Клиенты Bitcoin Trader терпят убытки после исчезновения руководства

Популярный сервис арбитража Bitcoin потерпел крах, что привело к потере средств клиентов и роспуску компании, имевшей заметное присутствие в отрасли.

Эта новость знаменует собой второй случай за последние недели, когда будущее известной компании в экосистеме Bitcoin оказалось под угрозой после того, как стало известно, что цифровая валютная биржа Moolah собирается подать на банкротствона фоне финансовых проблем.

Вопросы о платежеспособности платформы начали возникать в июне, когда пользователи обратились к руководству Bitcoin Trader с просьбой опубликовать финансовые аудиты, хотя такое Раскрытие информации не было сделано. Наконец,6 октября, пользователи начали сообщать, что снятие цифровой валютыбольше не работали.

Bitcoin Trader вскоре прекратил предоставлять информацию о доходах как от своих торговых, так и от майнинговых операций, сообщив клиентам, что владелец Джон Карли вскоре опубликует заявление о статусе компании. Томас Опперман, представляющий компанию в серии сообщений для пользователей, сказал, что Карли перестал выходить на связь, но работа сервера продолжается, и проблемы близки к разрешению.

Позже было опубликовано заявление Карли, в котором утверждалось, что компания стала жертвой разрушительного взлома после конвертации всех средств — включая принадлежащие клиентам — в Bitcoin. Карли утверждал, что переговоры о возврате биткоинов провалились, и впоследствии объявил о своем намерении объявить себя банкротом:

«Моей целью было создать что-то, основанное на доверии, так же как сам Bitcoin основан на распределенном доверии. К сожалению, сегодня я должен признать, что потерпел неудачу. Теперь осталось только объявить о банкротстве панамским властям и передать все соответствующие файлы и информацию для дальнейшего расследования».

Накопление жалоб клиентов

Хотя крах Bitcoin Trader был внезапным, он долгое время был компания, разделяющая в Bitcoin индустрии.

В беседах с CoinDesk ряд клиентов Bitcoin Trader заявили, что, несмотря на это, в течение многих месяцев выплаты соответствовали ожиданиям, установленным компанией. В результате многие из их опасений были развеяны.

Клиент Джош Рейли сказал, что Bitcoin Trader в начале октября опубликовал объявление о том, что аудит был проведен третьей стороной, и его результаты не будут опубликованы. Это, по его словам, вызвало еще больше беспокойства по поводу платформы.

Затем пользователи начали сообщать о проблемах с выводом средств, что усилило опасения.

В электронных письмах, предоставленных CoinDesk, представители службы поддержки клиентов Bitcoin Trader указали на проблемы с сервером и сложности, возникающие из-за одновременной обработки платежей в фиатных деньгах и Bitcoin , в качестве причин задержки. Сообщение от 9 октября предполагало, что проблема была устранена, но, по словам клиентов, вывод средств по-прежнему не работал.

CoinDesk обратился и к Карли, и к Опперману, но никто из них не ответил.

ONE из представителей компании, пожелавший остаться анонимным, заявил, что у него нет прямого контакта с Карли и в настоящее время он не связан с платформой.

Присутствие общественности ослабило опасения

Bitcoin Trader работает с Октябрь 2013 г., предлагая инвестиционные возможности как на Рынки торговли Bitcoin , так и на внутренних майнинговых операциях. С помощью своих продуктов инвесторы покупали акции и получали ежедневные выплаты в зависимости от своих инвестиций.

В заявлениях на своем официальном сайте, а также в рекламе и Партнерский материал статьях Bitcoin Trader хвастался лондонской командой профессиональных трейдеров и Bitcoin шахтой с мощностью майнинга не менее 10 терахешей. Bitcoin Trader создавал позитивный имидж в более широкой Bitcoin индустрии, используя как спонсорство мероприятий, так и онлайн-контент и закупки рекламы для выхода на новые Рынки.

Кроме того, Bitcoin Trader Партнерский материал нескольких Мероприятия в сфере Bitcoin , включая Конференция Bitcoin 2014 в Амстердаме,Североамериканская Bitcoin конференцияв Чикаго иТур по Северной Америке с розыгрышем Bitcoin -автомобилей 2014.

Генеральный директор и соучредитель Kryptoz Робби Дэвидсон, чья компания является одним из спонсоров тура, рассказал, что Bitcoin Trader включился в проект после того, как встретился с некоторыми из североамериканских представителей компании на конференции в начале этого года.

