Проблеми турбують KnCMiner, оскільки прибувають зламані «Супер Юпітери».

Розробник обладнання для покупців майнінгу цифрової валюти KnCMinerМодифікований продукт для майнінгу Jupiter повідомляє про серйозні проблеми з доставкою.

Компанія спочатку запропонований «Super Jupiter» як заміна для клієнтів, які T хотіли чекати, щоб отримати лінійку майнерів компанії Neptune наступного покоління.

Незадоволені клієнти звернулися на форум компанії, щоб висловити своє розчарування, дехто повідомив про те, що, здається, було зламано або неправильно сконструйовано компоненти, зокрема вентилятори та радіатори. Інші сказали, що деякі ASIC надійшли несправними або просто не працювали.

У відповідь компанія публічно вибачилася та оголосила, що випустить картки на заміну постраждалим покупцям.

Сказала компанія в Публікація в блозі від 28 квітня:

"Тож минулого тижня ми дійсно зіпсувалися. Ми розіслали нашим клієнтам продукти, які прибули зламаними, пошкодженими та, відверто кажучи, непридатними".

Далі компанія окреслила свої наступні кроки, які включають термінове замовлення на нові карти та виробництво відео про збірку, щоб допомогти покупцям у ремонті їхніх блоків Jupiter. Крім того, KnCMiner не вимагає повернення модифікованих Юпітерів.

KnCMiner сказав:

"Ми просто припустимо, що кожна картка була пошкоджена під час відправлення, навіть якщо вона надійшла неушкодженою. Ми надішлемо кожному клієнту, який отримав 3TH Jupiter або декілька, достатню кількість карток, щоб замінити всю колекцію".

Проблемні продукти

За словами KnCMiner, проблема полягає в нестандартній практиці доставки під час транзиту. Грубе поводження могло посилити проблеми з дизайном, який, на думку багатьох користувачів форуму, мав недоліки.

У серії повідомлень на форумі користувачі стверджували, що внутрішня жорстка піна всередині корпусу ASIC не забезпечує належного затиску. Інший учасник форуму припустив, що пластикових заглушок, які утримують деякі компоненти на місці, недостатньо для нормальної роботи.

ONE член на Форум Bitcoin Talk поділився фотографіями своєї модифікованої установки Юпітер. На фотографіях видно, що термопаста, нанесена на радіатори ASIC, вийшла з ладу. У своїй заяві компанія не згадала про проблеми з неправильно застосованими радіаторами чи іншими компонентами, не пов’язаними з картою.

Проблеми в ширшій екосистемі майнінгу

KnCMiner — не єдиний виробник продуктів для майнінгу, який нещодавно зіткнувся з проблемами.

Butterfly Labs має видав повідомлення заявивши, що відклав 28-нм ASIC для майнінгу Monarch до квітня, посилаючись на проблеми з деякими компонентами продукту. Тоді компанія заявила, що затримка триватиме приблизно чотири тижні.

Однак існують проблеми T тільки в апаратному секторі світу майнінгу.

Минулого тижня Google витягнув п'ять додатків зі свого магазину Google Play після виявлення того, що зловмисне програмне забезпечення для майнінгу було замасковано під завантажувані шпалери.

Пошкоджена упаковка зображення через Shutterstock.