Як підготуватися до врегулювання серйозного порушення законодавства: підхід OKX

Конфіденційні протоколи, запроваджені для роботи з новинами про порушення законодавства ONE з п’яти провідних Крипто бірж OKX, свідчать про те, що компанія, ймовірно, деякий час очікує врегулювання з владою США.

Це сталося в понеділок, коли OKX оголосив врегулювання на суму понад 500 мільйонів доларів США з Міністерством юстиції США після того, як не вдалося отримати ліцензію на грошові перекази та ймовірно сприяння 5 мільярдів доларів у «підозрілих операціях і злочинних доходах».

Ретельне планування OKX дозволяє читати захоплююче. У Secret документі з управління кризою, який побачив CoinDesk , йдеться про «групу SWAT», яка може бути мобілізована для реалізації різних способів, якими топ-менеджери компанії можуть повідомляти про врегулювання через соціальні мережі та під час спілкування з журналістами.

Задовго до великого штрафу та конфіскації в понеділок OKX підготував конкретні вказівки щодо розрахунків з Міністерством юстиції, а також, наприклад, з Управлінням контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США (OFAC або орган із контролю за санкціями).

Рекомендований підхід полягає в тому, щоб вказати, що вся Крипто загалом перебуває під ретельним контролем і що OKX повністю співпрацює з регуляторами, йдеться в документі. Це було повторено в прес-релізі в понеділок, в якому говориться, що OKX «цінує» «співпрацю» Міністерства юстиції.

Після того, як адміністрація президента Дональда Трампа прийшла на посаду минулого місяця, основна увага регулюючих органів у Крипто арені була спрямована на те, щоб змінити свою раніше агресивну позицію правозастосування за допомогою SEC. припинення поточних судових процесів і закриття розслідування. Але не так у випадку з OKX, який, як і Kucoin з недавнім 300 мільйонів доларів штрафу і Binance ще в 2023 році був змушений піти на дорогі розрахунки.

Керівництво стосується того, чого очікують від засновника OKX Стар Сю, президента Хонг Фанга та інших керівників, коли йдеться про «їхні дії в соціальних мережах за двома сценаріями: 1) витік інформації до врегулювання OFAC, 2) після врегулювання OFAC».

Крім того, щодо питання OFAC, якщо керівників запитують, чи OKX обслуговував санкційні Ринки, ONE пропозиція полягає в тому, щоб сказати: «Клієнти з санкційних Ринки проскочили, коли ми мали незрілі засоби контролю та системи [...] Це дуже мала та незначна частина клієнтської бази Okcoin або OKX».

Дійсно, у прес-релізі OKX у понеділок визнається, що клієнти з США змогли торгувати на глобальній біржі.

«Загальна кількість залучених клієнтів із США, які більше не користуються платформою, становила невеликий відсоток клієнтів компанії в усьому світі», — йдеться у повідомленні.

Впізнаваність бренду

Ще одним пріоритетом для OKX є те, як фірма розробляє свої великі спонсорські домовленості з футбольним клубом «Манчестер Сіті», командою F1 McLaren і кінофестивалем «Трайбека». Фірма оцінює приблизно 100 мільйонів доларів на рік було витрачено на ці партнерства протягом останніх трьох років.

План дій для партнерів бренду передбачає, що керівник відділу маркетингу OKX телефонує кожному партнеру «в останню годину перед новинами».

Рекомендована стратегія тут полягає в тому, щоб сказати, що OKX підготувалася до регулятивної перевірки, враховуючи посилену перевірку Крипто . Якщо запитати, чому біржа не поділилася інформацією про це раніше, у документі зазначено, що це незавершені запити та непублічні питання. Також є пункт, який пропонує директору з маркетингу та керівнику юридичного відділу OKX «знову переглянути положення в наших партнерських контрактах бренду».

T згадуйте OKB

Ще одна деталь, яка привертає увагу в плановому документі OKX, — це рідна Криптовалюта біржі OKB. Очевидним занепокоєнням після FTX є будь-які припущення, що OKB використовувався як застава або для Фінанси будь-яких операцій OKX, як це було з токеном FTT FTX.

Звичайно, біржовий токен OKB T зазнав нічого подібного до беззаконня біржового токена FTX. Однак це було причетно до раптовий спалах у січні 2024 року, після чого OKX швидко запропонувала компенсувати програшним користувачам. За словами Марини Хаустової, головного операційного директора аналітичної компанії Crystal Intelligence, токен, який має відносно низький обсяг торгівлі та ліквідність, активував 10 неактивних гаманців, які почали торгувати безпосередньо перед крахом.

Невдовзі після краху OKB керівники OKX Тім Б’юн, колишній генеральний директор OKcoin і голова відділу зв’язків з міжнародним урядом, а також голова відділу продуктів Вей Лан були відпущені OKX. Джерело, знайоме з ситуацією, повідомило, що Бьюна «принесли в жертву» після аварії OKB .

Не дивно, що комунікаційний протокол OKX підкреслює, що керівники повинні «утримуватися від згадування OKB і посилатися на це лише за запитом».

Медіа менеджмент

Інша частина головоломки полягає в тому, як біржа має реагувати на запити ЗМІ. Якщо OKX отримає електронні листи або телефонний дзвінок від журналіста, який шукає коментар щодо поточних розслідувань, команда SWAT і PR-команда повинні вжити заходів, щоб «виграти час, пропонуючи графіки керівництва».

Водночас планується «зв’язатися з ключовими дружніми виданнями для створення паралельної історії, щоб додати додаткову розповідь до початкової історії», — йдеться в документі.

«1. Натискайте на затримку 2. Підтверджуйте дружні публікації 3. Асинхронно ставте в чергу внутрішні/зовнішні комунікації, тому ми натискаємо «Надіслати», коли історія з’являється», — йдеться в повідомленні.

OKX не надала коментарів до часу преси