Coinbase descreve plano de tecnologia para ajudar a evitar futuras interrupções

Depois que um pico de tráfego novamente causou uma grave interrupção em seu serviço de câmbio — e irritou usuários — a Coinbase disse que está trabalhando em mudanças técnicas destinadas a fornecer mais estabilidade no futuro.

Em umpostagem de blogpublicado na noite de sexta-feira, a Coinbase disse que está pronta para implementar "uma série de melhorias", o que permitiria que os servidores da exchange lidassem com um aumento repentino no uso — como o que ocorreu na segunda-feira passada.

"Por volta das 16:05 PDT [23:05 UTC], o preço do BTC atingiu US$ 10.000. Em conexão com o aumento do preço, tivemos um pico de tráfego de 5x em 4 minutos. Nosso dimensionamento automático não conseguiu KEEP esse aumento dramático no tráfego", diz o blog.

Esse pico de tráfego levou ao aumento da latência, disse a Coinbase, o que teve um efeito dominó em outros serviços. Com seus servidores ficando saturados com usuários tentando acessar e usar a plataforma, e os relatórios de erro também aumentaram em cerca de 50%, pois os visitantes experimentaram timeouts e outros erros de servidor.

Em cerca de 20 minutos, a empresa reimplantou sua API para aumentar o número de servidores que lidam com o tráfego, de acordo com a postagem.

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Após uma análise dos problemas, a Coinbase listou algumas das mudanças que estão sendo implementadas atualmente para evitar que interrupções semelhantes de picos de tráfego aconteçam novamente:

O sistema de "verificação de integridade" do servidor, que causou respostas automatizadas errôneas que pioraram o problema de 1º de junho, já foi atualizado para garantir que processos sobrecarregados T sejam retirados de serviço.

A Coinbase também está ajustando seus sistemas para reduzir o impacto de picos de tráfego por meio de "pré-escalonamento" – criando mais instâncias de servidor sob carga pesada. Ela também dependerá mais do cache, que faz com que os usuários carreguem uma versão armazenada das páginas no navegador, em vez de recarregar páginas inteiras toda vez que o site for visitado.

“Eu pessoalmente acho que o autoscaling é ótimo para o setor de e-commerce", comentou Paolo Ardoino, CTO da exchange rival Bitfinex. "Picos no tráfego de sites em exchanges podem ocorrer em milissegundos e colocar demandas significativas na capacidade de uma exchange de manter alta disponibilidade o tempo todo."

A longo prazo, há outras mudanças planejadas também. A Coinbase foi leve nos detalhes, no entanto, dizendo que pretende melhorar seu "processo de implantação para mitigar alguns dos problemas de autoescala que experimentamos".

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A exchange tem um histórico de chatear usuários com interrupções durante movimentos importantes de preços. Depois que as críticas online atingiram níveis de teoria da conspiração após o problema da semana passada, Justin Mart, da Coinbasetweetou: "Nós não removemos o site propositalmente."

O CoinDesk entrou em contato com a Coinbase para obter mais detalhes sobre as mudanças planejadas, mas T recebeu resposta até o momento desta publicação.