Clientes da Butterfly Labs apelam à FTC por US$ 1 milhão em pedidos perdidos

Um novo relatório revela que os clientes da ButterflyLabs enviaram 283 reclamações contra a empresa – no valor de mais de US$ 1 milhão em reembolsos combinados e pedidos atrasados – à Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) desde 2012.

De acordo com documentos revelados porArte Técnica, as reclamações contra o fabricante de mineradores ASIC com sede no Kansas são para pedidos totalizando US$ 1.016.243 em um período de cerca de 17 meses (veja os dados do relatórioaqui).

A primeira reclamação foi registrada em setembro de 2012, e a reclamação mais recente foi enviada em 15 de abril deste ano.

Notavelmente, uma entrada fez uma reivindicação de $ 30 milhões sem data anexada. Esta entrada foi omitida de nossa contagem de pedidos reivindicados de Laboratórios de borboletas.

Reclamações sobre atrasos

As reclamações da FTC variam de pedidos pendentes a reembolsos que não foram recebidos.

Um cliente no Havaí, que pagou US$ 30.247 à ButterflyLabs em março passado, mas ainda está aguardando a remessa, escreveu:

"Por favor! Alguém nos ajude, eu não sou o ONE tentando obter um reembolso desses bandidos. Eu imploro, por favor, alguém olhe para isso!"

De acordo comArte Técnica, ButterflyLabs perdeu um processo civil em novembro passado, com o autor recebendo uma indenização de $ 13.000. A empresa também está enfrentando umaação coletivaentrou com uma ação no mês passado para recuperar supostos US$ 25 milhões em pagamentos antecipados de clientes.

Noah Wood, um dos advogados que representam os clientes, escreveu em uma postagem anunciando o processo:

"Deter os maus atores e permanecer vigilante contra fraudes ao consumidor é absolutamente necessário para o desenvolvimento bem-sucedido do ecossistema Bitcoin ."

Penalidades federais possíveis

As reclamações da FTC são apenas o primeiro passo de um processo que pode levar a Butterfly Labs a ser investigada por agências policiais.

A empresa também pode enfrentar sanções civis impostas pora FTC, que é responsável por aplicar uma variedade de leis antitruste e de proteção ao consumidor, incluindo fraude.

No entanto, não há garantia de que essas reclamações dos clientes resultarão em qualquer forma de restituição, de acordo com um porta-voz da FTC, que disseArs Techina:

“As reclamações são usadas pela FTC e agências policiais parceiras para detectar padrões de fraude e abuso, o que pode levar a investigações e eliminar práticas comerciais desleais.”

Imagem em destaque:JB Taylor/Flickr