Le CFPB américain accepte désormais les plaintes contre les entreprises Bitcoin

Le Bureau américain de protection financière des consommateurs (CFPB) a émis un nouvel avertissement aux consommateurs, leur conseillant de faire preuve de prudence lorsqu'ils interagissent avec les Marchés du Bitcoin et des devises numériques.

Le Conseil du CFPBexhorte les consommateurs à être vigilants car il existe des risques à prendre en compte lors des transactions avec la monnaie numérique, à savoir des taux de change volatils, des coûts peu clairs, des menaces à la sécurité posées par les pirates informatiques et les escrocs et la possibilité que les entreprises ne soient pas toujours en mesure de fournir de l'aide ou des remboursements pour les fonds perdus ou volés.

Il est à noter que la nouvelle arrivedeux moisaprès que le Government Accountability Office, l'organe d'enquête du Congrès américain, a demandé au CFPB d'examiner de plus près l'industrie de la monnaie numérique.

Le directeur du CFPB, Richard Cordray, a fait écho à l'accent mis par l'agence sur le risque posé par les monnaies numériques dans ses remarques, ajoutant :

Les monnaies virtuelles peuvent présenter des avantages potentiels, mais les consommateurs doivent être prudents et se poser les bonnes questions. Les monnaies virtuelles ne sont garanties par aucun gouvernement ni aucune banque centrale, et à ce stade, les consommateurs s'aventurent dans le Far West lorsqu'ils s'engagent sur ce marché.

Le document propose des introductions aux produits et services proposés par les sociétés de monnaie numérique – comme les clés privées et les portefeuilles – et mentionne les risques que chacun comporte.

Déposer une plainte auprès du CFPB

Le CFPB est une agence fédérale indépendante chargée de surveiller les produits et services financiers. Lors de la publication de cet avis, il a annoncé qu'il acceptait désormais les plaintes des utilisateurs concernant les produits et services du marché des monnaies numériques.

L’agence a également étoffé son avis avec des plaintes anecdotiques qu’elle a reçues jusqu’à présent.

Par exemple, certaines personnes ont déclaré au CFPB qu'elles n'avaient pas pu récupérer les fonds perdus ou volés sur les plateformes d'échange ; un utilisateur a dû jeter le disque dur qui contenait les clés privées de7 500 BTC; et ONE a envoyé de la monnaie numérique sans jamais avoir de nouvelles de l'autre personne impliquée dans l'échange.

L'invitation aux plaintes des consommateurs marque la première fois que l'agence commente l'industrie du Bitcoin et indique ce qui pourrait être la première étape de son examen plus approfondi du marché des devises numériques.

Le CFPB utilisera les informations qu'il collecte pour mieux comprendre comment les monnaies numériques affectent les consommateurs et l'aider à faire respecter les lois fédérales sur la finance des consommateurs et à prendre des Juridique de protection des consommateurs, si nécessaire.

Les entreprises Bitcoin réagissent

La réaction initiale de l’industrie à cette publication a été mitigée, certains membres éminents de la communauté tentant de souligner comment la déclaration pourrait accroître la sensibilisation des consommateurs.

Jaron Lukasiewicz, PDG de la bourse Bitcoin basée à New York Coinsetter, a évoqué les points positifs du rapport. Les utilisateurs de produits et services de monnaie numérique devraient s'interroger sur les avantages des produits, les procédures de sécurité et les prix, a-t-il déclaré :

Le bulletin du CFPB fournit une liste exhaustive des risques associés au Bitcoin, et j'encourage quiconque ne les connaît pas encore à le lire. La lettre du CFPB ne mentionne pas les nombreux avantages du Bitcoin, notamment son caractère économique et alternatif aux services bancaires pour les familles défavorisées.

D’autres membres notables de la communauté ont eu des réactions très différentes.

Par exemple, l'avocat d'affaires new-yorkais et président du Comité des affaires réglementaires de la Fondation Bitcoin , Marco Santori, a laissé entendre aujourd'hui sur Twitter que l'avertissement du CFPB présente une approche biaisée des principes fondamentaux de la monnaie numérique.

.@CFPBpublie# Bitcoin Alerte consommateur. Pas un seul mot positif sur les avantages pour la Politique de confidentialité financière des consommateurs. <a href="http://t.co/B20eSqasQ6">http:// T.co/B20eSqasQ6</a>





–Marco Santori (@msantoriESQ) 11 août 2014

De même, le fondateur de Coinbase, Fred Ehrsam, a qualifié le rapport de « décevant » en raison de sa présentation unilatérale.

Rapport décevant de la part du@CFPBC'est leur travail de divulguer tous les risques, mais cela ressemble à un mur de texte de FUD :<a href="http://t.co/coe3qIFSoo">http:// T.co/coe3qIFSoo</a>

— Fred Ehrsam (@FEhrsam)11 août 2014

Les défenseurs de l'industrie appellent à l'action

La réponse des principaux groupes de défense du bitcoin a été plus mesurée, même s'ils ont trouvé que cette publication était un signe clair que le Bitcoin avait besoin de leur soutien supplémentaire.

Perianne Boring, présidente du groupe de défense du Bitcoin nouvellement formé, la Chambre de commerce numérique, a déclaré que cette publication était la preuve de la nécessité urgente d'une formation supplémentaire sur le Bitcoin à Washington, DC.

Boring a déclaré à CoinDesk:

Dans la foulée du projet de réglementation BitLicense du NYDFS, cet avis illustre une fois de plus la raison d'être de la Chambre de commerce numérique : contribuer à sensibiliser les régulateurs et les décideurs Juridique fédéraux (et, le cas échéant, autres) et les guider vers une réglementation intelligente. Cet avis confirme qu'il est urgent que le secteur soutienne le travail de la Chambre. De nombreux éléments démontrent que notre inquiétude n'est en aucun cas alarmiste.

Jim Harper, conseiller en Juridique mondiale de la Bitcoin Foundation, a également cité l'éducation dans ses remarques, déclarant à CoinDesk:

Il est courant pour les agences étatiques, fédérales et internationales d'émettre des avertissements concernant le Bitcoin. Les nouvelles technologies présentent des risques pour les consommateurs, et des supports pédagogiques équilibrés des agences gouvernementales peuvent contribuer à sensibiliser les consommateurs et à les informer.

Le rôle mal défini du gouvernement dans la régulation des entreprises Bitcoin est devenu undébat controverséRécemment, au sein de la communauté Bitcoin . Si certains estiment qu'un cadre de protection des consommateurs pour les entreprises de monnaie numérique pourrait freiner l'innovation dans ce secteur, d'autres estiment qu'il pourrait être très avantageux de susciter plus rapidement l'intérêt du grand public.

bâtiment du Capitole des États-Unisvia Shutterstock