Helium Network – децентралізована телекомунікаційна мережа на основі Крипто – швидко розвивається, але не всі змогли взяти участь у фінансовому зростанні.

Згідно з новим груповим позовом, поданим проти Parley Labs, дистриб’ютора «гарячих точок» для майнінгу Helium в Сан-Дієго, тисячі майбутніх майнерів зіткнулися з значними затримками доставки, через що майже рік вони залишилися порожніми й не змогли видобути рідний токен Helium HNT , а багато з них навіть не змогли отримати відшкодування за свої замовлення.

Точка доступу Helium — це невеликий пристрій, який підключається до звичайної електричної розетки, підключається до наявної інтернет-послуги та розширює цей Wi-Fi на милі, забезпечуючи підключення до локальних пристроїв і діючи як вузол у мережі. Власники хот-спотів отримують винагороду в токенах HNT за роботу хот-спотів.

Щонайменше частково причиною затримок є триваючий глобальний дефіцит напівпровідників. Вплив дефіциту чіпів відчутний у всій електронній промисловості та вплинув на всі типи майнерів Крипто , включно з майнерами Helium .

Helium процвітав у 2021 році: з приблизно 14 000 точок доступу в усьому світі минулого січня минулого року їх кількість зросла до понад півмільйона на початку 2022 року. І зростання T сповільнилося – за останні 30 днів майже 80 000 точок доступу були підключені до Інтернету, і зараз мережа налічує понад 600 000 точок доступу по всьому світу.

Helium також зростає фінансово. Раніше цього місяця компанія, яка розробила протокол, завершила раунд фінансування на 200 мільйонів доларів Оцінка в 1,2 мільярда доларів. Helium підтримується великими гравцями у сфері Крипто капіталу, зокрема Андрессен Горовіц, FTX Ventures і Multicoin Capital, а також може похвалитися низкою партнерських відносин та інтеграції з основними організаціями, включаючи Dish Network, Липові скутери та м Сан-Хосе, Каліфорнія.

Хоча зростаюча кількість гарячих точок може здатися вражаючою, вони представляють невелику частку замовлених майнерів Helium . За словами представника Helium, 3,5 мільйона хот-спотів залишаються незамовленими. І, як ціна токена піднімається – майже 450% за останній рік – люди на іншому кінці цих замовлень дедалі більше розчаровуються тим, що вони вважають втраченою можливістю потрапити на ранній стадії.

Що стоїть за затримками?

Були запропоновані різні причини для пояснення відсутності гарячих точок. Представники як Helium , так і Nebra, британського виробника гарячих точок, чиє обладнання є центром судового позову, звинувачують постійний дефіцит мікросхем і пов'язані з пандемією проблеми ланцюга поставок. Parley Labs, розповсюджувач гарячої точки в центрі позову, не відповів на численні запити про коментарі, але натякнув на проблеми з платіжним процесором через затримки як у доставці, так і у видачі відшкодувань під час інтерв'ю з Крипто минулого місяця.

Як у судовому позові, так і в соціальних мережах клієнти Parley Labs кажуть, що вони переслідували компанію, щоб отримати відшкодування, але зустріли або повне мовчання, або методи зволікання. Представники компанії сказали клієнтам, що їм потрібно домовитися про телефонний дзвінок, перш ніж вони зможуть повернути кошти, але потім не зателефонували в запланований час, сказали, що вони обробили відшкодування, які так і не надійшли, і пообіцяли нові дати доставки, які так і не були дотримані.

Цивільний позов звинувачує Parley Labs та її власника Брайана Буй-Туонга в шахрайстві, порушенні контракту та неправомірному збагаченні.

Згідно з позовом, 16 грудня 2021 року Parley повідомила своїм клієнтам, що здійснить одностороннє відшкодування через «невизначеність щодо здатності Nebra забезпечити [гарячі точки]» і що процес триватиме до восьми тижнів. Позивачі в позові повідомили CoinDesk , що вони не отримали відшкодування до обіцяного терміну – лише після того, як вони подали позов, Parley звернувся до них щодо відшкодування.

Інші клієнти, які не були залучені до позову, повідомили CoinDesk, що єдиний спосіб повернути свої гроші — це оскаржити платіж у своїх компаніях, що видають кредитні картки.

«Я купив закриту та зовнішню Nebra [хот-спот] у Parley, а потім вони просто відсунули дату відправлення», — сказав Брайант Пенг, клієнт Parley Labs, який не бере участі в позові.

"Згодом мені це набридло, і я спробував отримати відшкодування, але вони відмовилися мені допомогти. Я звернувся до компанії, яка займалася кредитною карткою, і вони змогли скасувати стягнення, виходячи з того, наскільки тіньовим був Parley", - додав Пенг.

