La plus grande question concernant Bitcoin n'est T sa facilité d'utilisation, mais plutôt : « Pourquoi l'utiliser ? »

Lorsqu'on demande pourquoi le Bitcoin n'a T réussi à s'imposer comme monnaie électronique en ligne, on invoque généralement la facilité d'utilisation comme principal problème. Comparée à d'autres modes de paiement, la plupart des gens affirment que la monnaie numérique n'est tout simplement T aussi conviviale.

C'est vrai dans une certaine mesure. En tant que moyen de paiement, le Bitcoin pourrait être plus convivial, et le secteur devrait s'efforcer d'améliorer les fonctionnalités de base des principaux services. Il devrait être plus facile pour les consommateurs ordinaires d'envoyer les montants souhaités. sans dépenser tropet pour que les fonctionnalités par défaut du portefeuille soient plus intuitives.

Mais affirmer que c'est le plus gros problème auquel l'industrie est confrontée est inexact. Au final, la simplicité d'utilisation d'un produit T peu si ONE ne comprend son utilité.

Sur ce paradoxe, j'ai récemment participé à un panel organisé par ZapChain (un réseau social Bitcoin ) axé largement sur «marque Bitcoin« dans les médias. L'objectif de cette conférence était pour moi-même, mon ancien collègue Daniel Cawrey,IncBen Parr etLe Wall Street JournalPaul Vigna discute de l'écart entre l'intérêt des médias pour la Technologies et son adoption par les consommateurs.

Un utilisateur m'a demandé comment le Bitcoin pouvait être plus facile pour les moins technophiles, et j'ai répondu rapidement : « Le Bitcoin, ai-je dit, a un « problème de Segway », une comparaison qui a été fait, mais peut-être pas avec l’intention que cette analogie soit constructive.

Ce qui est important à noter, c'est que le segway est et était largement considéré comme étant plus rapide et plus facile que la marche, et qu'il a fait l'objet d'un grand battage médiatique.

UN 2001Salon articledevrait être lu par l'industrie avec une prudence particulière, car il s'extasie sur le fait que de nombreux esprits éminents, dont Steve Jobs d'Apple, pensaient que le Segway pourrait être « plus grand que le PC » tandis que les passionnés s'extasiaient sur la façon dont il pourrait « remplacer la marche ».

Il est évident aujourd'hui que nous ne vivons T dans un monde de Segway. En fin de compte, de nombreux consommateurs n'ont jamais perçu l'intérêt de monter sur un Segway ni d'investir dans ONE acquisition, même s'ils en étaient conscients et percevaient les avantages.

Le Bitcoin se trouve dans une impasse similaire.

À ce stade, on peut également affirmer sans risque de se tromper que les avantages intrinsèques du Bitcoin comme moyen de paiement sont largement compris. Des secteurs entiers ont compris que le Bitcoin se présente au moins comme un moyen plus économique et plus rapide d'envoyer de l'argent, tout en offrant une Politique de confidentialité accrue aux consommateurs lors des transactions avec les commerçants en ligne.

Marc Hochstein, rédacteur en chef de banquier américain, a martelé ce point dans son discours d'ouverture lors de laConférence sur les monnaies numériques et la blockchainDans son discours, il a largement expliqué comment les monnaies numériques promettent de restaurer les droits des consommateurs.

« Et si je vous disais que le pseudonymat du Bitcoin n'est pas une peur à gérer, mais un atout à protéger ? » a-t-il déclaré. « Je suis convaincu que la communauté Crypto mène des travaux de recherche et développement importants pour un avenir sans argent liquide. »

La prise de conscience est palpable. Le plus grand défi, à mon avis, est d'amener ceux qui ont entendu le message à agir en conséquence.

En bref, pourquoi faire du Segway quand on peut marcher ?

Facilité d'utilisation

Les nouvelles technologies sont souvent peu sophistiquées et se heurtent à d'importants obstacles en matière de convivialité. Cependant, il est difficile d'affirmer que le secteur n'a pas réalisé de progrès significatifs en matière de facilité d'utilisation.

Il existe un argument convaincant selon lequel les principaux services américains d'achat de bitcoins sont déjà assez conviviaux, malgré leurs inconvénients. En réalité, il est difficile d'imaginer comment, du moins aux États-Unis, l'achat de Bitcoin pourrait être plus simple pour ceux qui disposent des outils adéquats.

