Problemas plagan a KnCMiner con la llegada de 'superjúpiter' rotos

Compradores de desarrolladores de hardware para minería de moneda digitalKnCMinerLos productos mineros modificados de Jupiter están reportando serios problemas con los envíos.

La empresa ofrecido originalmente El 'Super Jupiter' como reemplazo para los clientes que no querían esperar para recibir la línea de mineros Neptune de próxima generación de la compañía.

Clientes descontentos acudieron al foro de la compañía para expresar su frustración. Algunos reportaron componentes aparentemente rotos o mal construidos, como ventiladores y disipadores de calor. Otros comentaron que algunos ASIC llegaron defectuosos o simplemente no funcionaban.

En respuesta, la compañía se disculpó públicamente y anunció que emitirá tarjetas de reemplazo a los compradores afectados.

Dijo la empresa en unEntrada de blog del 28 de abril:

La semana pasada la cagamos de verdad. Enviamos productos a nuestros clientes que llegaron rotos, dañados y, francamente, inservibles.

La compañía detalló sus próximos pasos, que incluyen un pedido urgente de nuevas tarjetas y la producción de un video de ensamblaje para ayudar a los compradores a reparar sus unidades Jupiter. Además, KnCMiner no solicita la devolución de las Jupiter modificadas.

KnCMiner dijo:

Asumiremos que todas las tarjetas se dañaron durante el envío, incluso si llegaron intactas. Enviaremos a cada cliente que haya recibido una o varias tarjetas de 3TH Jupiter, suficientes para reemplazar toda su colección.

Productos problemáticos

Según KnCMiner, el problema radica en prácticas de envío deficientes durante el transporte. El manejo inadecuado podría haber agravado los problemas de diseño, que muchos usuarios del foro consideraron defectuosos desde el principio.

En una serie de publicaciones del foro, los usuarios argumentaron que la espuma rígida interior de la carcasa del ASIC no proporcionaba una sujeción adecuada. Otro miembro del foro sugirió que los tapones de plástico que sujetaban algunos componentes eran insuficientes para su funcionamiento normal.

Un miembro del Foro de Bitcoin TalkCompartió fotos de su equipo Jupiter modificado. Las fotos muestran que la pasta térmica aplicada a los disipadores ASIC había fallado. En su comunicado, la compañía no mencionó problemas con disipadores mal aplicados ni con otros componentes que no fueran tarjetas.

Problemas en el ecosistema minero más amplio

KnCMiner no es el único fabricante de productos de minería que ha tenido problemas recientemente.

Butterfly Labs tieneemitió un avisoAfirmó que había retrasado su ASIC de minería Monarch de 28 nm hasta abril, alegando problemas con algunos componentes del producto. En ese momento, la compañía indicó que el retraso duraría aproximadamente cuatro semanas.

Pero no sólo hay problemas en el sector del hardware del mundo minero.

La semana pasada, Googlesacó cinco aplicacionesde su tienda Google Play después de que se revelara que el malware de minería había sido disfrazado como aplicaciones de fondos de pantalla descargables.

Paquete dañadoimagen vía Shutterstock.