Compartilhe este artigo

A maior questão do Bitcoin T é a facilidade de uso, mas sim "Por que usá-lo?"

Quando perguntado por que o Bitcoin T decolou como dinheiro online, Pete Rizzo argumenta que se tornou senso comum culpar a facilidade de uso como o problema.

man scratching head

Quando perguntado por que o Bitcoin T decolou como um dinheiro eletrônico online, tornou-se senso comum culpar a facilidade de uso como o problema predominante. Quando comparado a outros métodos de pagamento, a maioria diz que a moeda digital simplesmente T é tão amigável ao usuário.

Isso é verdade até certo ponto. Como um método de pagamento, o Bitcoin poderia ser mais amigável ao usuário, e a indústria deveria trabalhar para melhorar os recursos básicos dos principais serviços. Deveria ser mais fácil para os consumidores comuns enviarem as quantias desejadas sem gastar demaise para que os recursos padrão da carteira sejam mais intuitivos.

A História Continua abaixo
Não perca outra história.Inscreva-se na Newsletter Crypto Long & Short hoje. Ver Todas as Newsletters

Mas, dizer que esse é o maior problema que a indústria enfrenta é impreciso. No fim das contas, T importa o quão fácil algo seja de usar se ONE entende por que eles iriam usá-lo.

Sobre esse paradoxo, participei recentemente de um painel organizado pela ZapChain (uma rede social de Bitcoin ) focado amplamente em "marca Bitcoin" na mídia. O objetivo da palestra era para mim, meu antigo colega Daniel Cawrey,IncBen Parr eO Jornal de Wall StreetPaul Vigna para discutir a lacuna entre o interesse da mídia na Tecnologia e a adoção pelo consumidor.

Um usuário perguntou como o Bitcoin pode ser mais fácil para os menos experientes em tecnologia, e eu respondi rapidamente. O Bitcoin, eu disse, tem um "problema de segway", uma comparação que foi feito, mas talvez não com a intenção de que essa analogia seja construtiva.

O importante a ser observado é que o segway é e era amplamente entendido como mais rápido e fácil do que caminhar, e foi muito divulgado na mídia.

Um2001Salão artigodeve ser lido pela indústria com especial cautela, pois fala sobre como muitas mentes brilhantes, incluindo Steve Jobs, da Apple, acreditavam que o segway poderia ser "maior que o PC", enquanto entusiastas se entusiasmavam sobre como ele poderia "substituir a caminhada".

É óbvio hoje que T vivemos em um mundo de segways. No final das contas, muitos consumidores nunca viram o benefício de realmente entrar em um segway em primeiro lugar ou investir dinheiro para adquirir um – mesmo que estivessem cientes e pudessem ver as vantagens.

O Bitcoin está em um impasse semelhante.

Neste ponto, também é seguro dizer que os benefícios intrínsecos do Bitcoin como método de pagamento são amplamente compreendidos. Indústrias inteiras ouviram a mensagem de que o Bitcoin está pelo menos se anunciando como uma maneira mais barata e rápida de enviar dinheiro, ao mesmo tempo em que permite Política de Privacidade expandida para consumidores em transações com comerciantes online.

Marc Hochstein, editor-chefe da Banqueiro americano, insistiu neste ponto no seu discurso de abertura na conferência do mês passadoMoedas Digitais + conferência Blockchain. Em sua palestra, ele falou amplamente sobre como as moedas digitais prometem restaurar os direitos do consumidor.

"E se eu dissesse que o pseudonimato do Bitcoin não é um medo a ser administrado, mas um presente a ser protegido?", ele disse. "Eu acredito que a comunidade Cripto está fazendo P&D importante para um futuro sem dinheiro."

A conscientização é palpável. O maior desafio, eu diria, é fazer com que aqueles que ouviram a mensagem ajam de acordo com ela.

Resumindo, por que andar de segway quando você pode andar?

Facilidade de uso

Novas tecnologias geralmente não são refinadas e vêm com altas barreiras à usabilidade. Mas é difícil dizer que a indústria não fez progressos significativos na facilidade de uso.

Há um argumento convincente de que os principais serviços de compra de bitcoins dos EUA já são bem amigáveis ​​ao usuário, apesar dos problemas. Na verdade, é difícil ver exatamente como, pelo menos nos EUA, obter Bitcoin comprando-os poderia ser muito mais fácil para aqueles com as ferramentas certas.

