Interrupções de câmbio estão se tornando comuns: o que Robinhood pode Aprenda com Cripto

Tanto as bolsas de Cripto quanto as plataformas populares de negociação online, incluindo Schwab, TD Ameritrade e Robinhood, têmum número crescente de jovens investidoresque, trabalhando em casa durante a pandemia do coronavírus, passam parte de suas horas de trabalho negociando para suas próprias contas pessoais.

No entanto, essas plataformas têm outra coisa em comum: interrupções em meio a um alto volume de tráfego.

Na segunda-feira, problemas de login foram relatados por clientes emRobinhood, juntamente com algumas outras empresas de negociação semelhantesplataformas, incluindo as gigantes TD Ameritrade e Schwab. A interrupção foi supostamente causadapelas divisões de ações da Apple e da Tesla.A Robinhood, sediada no Vale do Silício, foi alvo demais de 400 reclamaçõesrelatado aos reguladores dos EUA durante o primeiro semestre de 2020.

Um porta-voz da TD Ameritrade reconheceu "altos níveis de lentidão" que alguns usuários experimentaram em suas plataformas web e móveis, mas não ofereceu uma explicação da causa. Até o momento da publicação, Robinhood e Schwab não responderam às perguntas da CoinDesk.

Aparentemente, Robinhood não está sozinho em um momento em queum número crescente de novos e jovens investidores estão apostando seu dinheiro em diferentes Mercados, incluindo criptomoedas, usando corretoras online em meio à pandemia do coronavírus.

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Assim como as plataformas tradicionais, as exchanges de Cripto têm sido incomodadas por interrupções por um longo tempo, mesmo depois de prometerem tomar mais medidas para melhorar a estabilidade e reduzir as interrupções. Essas empresas tradicionais podem Aprenda algo com a experiência das exchanges de Cripto .

A necessidade de redundância

Depois sofrendo uma grave interrupção do serviço no final de agostoA Deribit, a exchange de opções de Criptomoeda mais popular, disse ao CoinDesk que está trabalhando para aprimorar sua plataforma para evitar que isso aconteça novamente.

“Nossa plataforma usa balanceadores de carga redundantes para conectar a vários nós, gateways para a plataforma, conectando-se a um único nó mestre”, disse Luuk Strijers, diretor comercial da Deribit, à CoinDesk via Telegram em 27 de agosto. “Hoje, tivemos uma falha de hardware neste nó mestre.”

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O problema foi resolvido quando os engenheiros ativaram com sucesso um dos nós regulares como o novo nó mestre da exchange. A empresa trabalhará para acelerar esse procedimento, disse Strijers.

Strijers acrescentou que a Deribit está em processo de configuração de uma instalação de recuperação de desastres em Zurique para atuar como failover imediato se múltiplos nós forem impactados. Isso, ele disse, deve dissipar dúvidas em torno da provisão de redundância da exchange.

A criação de um local de servidor em Zurique não significa que a empresa terá que adotar quaisquer novos requisitos de conheça seu cliente (KYC) e antilavagem de dinheiro (AML) na Suíça, esclareceu Strijers. (A infraestrutura da bolsa holandesa é hospedada no Reino Unido, mas suaas operações agora estão no Panamá como parte da DRB Panama Inc.,uma subsidiária integral da entidade holandesa, criada no início de fevereiro.)

Quando o código se torna um problema

Não é a primeira vez que uma exchange de Cripto jura que alguma melhoria fundamental que ela fizer evitará novas interrupções.

No início deste ano, a Binance, a maior bolsa de Cripto do mundo em volume de negociação, suspendeu a negociação por mais de seis horasdevido a um “erro de mensagem do sistema”. Coinbaseirritou seus usuários em maiodepois de ter sido forçado a encerrar seu serviço devido a um pico de tráfego.

Dave Weisberger, cofundador e CEO do provedor de execução CoinRoutes, disse ao CoinDesk em uma entrevista por telefone que há duas causas principais de interrupções técnicas em exchanges de Cripto .

Uma é uma falha de hardware, que foi o problema que ocorreu na Deribit; a solução é construir um sistema de redundância. Até agora, a maioria das bolsas construiu sistemas totalmente redundantes, de acordo com Weisberger, e, como resultado, quaisquer interrupções causadas por falhas de hardware geralmente duram pouco.

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A outra causa, que é mais comum, é uma mudança em um novo pedaço de código que não foi completamente testado. Bugs no novo código podem ser acionados mais tarde por uma situação não planejada, como um aumento nos volumes de negociação, resultando em uma indisponibilidade.

Tráfego: Quando muito de uma coisa boa se torna uma coisa ruim

A equipe de suporte da exchange de derivativos FTX também disse ao CoinDesk por e-mail que, para reduzir o risco de interrupções, seu trabalho se concentrou em garantir que haja capacidade extra suficiente para dar suporte à operação da exchange durante períodos de maior movimento.