Дэвидсон объяснил, что он считал Bitcoin Trader профессиональным, ориентированным на сообщество бизнесом, и что он инвестировал средства в платформу. Однако в конечном итоге он стал беспокоиться о полученной им информации о компании, что побудило Kryptoz прекратить спонсорские связи.

Он объяснил:

«Мы T знали, что происходит, но на сайте были серьезные проблемы — люди могли вносить деньги, но не могли их выводить. Поэтому мы немедленно убрали все баннеры, потому что T хотели, чтобы люди просто попадали в ловушку, потому что они T были в группе Facebook».

Цензура предвещает проблемы

Клиенты рассказали CoinDesk , что до недавнего времени компания казалась необычайно прибыльной, но что выплаты клиентам производились своевременно. Другие предположили, что руководство Bitcoin Trader активно подавляло несогласные голоса в контролируемых им каналах социальных сетей, что привело к обвинениям в том, что компания что-то скрывает.

Bitcoin трейдер Михаэла Юрич-Донлан заявила, что ее забанили в официальной группе компании в Facebook после того, как она выразила обеспокоенность по поводу состояния средств клиентов.

«Похоже, я «создавала хаос», когда спрашивала, почему T обрабатываются заявки на снятие средств», — сказала она.

Юрич-Донлан и другие клиенты начали объединяться в новую группу для клиентов Bitcoin Trader, лишенных привилегий, которая с тех пор служит информационным центром для клиентов, ищущих решения.

Приостановка вывода средств вызывает кризис

Хотя вывод средств в цифровой валюте был фактически отключен 6 октября, некоторые клиенты смогли обработать вывод средств в фиатной валюте, в то время как компания в качестве причины проблемы указала проблемы с подключением к серверу и блокчейну Bitcoin .

По словам клиентов, Bitcoin Trader приостановил возможность просмотра истории транзакций 13 октября. Юрич-Донлан сказал, что к 14 октября такие сервисы, как EgoPay и PexPay, больше не были доступны большинству клиентов. ONE клиент сказал, что снятие средств было возможно еще до 15 октября, но к тому времени отношения между компанией и ее пользовательской базой были напряженными.

Представители Bitcoin Trader на Facebook заявили, что Карли, который предположительно единолично контролировал Bitcoin фонды, находился в районе, пострадавшем от Тайфун ВонгфонгПо их словам, это не позволяло им обрабатывать запросы на вывод Bitcoin или отвечать растущему числу клиентов, требующих ответов.

ONE позже сотрудник Опперман опубликовал заявление, в котором говорилось, что многие сотрудники Bitcoin Trader увольняются после исчезновения Карли. Он добавил, что клиентам сайта, включая его самого, возможно, придется «двигаться дальше», и предложил позвонить властям, где Карли предположительно находится.

Собираем осколки

Что будет дальше, неизвестно для участников. Бывшие клиенты сайта заявили, что начнут процесс подачи уголовных заявлений, но некоторые из тех, у кого на сайте были тысячи долларов в Bitcoin и долларовых кредитах, столкнулись с потерей своих инвестиций.

Начались попытки использовать блокчейн для отслеживания транзакций, содержащих биткоины клиентов. Дэвидсон сказал, что его компания полностью сотрудничает со следствием, назвав это операцией, «которая может занять месяцы, даже годы для инвесторов».

Несколько пользователей начали создаватьрабочий документ для сбора всей доступной информации о ныне несуществующей платформе и всех, кто с ней связан. Оценки того, сколько было потеряно, разнятся, но Bitcoin Trader заявил, что на его веб-сайте хранилось $2,2 млн средств инвесторов. По словам тех, кто участвовал в процессе восстановления, в опросах клиентов было учтено от $250 000 до $500 000.

Бывший клиент Рейли рассказал CoinDesk , что его потери были сведены к минимуму благодаря его давнему убеждению, что Bitcoin Trader может быть рискованной инвестицией, но он выдвинул ONE гипотезу относительно того, почему другим могло не так повезло:

«Мы живем в эпоху, когда каждый находит истину, которая подходит Для вас», — и люди имеют сильную тенденцию верить в то, что они хотят считать правдой. Когда кто-то платит вам много денег, вы действительно хотите верить, что это правда».

Изображение предоставлено Bitcoin Trader; Шаттерсток