Clientes de Butterfly Labs apelan a la FTC por $1 millón en pedidos faltantes

Un nuevo informe revela que los clientes de ButterflyLabs han presentado 283 quejas contra la empresa (por un valor de más de un millón de dólares en reembolsos y pedidos atrasados combinados) ante la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) desde 2012.

Según documentos revelados porArs TechnicaLas quejas contra el fabricante de mineros ASIC con sede en Kansas son por pedidos por un total de $1,016,243 a lo largo de un período de aproximadamente 17 meses (consulte los datos del informe).aquí).

La primera denuncia se presentó en septiembre de 2012 y la más reciente el 15 de abril de este año.

Cabe destacar que una entrada reclamó 30 millones de dólares sin fecha. Esta entrada se ha omitido de nuestro recuento de pedidos reclamados de Laboratorios de mariposas.

Quejas por retrasos

Las quejas ante la FTC van desde pedidos pendientes hasta reembolsos que no se han recibido.

Un cliente en Hawaii, que pagó $30,247 a ButterflyLabs en marzo pasado, pero todavía está esperando su envío, escribió:

¡Por favor! Que alguien nos ayude. No soy el ONE que intenta que estos estafadores me devuelvan el dinero. ¡Les ruego que investiguen esto!

De acuerdo a Ars TechnicaButterflyLabs perdió un caso civil en noviembre pasado, y el demandante recibió una indemnización de 13.000 dólares. La empresa también se enfrenta a un...demanda colectivaSe presentó una demanda el mes pasado para recuperar unos presuntos 25 millones de dólares en pagos anticipados de clientes.

Noah Wood, ONE de los abogados que representa a los clientes, escribió en una publicación anunciando la demanda:

Detener a los actores maliciosos y mantenerse alerta ante el fraude al consumidor es absolutamente necesario para el desarrollo exitoso del ecosistema Bitcoin .

Posibles sanciones federales

Las quejas ante la FTC son sólo el primer paso de un proceso que podría llevar a que Butterfly Labs sea investigada por las agencias policiales.

La empresa también podría enfrentar sanciones civiles impuestas porla FTC, que se encarga de hacer cumplir una variedad de leyes antimonopolio y de protección al consumidor, incluido el fraude.

Sin embargo, no hay garantía de que estas quejas de los clientes resulten en algún tipo de restitución, según un portavoz de la FTC, quien dijo aArs Techina:

“La FTC y las agencias policiales asociadas utilizan las denuncias para detectar patrones de fraude y abuso, lo que puede dar lugar a investigaciones y eliminar prácticas comerciales desleales”.

Imagen destacada:jbtaylor/Flickr