Tushar Jain, sócio-gerente da Multicoin Capital, disse ao CoinDesk via Twitter que reduzir interrupções causadas por aumentos repentinos de tráfego em exchanges é "factível", mas exigirá tempo e dinheiro.

“Construir software que seja escalável para atender a tantos usuários é realmente difícil e o trabalho operacional para garantir que os servidores permaneçam ativos e funcionando é bem difícil”, ele disse. “Há muitos exemplos de empresas de software com problemas de escalabilidade para atender a uma demanda extremamente alta. O Twitter”Baleia falhada" é provavelmente o exemplo mais memorável."

Disjuntores como solução?

Como muitas destas interrupções estão relacionadas com picos repentinos nos volumes de negociação – por vezes resultantes da extrema volatilidade do mercado – alguns argumentariamdisjuntores poderiam ajudar as bolsas a resolver o problema.

Os disjuntores, que foram implementados pela primeira vez nas bolsas de valores após o crash da “Black Monday” em 1987, são paralisações automáticas colocadas em prática quando os preços caem abaixo dos níveis especificados. Eles são projetados para salvar o mercado de um colapso total.

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Deribit játem um disjuntor de índice em sua plataformaque é acionado a uma movimentação de preço de índice de +/-1,5% por segundo para “evitar liquidações massivas e permitir que os participantes do mercado se atualizem com o mercado durante períodos altamente voláteis”, de acordo com Strijers.

“No passado, várias bolsas de derivativos passaram por flash crashes que causaram uma cascata de liquidações e vendas massivas”, disse ele. “Os motivos foram vários: uma manipulação externa do mercado ou erro interno. Para evitar que isso acontecesse, a Deribit introduziu uma forma de disjuntor.”

O disjuntor de Deribit foi acionado algumas vezes durante a noite de 13 de março quandoBitcoinpreçoscaiu para uma baixa de 12 meses.

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No entanto, com centenas de exchanges de Cripto disponíveis, a introdução de circuit breaker pode prejudicar o desempenho de uma exchange individual quando seu serviço estiver inativo por um período de tempo. Durante a paralisação da Binance no início deste ano, por exemplo, exchanges rivais, incluindo OKEx e Bitstamp, tiveram grandes saltos nas ordens de negociação.

A FTX disse ao CoinDesk que não está considerando atualmente o que descreve como “disjuntores rígidos”, o que limitaria a capacidade de seus usuários de negociar a alguns preços no longo prazo.

“Eles fazem muito menos sentido”, escreveu a exchange. “Em vez de agir como uma verificação de sanidade, eles restringem a capacidade dos usuários de negociar e impor preços artificiais.”

Jain, queanteriormente era um defensorde disjuntores, disse ao CoinDesk que agora T acha que essa medida resolveria as interrupções das bolsas. Enquanto os preços do Bitcoin e étertêm estado “relativamente estáveis” recentemente, disse ele, as interrupções ainda ocorrem nas bolsas.

Jain até interpreta isso como um sinal positivo: em um mercado mais estável, interrupções causadas por picos de tráfego significam que mais pessoas estão usando exchanges de Cripto .

“Acho que isso demonstra o nível de demanda nos Mercados de Cripto agora”, disse ele. “A última vez que me lembro de exchanges tendo problemas como esse foi no começo ou meados de 2017, quando seus servidores simplesmente T conseguiam KEEP o crescimento de usuários.”

Desvantagens não regulamentadas das bolsas de Cripto

Algumas das maiores exchanges de Cripto podem implementar as mudanças necessárias, mas sem a ameaça de penalidades dos reguladores se os problemas T forem corrigidos, é menos provável que melhorias fundamentais ocorram no futuro próximo.

“O fato é que quando você não é penalizado por esse tipo de coisa, você T gasta tanto dinheiro tentando consertar ou prevenir”, disse Weisberger.

Weisberger apontou outra similaridade entre as plataformas de negociação tradicionais e as exchanges de Cripto : o ethos do Vale do Silício ou, melhor dizendo, de toda a indústria de tecnologia. As pessoas por trás dessas plataformas priorizam questões como liquidez e taxas de transação em vez de reduzir interrupções simplesmente porque o custo financeiro supera o benefício.

“Um requisito de uptime de 99,999% é algo que o mesmo tipo de pessoa que inventou o Robinhood vai aspirar?”, disse Weisberger. “A resposta é não. Eles dizem que aspiram a isso, mas isso é muito caro. … Como resultado, há interrupções.”

Robinhood, que é mais fortemente regulamentado do que as bolsas de Cripto , é agora supostamente sob investigaçãopela Comissão de Valores Mobiliários dos EUA e pela Autoridade Reguladora do Setor Financeiro pela forma como lidou com uma interrupção em março.

Se isso lhes der incentivo para KEEP que as interrupções se repitam, a supervisão regulatória pode acabar sendo um trunfo para o comércio on-line convencional.