve di cassa, in modo sostanziale. Ciò include aziende come gli studi legali che storicamente distribuiscono la maggior parte dei loro profitti e T rimangono a lungo seduti sui contanti.

Per la maggior parte delle piccole e medie imprese, l'idea di costruire un gruzzolo è ONE poco familiare. Per la maggior parte degli ultimi 10 anni la strategia è stata quella di riversare i profitti in un'ulteriore crescita; gli shock della domanda non si vedevano da nessuna parte e ci sarebbe sempre stato un altro cliente o, in mancanza di questo, un altro aumento di capitale, un altro qualcosadietro l'angolo per farti superare il momento, se solo lo lanciassi con forza, non importa quanto folle possa essere il tuo modello di business. Vedi:Noi lavoriamo.

Preferisco la cautela. Quando gestivo un piccolo studio legale, ho mantenuto il mio tasso di burn rate molto basso, ad esempio, aprendo un negozio nel Connecticut anziché a New York. Ho sempre cercato di avere sufficienti opex in banca, così da poter sopravvivere nel (estremamente improbabile) caso in cui il telefono avesse smesso di squillare per qualche mese. Fortunatamente, non è mai successo, ma sarei stato pronto se fosse successo. Dopo il COVID-19, i leader aziendali razionali capiranno che a volte possono verificarsi lunghe interruzioni del flusso di cassa.

Le aziende americane non avrebbero mai pensato di aver bisogno di una pianificazione pari a quella del governo federale per gestire i propri affari quotidiani.

In secondo luogo, sebbene il lavoro da casa aumenterà di frequenza, è orribile sia dal punto di vista della comunicazione di squadra che dello sviluppo aziendale. Lo odio. Mi aspetto che le aziende diano priorità all'istituzione di uffici satellite autosufficienti con team molto piccoli in piccole comunità extraurbane geograficamente distanti.

Se abbiamo bisogno di un precedente per questo, dovremmo guardare al governo che, per almeno 70 anni, ha avuto ampi piani di emergenza, principalmente per sopravvivere a una guerra nucleare. Tutte le agenzie federali sviluppano e mantengonocontinuità completa delle operazioni, o COOP: prevede di trasferire le proprie agenzie fuori Washington, D.C. e di continuare a lavorare da remoto in caso di un grave disastro.

Il COVID-19 è stato ONE di questi disastri. In poco meno di una settimana, dal 19 al 26 marzo, le luci si sono spente ovunque tra Boston e Washington, DC, una megalopoli di 400 miglia dove si svolge gran parte del commercio americano. Sono stati persi milioni di posti di lavoro. Sulla base del livello di paralisi aziendale che ha colpito gran parte degli Stati Uniti durante il COVID-19, possiamo tranquillamente dedurre che le aziende americane non si sarebbero mai aspettate di aver bisogno di un livello di pianificazione da governo federale per gestire i propri affari quotidiani.

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Ciò che ho personalmente tratto da questo disastro è che anche la diffusione geograficafrale città sono una forma unica di esposizioneAcittà. Ci sono differenze significative tra l'esperienza dei miei amici bloccati a New York e quella di noi che siamo "bloccati" in aree più rurali. Le zone rurali continuano a godere di maggiore libertà di movimento e azione, e di una minore supervisione, ad esempio, da parte della polizia urbana troppo zelante rispetto alle persone che vivono nelle metropoli edificate. La densità inferiore spesso, ma non sempre, può comportare minori quantità di trasmissione di malattie.

Tra queste due misure, mantenere maggiori riserve di liquidità e promuovere l'ampia dispersione di piccoli team in grado di operare in modo completamente indipendente, le aziende di tutte le dimensioni, grandi e piccole, cercheranno di affrontare il rischio pandemico. I pianificatori di emergenza intelligenti riconosceranno che il rischio di una chiusura a livello statale non è l'unico rischio che affrontano. La preparazione alla pandemia significherà anche essere preparati per svalutazioni monetarie, fallimenti bancari, sequestri di proprietà governative, censura finanziaria e altre minacce che si nascondono sullo sfondo.

Ci saranno innumerevoli opportunità per sviluppare affari in questo nuovo mondo, comprese le aziende Bitcoin, blockchain e Criptovaluta che possono aiutare le aziende a costruire architetture finanziarie solide, automatizzate e crittograficamente sicure. Mi aspetto che le aziende che vendono resilienza credibile basata su software saranno davvero redditizie.