За словами Джеррі Грюнсфельда, провідного адвоката позивачів, варіант повернення платежу за кредитною карткою не був варіантом для його клієнтів, оскільки більшість із них пройшли шестимісячний термін для повернення платежів до того моменту, коли вони зрозуміли, що їх «затягує Парлі».

Що ще важливіше, сказав Грюнсфельд, його клієнти T будуть задоволені простим відшкодуванням. Вони відчувають, що пропустили кілька місяців майнінгу, шанс увійти раніше або навіть перевернути свої гарячі точки в Інтернеті з прибутком.

Отримавши відшкодування за своє замовлення двох гарячих точок 17 лютого – яке було отримано лише після подання позову та настало через цілий тиждень після обіцяного Парлі кінцевого терміну для повного відшкодування всіх замовлень гарячих точок виробництва Небри – позивач Бейлі Росмарін написав Парлі:

«На даному етапі відшкодування не звільняє мене, і я буду продовжувати розгляд позову, який я подав проти Парлі».

Кошмар ланцюга поставок

Хоча клієнти Parley Labs найбільше висловлювали своє розчарування, Parley не єдиний дистриб’ютор або виробник Helium майнерів, який стикається з проблемами.

Користувачі Twitter скаржилися на значні затримки з боку інших дистриб’юторів гарячих точок виробництва Nebra, включаючи європейського дистриб’ютора електроніки Distrelec, а також на затримки для гарячих точок, замовлених безпосередньо в Nebra (хоча представник Nebra сказав, що клієнти CoinDesk завжди були в курсі затримок доставки, і відшкодування доступне для всіх, хто ONE хоче).

Навіть найбільші виробники Helium гарячих точок, включаючи китайську компанію Bobcat, стикалися з нею тривалі затримки – хоча, згідно з позовом, Bobcat виконала 99% замовлень у гарячих точках, розміщених у квітні 2021 року, коли більшість із 14 позивачів у позові розмістили свої перші замовлення в Parley Labs.

У заяві для CoinDesk представник Nebra сказав, що виробничі можливості компанії були «суттєво обмежені через раптові обмеження доступності компонентів» через глобальний дефіцит напівпровідників. Незважаючи на це, Nebra заявила, що відправила понад 50 000 майнерів по всьому світу. Було понад 32 000 гарячих точок, створених Неброю онлайн на момент публікації.

Бред Лейн, волонтер Комітету з нагляду за виробництвом Helium (MOC), підтвердив, що виробники гарячих точок, такі як Nebra, зіткнулися з серйозним дефіцитом.

Лейн розповів CoinDesk , що багато виробників виявились переповненими попитом, який вибухнув із сотень гарячих точок на партію до сотень тисяч менш ніж за рік, а також боролися з дефіцитом мікросхем.

«Це був начебто ідеальний шторм, — сказав Лейн. "А реальність полягає в тому, що коли ви перебуваєте в новій сфері продукції, наприклад у гарячих точках, багато виробників самі менші, і вони просто T мають настільки зрілих процесів ланцюжка поставок. Вони T мають прямих замовлень від виробників. Це стало справжньою проблемою".

Лейн також сказав, що доступні напівпровідники часто розкуповували більші виробники електроніки, залишаючи менші підприємства боротися за те, що залишилося, або, якщо їм пощастить, перерозподіляти запаси, які вони вже мали, для інших продуктів.

«У всіх галузях є порядок, і ця галузь нічим не відрізняється», — сказав Лейн.

Вплив на Helium

Дефіцит точок доступу негативно вплинув T тільки на бажаючих майнерів: мережа Helium , яка покладається на постійне поширення точок доступу для розширення доступності Wi-Fi, також постраждала.

«Ми визнаємо, що дефіцит майнерів в гарячих точках уповільнив зростання мережі Helium загалом, і ми поділяємо розчарування, яке це принесло спільноті Helium », — сказав CoinDesk представник Helium .

Однак Лейн вважає, що є світло в кінці тунелю дефіциту мікросхем.

«У 2022 році все ще є проблеми, але я думаю, що люди оптимістично налаштовані, що напівпровідникова промисловість почне наздоганяти, і ми побачимо кращу доступність [чіпів] протягом року», — сказав він.

Але навіть якщо виробникам вдасться наздогнати попит, багато потенційних майнерів, обпалених затримками, відмовилися від ідеї майнінгу HNT.

«Увесь досвід залишив поганий присмак», — сказав Пенг CoinDesk. «Тож я кинув майнінг».