Nahanap ng Ilang User ng Binance EU ang Mga Pag-withdraw ng Fiat na Naputol Kahit Bago Natapos ang Serbisyo ng Paysafe

• Ang isang maliit na proporsyon ng mga European user ng Binance ay hindi makakapag-withdraw ng euros nang mas maaga kaysa sa provider ng mga pagbabayad sa rehiyon ng exchange na Paysafe na kumukuha ng suporta.
• Sinabi ni Binance na binigyan ito ng maikling paunawa ng Paysafe sa mga maagang pagsasara ng account para sa mga piling kliyente, habang sinasabi ng huli na responsable ang Binance para sa mga isyu na nahaharap sa customer.

Ang ilang mga customer ng Binance sa EU ay hinarangan mula sa pag-withdraw ng euros mula sa platform bilang pagbabago sa rehiyonal na provider ng pagbabayad ng Crypto exchange.

Ang Paysafe, ang European na kasosyo sa pagbabayad ng Binance, ay nakatakdang wakasan ang suporta para sa mga customer ng exchange sa Setyembre 25. Ngunit ilang mga user sa rehiyon ang na-shut out sa pag-access sa serbisyo nang maaga sa deadline.

ONE, sinabi ni Ervin Ursic Kovac sa CoinDesk na nagpadala siya ng ilang ether (ETH) sa kanyang account noong Setyembre 12 at ibinenta ito sa halagang euro, ngunit hindi niya na-withdraw ang pera, at sa halip ay binati siya ng isang pop-up na mensahe na ang kanyang account ay naisara nang maaga nang walang paunang babala. Nagawa niyang mag-withdraw ng euro noong nakaraang araw nang walang isyu, sabi ni Ursic Kovac.

"Bilang isang high-frequency na gumagamit ng serbisyo ng Paysafe, maagang isinara ng Paysafe ang iyong account upang pabilisin ang prosesong ito. Anumang natitirang EUR/GBP sa iyong account ay maaaring i-withdraw kapag nakumpleto na ang pagsusuri," sabi ng mensahe na may pamagat na "Paysafe Notification".

Sinabi ni Binance sa CoinDesk noong Lunes na naglagay ang Paysafe ng "napakaliit na bahagi" ng mga user sa pamamagitan ng "naunang pagsusuri sa pagsasara."

Sa isang pahayag sa Biyernes sa CoinDesk, sinabi ni Paysafe na "hindi ito maaaring mag-isip-isip sa media kung bakit ang partikular na customer na ito ay hindi makakagawa ng mga transaksyon at ang Binance ang may hawak ng relasyon sa customer at hindi ang Paysafe."

Idinagdag ng pahayag na ang mga serbisyo ng Paysafe para sa mga customer ng Binance ay "ganap na gumagana sa aming mga obligasyon sa kontraktwal at regulasyon."

Hindi tumugon ang Paysafe sa isang Request noong Lunes para sa komento kung bakit ito nag-target ng ilang mga account para sa maagang pagsasara.

Pagtatapos ng suporta

Pinadali ng Paysafe ang mga fiat na deposito at pag-withdraw para sa mga user ng Binance sa Europe, kabilang ang sa pamamagitan ng bank transfer sa Single Euro Payments Area (SEPA) ng EU. Noong Hunyo, ang provider ng pagbabayad sinabing hindi na ito mag-aalok ang naka-embed na wallet nito sa mga customer ng EU ng Binance kasunod ng isang "strategic review" ng partnership. Ang galaw dumating pagkatapos hilahin ni Paysafe suporta para sa British pound para sa mga bagong user ng Binance noong Mayo.

Ang Crypto exchange ay nahaharap sa mas mataas na pagsusuri sa regulasyon sa buong mundo kasunod ng pagbagsak ng merkado noong nakaraang taon na nagsiwalat ng maling pamamahala ng mga pondo ng customer at regulatory arbitrage sa ilang high-profile Crypto enterprise – lalo na sa Sam Bankman-Fried's FTX.

Ang Binance ay umaatras din – o sa ilang mga kaso, ginagawang umatras mula sa – ilang bansa sa Europa kabilang ang Belgium at Austria dahil sa mga isyu sa regulasyon habang naghahanda itong sumunod sa mga patakaran ng EU Markets in Crypto Assets (MiCA) na magkakabisa sa susunod na taon.

Mga pagsusuri sa maagang pagsasara

Ide-delay ng Paysafe ang mga withdrawal para sa mga naka-target na user tulad ng Ursic Kovac hanggang sa masuri ang kanilang mga account, sinabi ng isang tagapagsalita para sa Binance sa isang email na pahayag, at idinagdag na humigit-kumulang 0.085% ng mga user ng Binance na may mga Paysafe account sa Europe ang apektado.

Walang nagbago sa sumunod na linggo, sinabi ni Ursic Kovac sa isang email noong Lunes. "Ang pinakamasamang bahagi (bukod sa hindi ko makontrol ang aking sariling mga ari-arian) ay siyempre ang mga pagbabago sa presyo ng ETH - dahil hindi ko ito mabili, ang Binance ay direktang nagkakahalaga sa akin ng pera," sabi niya.

Sinabi ni Binance na ito ay "napakadismaya" sa maikling paunawa ng Paysafe sa paglipat upang pansamantalang harangan ang ilang mga gumagamit.

"Kami ay aktibong nagtatrabaho upang pabilisin ang pagbabalik ng mga pondo mula sa Paysafe sa lahat ng mga apektadong user. Aabisuhan namin kaagad ang mga user sa pamamagitan ng Binance app, kasama ang isang Social Media up na email, sa sandaling ipaalam sa amin ng Paysafe na kumpleto na ang mga pagsusuri," sabi ng tagapagsalita, at idinagdag na ang mga apektadong user ay inalok ng VIP upgrade voucher.

Sinabi ni Ursic Kovac noong Martes na hindi pa siya nakakatanggap ng alok sa pag-upgrade ng VIP.

Nag-ambag si Krisztian Sandor ng pag-uulat.