Algunos usuarios de Binance EU encuentran interrumpidos los retiros de dinero fiduciario incluso antes de que Paysafe finalice el servicio.

• Una pequeña proporción de usuarios europeos de Binance no pueden retirar euros mucho antes de que el proveedor de pagos regionales del exchange, Paysafe, retire su soporte.
• Binance dice que Paysafe le avisó con poca antelación sobre el cierre anticipado de cuentas de clientes seleccionados, mientras que este último afirma que Binance es responsable de los problemas que enfrentan los clientes.

Algunos clientes de Binance en la UE no pueden retirar euros de la plataforma debido a que se avecina un cambio en el proveedor de pagos regional del exchange de Cripto .

Paysafe, el socio de pagos europeo de Binance, finalizará el soporte para los clientes de la plataforma el 25 de septiembre. Sin embargo, varios usuarios de la región no pudieron acceder al servicio mucho antes de la fecha límite.

ONE Ursic Kovac declaró a CoinDesk que había enviado ether (ETH) a su cuenta el 12 de septiembre y los había vendido por euros, pero no pudo retirar la moneda; en su lugar, recibió un mensaje emergente indicando que su cuenta había sido cerrada anticipadamente sin previo aviso. Ursic Kovac afirmó que había podido retirar euros el día anterior sin problemas.

“Como usuario frecuente del servicio Paysafe, Paysafe cerró su cuenta anticipadamente para agilizar el proceso. Podrá retirar cualquier saldo restante en EUR/GBP de su cuenta una vez finalizada la revisión”, decía el mensaje titulado “Notificación de Paysafe”.

Binance le dijo a CoinDesk el lunes que Paysafe había sometido a una “porción muy pequeña” de usuarios a una “revisión de cierre anticipado”.

En una declaración del viernes a CoinDesk, Paysafe dijo que "no puede especular en los medios sobre por qué este cliente en particular no puede realizar transacciones y es Binance quien mantiene la relación con el cliente, no Paysafe".

El comunicado agregó que los servicios de Paysafe para los clientes de Binance “están completamente operativos con nuestras obligaciones contractuales y regulatorias”.

Paysafe no respondió a una Request de comentarios el lunes sobre por qué había seleccionado ciertas cuentas para cerrarlas anticipadamente.

Fin del soporte

Paysafe facilitó los depósitos y retiros de moneda fiduciaria para los usuarios de Binance en Europa, incluso mediante transferencias bancarias en la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) de la UE. En junio, el proveedor de pagos...dijo que ya no ofreceráSu billetera integrada a los clientes de Binance en la UE tras una "revisión estratégica" de la colaboración. La medida...Llegó después de que Paysafe lo retirara.Soporte para la libra esterlina para nuevos usuarios de Binance en mayo.

El intercambio de Cripto se ha enfrentado a un mayor escrutinio regulatorio en todo el mundo luego del colapso del mercado del año pasado que reveló una mala gestión de los fondos de los clientes y arbitraje regulatorio en varias empresas de Cripto de alto perfil, más notablemente en FTX de Sam Bankman-Fried.

Binance también se está retirando (o en algunos casos, se le ha obligado a retirarse) de varios países europeos, incluidos Bélgica y Austria, por cuestiones regulatorias mientras se prepara para cumplir con las reglas de los Mercados de Activos Cripto (MiCA) de la UE que entrarán en vigencia el próximo año.

Reseñas de cierre anticipado

Paysafe retrasará los retiros de usuarios seleccionados como Ursic Kovac hasta que se revisen sus cuentas, dijo un portavoz de Binance en un comunicado enviado por correo electrónico, y agregó que alrededor del 0.085% de los usuarios de Binance con cuentas Paysafe en Europa se ven afectados.

Nada cambió en la semana siguiente, declaró Ursic Kovac en un correo electrónico el lunes. «Lo peor (además de no poder controlar mis propios activos) es, por supuesto, la fluctuación del precio de ETH : como no puedo recomprarlo, Binance me está costando dinero directamente», afirmó.

Binance dijo que estaba “muy decepcionado” por el poco aviso que dio Paysafe sobre la decisión de bloquear temporalmente a algunos usuarios.

Estamos trabajando activamente para acelerar la devolución de los fondos de Paysafe a todos los usuarios afectados. Les notificaremos de inmediato a través de la app de Binance, junto con un correo electrónico de Síguenos , una vez que Paysafe nos informe que las revisiones han finalizado, declaró el portavoz, añadiendo que se han ofrecido cupones de actualización VIP a los usuarios afectados.

Ursic Kovac dijo el martes que aún no había recibido una oferta de actualización VIP.

Krisztian Sandor contribuyó con el reportaje.