O Metaverso está chegando, as empresas precisam se preparar

A Web 2.0, a segunda iteração da internet, trouxe o mundo para um novo paradigma, afastando-nos de páginas estáticas de sites e em direção a novas experiências interativas e conteúdo gerado pelo usuário. Estamos agora à beira do próximo estágio, uma mudança sísmica que romperá o tecido de tudo o que existia antes.

O metaverso, um espaço virtual gerado pela convergência de mundos virtuais, realidade aumentada e serviços de internet, está chegando. Ele vai mudar tudo. Ao revolucionar a maneira como os humanos interagem e vivem suas vidas, ometaverso redefinirá o que são negócios e como eles devem operar. Algumas empresas estão observando e aprendendo. As que T ficarão para trás.

Holly Atkinson é chefe de Tecnologia de metaverso e desenvolvedora de blockchain no Boson Protocol, o projeto pioneiro em um ecossistema de dCommerce resistente à captura usando NFTs codificados com a teoria dos jogos.

Acelerados pela COVID-19, mudanças geracionais e avanços tecnológicos, os usuários da internet estão cada vez mais se socializando, jogando e comprando em mundos virtuais. Algumas marcas estão usando isso como uma oportunidade para expandir suas ofertas para incluir experiências digitais totalmente imersivas.

Veja a pioneira da moda Gucci, que revelou recentementeJardim Gucci, uma experiência multimídia imersiva onde os usuários da plataforma de jogos onlineRobloxpode explorar e comprar produtos. Refletindo o valor que existe nas plataformas virtuais, uma bolsa digital Gucci de edição limitada disponível por meio da experiência vendida por mais de$ 4.000, mais do que o valor do seu equivalente físico.

Esta não é uma tendência isolada,Louis Vuitton e Burberryexpandiram-se para a realidade virtual através de parcerias com jogos de alto nível, enquantoNikee outros grandes nomes agora oferecem versões virtuais de seus itens reais.

Esses titãs do varejo são os criadores de tendências da era atual e sua migração virtual é emblemática do fato de que as marcas que desejam permanecer relevantes, principalmente para as gerações mais jovens, precisarão se desenvolver no metaverso, criando experiências digitais totalmente imersivas e orientadas ao usuário que se conectem com sua oferta física.

No metaverso de hoje, as pessoas são representadas por avatares digitais que vagam em mundos virtuais como Roblox ouDecentraland, uma plataforma de realidade virtual 3D descentralizada. No entanto, há uma desconexão entre o eu real do usuário e a representação digital.

Da perspectiva da marca, isso dá às empresas a oportunidade de oferecer seus produtos em dois meios: o mundo físico e o mundo virtual, onde os avatares podem ser equipados com os mais recentes tênis, moletons e bolsas digitais.

De fato, esse novo espaço oferece uma arena onde os usuários podem se tornar embaixadores virtuais e externos da marca. No entanto, é míope ver o metaverso como uma versão digitalizada do mundo real, onde as marcas emularão as convenções de compras existentes e as lojas físicas. O que há de tão especial no metaverso é que ele permitirá que as empresas rompam com as convenções e criem um mundo totalmente ilimitado pelas limitações existentes do espaço físico.

As marcas poderão criar experiências que T poderiam ocorrer no mundo real, alimentadas pela imaginação e criatividade. A loja física não será mais o ponto focal das vendas – haverá oportunidades para o mundo real e o mundo virtual se interligarem, criando uma dimensão experiencial totalmente nova para empresas e consumidores.

Isso poderia assumir a forma de missões digitais e físicas integradas que permitirão aos clientes procurar itens de marca no metaverso, enquanto concluem tarefas que também os levarão a destinos de compras no mundo para concluir ações ou coletar seus ganhos.

O mundo físico e o digital se tornarão indistintamente integrados.

Em um mundo onde o varejo físico está sofrendo, o metaverso oferece às empresas uma oportunidade de se adaptar, integrando suas ofertas físicas e digitais, para resgatar o que significa vender aos clientes.

Oferecendo tokens não fungíveis (NFTs), certificados digitais de propriedade que tiveram um grande crescimentoascender em popularidade neste ano, será essencial para empresas que buscam fazer WAVES e criar uma identidade de marca no metaverso.

Jogadores no metaverso ganham capital social por meio da propriedade de itens cujo valor é verificado e cuja raridade é conhecida. As marcas precisarão oferecer aos jogadores que desejam comprar um par de tênis digitais de edição limitada, por exemplo, o certificado de autenticidade que prova que eles possuem esse ativo digital.

Nem todas as marcas que vendem no metaverso oferecem NFTs. No caso da bolsa Gucci que foi vendida por mais de US$ 4.000, o comprador só possui o item no Roblox, não por meio de um NFT, o que significa que se o Roblox desaparecer em 50 anos, o item também desaparecerá. Para que o conceito de propriedade tenha significado e longevidade no metaverso, os NFTs serão essenciais.

Atualmente, você só pode experimentar a internet quando faz login, mas o metaverso nos permitirá experimentá-la ao nosso redor, o tempo todo. Ele permitirá que a internet se sobreponha ao nosso mundo físico. O que isso significa para as empresas é que o cliente é mais importante do que nunca, pois ele está moldando e conduzindo o negócio para o engajamento do consumidor.

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Parte do atrativo do metaverso é que os usuários têm uma mão em sua criação. É um espaço descentralizado onde os usuários podem criar e explorar como quiserem. Este é o caso em muitas plataformas de jogos existentes, incluindo Roblox, onde os usuários da plataformaconstruirjogos por meio de um kit de ferramentas para desenvolvedores.

Da perspectiva da marca, a natureza descentralizada do comércio do metaverso fornece uma oportunidade para as marcas venderem para os jogadores sem a ajuda de intermediários como a Amazon, que capturam porções significativas dos lucros e da Tecnologia. Ela oferece um espaço onde vendedores menores poderão recuperar a atenção de seus clientes, mantendo o controle de seus lucros e exposição.

Um futuro em que a economia virtual tem tanto valor quanto sua contraparte do mundo real está chegando. Na próxima década, a Tecnologia se desenvolverá tanto que o mundo físico e o digital se tornarão indistintamente integrados. À medida que as marcas se adaptam para se alinharem a esse novo futuro, é essencial que elas redirecionem seu foco para criar experiências imersivas orientadas ao usuário que coloquem propriedade, criatividade e inclusão no centro de suas missões.