Startups de serviços financeiros baseados em Bitcoin, como ChangeTip, Coinbase e Circle, já permitem que os consumidores abram uma conta, anexem um cartão de crédito ou conta bancária e comecem a comprar e enviar Bitcoin. Isso funciona nos dois sentidos – é tão fácil receber e vender Bitcoin, serviços inteiros permitem isso sem exigir nenhuma ação dos comerciantes.

Pergunte a si mesmo, como esses serviços de compra poderiam ser dramaticamente melhorados? Talvez eles possam e irão, mas por que não enfatizar o que eles já conquistaram? O desafio novamente é por que usar esses serviços em primeiro lugar.

Por exemplo, recentemente contratei uma artista freelancer para um trabalho de design no site de uma amiga. No começo, ela estava cética sobre aceitar Bitcoin, preferindo PayPal. Pedi para ela experimentar o Coinbase e disse que a explicaria. T precisava.

Em suas próprias lembranças, inscrever-se e receber o pagamento foi "bastante tranquilo e indolor".

O processo foi menos trabalhoso do que enviar um cheque. T precisávamos de selos, envelopes ou caneta. T precisávamos esperar dias.

Não quer dizer que T esperamos nada ou que não houve taxas na compra e venda de Bitcoin (ONE -se argumentar sobre o custos reais da mineração de Bitcoin), mas ainda assim, é muito RARE ouvir sobre as maneiras cotidianas pelas quais o Bitcoin pode ser mais fácil ou pelo menos parecer mais fácil para os envolvidos.

Como diz o ditado, "a percepção é nove décimos da lei".

Problema de integração

No entanto, não é fácil para os consumidores adquirirem essa nova forma de dinheiro digital hoje em dia. Eles precisam de um cartão de crédito ou débito para isso.

Fora dos EUA, essa situação é reconhecidamente diferente. Apesar de toda a conversa sobre o Bitcoin chegar aos desbancarizados, é difícil prever que isso aconteça no NEAR prazo, dado que esses consumidores atualmente precisam de serviços financeiros para obter acesso ao sistema (um problema que empresas como Abra e 21.co parecem estar trabalhando).

O maior obstáculo para essa conversa pode ser que resolver esse problema T se encaixa facilmente em um modelo de negócios. Se a Internet subsidiou a disseminação de informações de graça em grande parte com publicidade, o Bitcoin T encontrou uma solução semelhante para fazer o que faz – ganhar dinheiro de graça – pelo menos sem a senioridade que vem da rede na forma de bitcoins recém-cunhados.

Ainda assim, seja o que for, o Bitcoin funciona hoje e é útil, mas talvez não para os tipos de coisas que já estamos acostumados a fazer.

Este assunto foi discutido recentemente porRichard Gendal Brown em uma postagem de blog que defendeu que, embora o Bitcoin como uma rede baseada em blockchain resolva poucos problemas para os bancos, isso T significa que ele T possa ser útil.

"O Bitcoin é provavelmente pior do que as soluções existentes para todas as coisas com as quais a maioria das pessoas e empresas se importam, mas muito melhor para um único caso de uso (acesso aberto à transferência de valor) que pode ser muito útil para algumas pessoas", ele escreve, acrescentando:

"Se isso for verdade, devemos esperar que a adoção do Bitcoin venha das margens, resolvendo problemas marginais para usuários marginais."

Quem são esses usuários marginais? E como eles começam a usar Bitcoin? Essa resposta é menos clara.

Com razão, algumas startups estão começando a enfatizar que a próxima onda de usuários de Bitcoin adquirirá Bitcoin por meio de ganhos — uma nova visão que resolve problemas de integração, mesmo que não esteja tão claro quem paga o custo de aquisição desses novos usuários.

Mas, de forma mais ampla, parece que pelo menos uma mudança de conversa é necessária – a indústria está tão envolvida em querer saber o que vem a seguir que está se esquecendo de enfatizar o que está acontecendo agora.

Como o segway prova, nenhum debate teórico ou técnico, não importa quão elegantemente resolvido, compensará o erro.

Imagem de homem confusovia Shutterstock

Pete Rizzo

Pete Rizzo foi editor-chefe da CoinDesk até setembro de 2019. Antes de ingressar na CoinDesk em 2013, ele foi editor da fonte de notícias sobre pagamentos PYMNTS.com.

Picture of CoinDesk author Pete Rizzo