Des startups de services financiers basés sur le Bitcoin, telles que ChangeTip, Coinbase et Circle, permettent déjà aux consommateurs d'ouvrir un compte, d'y associer une carte de crédit ou un compte bancaire, et de commencer à acheter et à envoyer des Bitcoin. Cela fonctionne dans les deux sens : recevoir et vendre des Bitcoin est tout aussi simple, et l'ensemble des services le permet sans aucune intervention de la part des commerçants.

Demandez-vous comment ces services d'achat pourraient être considérablement améliorés. Peut-être le peuvent-ils et le seront-ils, mais pourquoi ne pas mettre en avant leurs acquis ? La difficulté réside encore une fois dans la raison d'être de ces services.

Par exemple, j'ai récemment engagé une artiste freelance pour la conception du site web d'une amie. Au début, elle était sceptique quant à l'acceptation des Bitcoin, préférant PayPal. Je lui ai proposé d'essayer Coinbase et lui ai dit que je la guiderais pas à pas. Je n'en avais T besoin.

D'après ses propres souvenirs, s'inscrire et être payé s'est déroulé « assez facilement et sans douleur ».

Le processus était moins fastidieux que l'envoi d'un chèque. Nous T besoin ni de timbres, ni d'enveloppes, ni de stylo. Nous n'avions T besoin d'attendre des jours.

Cela ne veut pas dire que nous n'avons T attendu du tout ou qu'il n'y avait pas de frais sur l'achat et la vente de Bitcoin (on peut discuter de la coûts réels du minage de Bitcoin), mais il est néanmoins très RARE d'entendre parler des façons quotidiennes par lesquelles le Bitcoin peut être plus facile ou du moins sembler plus facile pour les personnes concernées.

Comme le dit le proverbe, « la perception est les neuf dixièmes de la loi ».

Problème d'intégration

Cependant, il n’est pas facile pour les consommateurs d’acquérir cette nouvelle forme d’argent numérique aujourd’hui : ils ont besoin d’une carte de crédit ou de débit pour le faire.

Hors des États-Unis, la situation est certes différente. Malgré tous les discours sur l'accès du Bitcoin aux personnes non bancarisées, il est difficile d'envisager une telle évolution à NEAR terme, étant donné que ces consommateurs ont actuellement besoin de services financiers pour accéder au système (un problème sur lequel des entreprises comme Abra et 21.co semblent travailler).

Le principal obstacle à cette discussion réside peut-être dans le fait que la résolution de ce problème ne s'intègre T facilement dans un modèle économique. Si Internet a financé la diffusion gratuite d'informations, en grande partie grâce à la publicité, Bitcoin n'a T trouvé de solution similaire pour faire ce qu'il fait – générer de l'argent gratuitement – ​​du moins sans l'ancienneté que lui confère le réseau sous la forme de bitcoins nouvellement créés.

Quoi qu'il en soit, le Bitcoin fonctionne aujourd'hui et il est utile, mais peut-être pas pour le genre de choses auxquelles nous sommes déjà habitués.

Ce sujet a été récemment discuté parRichard Gendal Brown dans un article de blog qui a démontré que, même si le Bitcoin en tant que réseau basé sur la blockchain résout peu de problèmes pour les banques, cela ne signifie T qu'il ne peut T être utile.

«Bitcoin est probablement pire que les solutions existantes pour tout ce qui intéresse la plupart des gens et des entreprises, mais bien meilleur pour un seul cas d'utilisation (l'accès ouvert au transfert de valeur) qui pourrait être très utile pour certaines personnes », écrit-il, ajoutant :

« Si cela est vrai, nous devrions nous attendre à voir l’adoption du Bitcoin venir des marges, résolvant des problèmes marginaux pour des utilisateurs marginaux. »

Qui sont ces utilisateurs marginaux ? Et comment commencent-ils à utiliser Bitcoin? La réponse est moins claire.

À juste titre, certaines startups commencent à souligner que la prochaine vague d'utilisateurs de Bitcoin acquerra des Bitcoin en les gagnant – une nouvelle idée qui résout les problèmes d'intégration, même s'il est moins clair qui paie le coût d'acquisition de ces nouveaux utilisateurs.

Mais, plus généralement, il semble qu'un changement de discours soit nécessaire : l'industrie est tellement absorbée par l'avenir qu'elle oublie de mettre l'accent sur ce qui se passe actuellement.

Comme le prouve le segway, aucun débat théorique ou technique, aussi élégamment résolu soit-il, ne pourra compenser l’erreur.

Image d'un homme confusvia Shutterstock