FTC предупреждает потребителей о рисках при покупке Bitcoin

Федеральная торговая комиссия США (FTC) опубликовала новую запись в блоге, призванную дать советы потребителям, которые могут оплачивать товары цифровыми валютами, такими как Bitcoin.

Автор: Кристин Коэн из Управления Технологии исследований и расследований Федеральной торговой комиссии. пост описывает типы жалоб, которые получает агентство США в связи с новой Технологии.

СогласноФТК, вот наиболее часто упоминаемые проблемы с торговцами, которые принимают Bitcoin и другие цифровые валюты:

«FTC получила сотни жалоб, связанных с биткоинами и другими виртуальными валютами. Две самые распространенные проблемы? Онлайн-торговцы, которые T доставляют товар вовремя — или не доставляют вообще — и торговцы, которые возвращают деньги в виде кредита, а не валюты».

Публикация сопровождалась инфографикой, призванной проиллюстрировать эту болевую точку, демонстрируя процесс возврата, когда потребитель тратит 100 долларов в Bitcoin, а затем получает обратно 75 долларов из-за колебаний стоимости цифровой валюты.

Коэн рекомендует тем, кто покупает товары за Bitcoin, сначала проверить репутацию продавца, прежде чем выяснять, как торговец будет обрабатывать платеж.

«Если вы платите биткоинами, единственный способ получить возврат средств — через продавца или платежную систему, поэтому важно выбирать компании, которым вы доверяете», — говорится в сообщении.

Возврат и возврат

По мнению FTC, ONE из распространенных проблем являются различные способы, которыми продавцы, принимающие Bitcoin , осуществляют процесс возврата средств.

Соответственно, Коэн рекомендует американским потребителям перед совершением покупки выяснить политику продавца в отношении поврежденных товаров, обменный курс, который будет использоваться для возврата средств, и порядок обработки возврата средств.

«Поскольку люди могут менять свои учетные записи виртуальных кошельков, продавец T всегда может отправить Bitcoin обратно на тот кошелек, с которого он был отправлен», — предупреждает агентство.

FTC также рекомендует потребителям спрашивать, как будет защищена их финансовая информация, учитывая, что адреса кошельков, через которые выполняются транзакции с Bitcoin, будут доступны в публичном реестре технологии — блокчейне.

«Если продавец использует платежный процессор, проверьте также его Политика Политика конфиденциальности . Недавний отчет FTC показал, что многие приложения для покупок имеют политику Политика конфиденциальности , которая включает широкие права на сбор, использование и передачу данных», — продолжает она.

В конце поста приводится информация о том, как потребители могут подавать жалобы в Федеральную торговую комиссию.

Звонок для пробуждения

Доклады FTC были дополнительно освещены в последующем консультативном заключении, выпущенном юридической фирмой Manatt, Phelps & Phillips, LLP для своих клиентов, в котором была сделана попытка выделить выводы для фирм, работающих в индустрии цифровых валют.

Кэрол Ван Клиф и Линда Голдштейн, выступающие от имени фирмы, предполагают, что публикация может предвещать более формальные действия агентства против участников отрасли.

«В сообщении в блоге четко указано, что FTC считает крайне важным, чтобы потребители, участвующие в таких транзакциях, были полностью осведомлены обо всех существенных условиях политики возврата и возмещения средств продавца, поскольку эти платежи не пользуются такой же правовой защитой, как платежи по кредитным картам», — пишут авторы.

Ван Клиф и Голдштейн стремились представить рекомендации потребителям как потенциально значимые для продавцов и переработчиков отрасли.

«Продавцы и обработчики потребительских транзакций с использованием виртуальной валюты должны ожидать, что FTC будет тщательно изучать их политику Политика конфиденциальности и процедуры, как и продавцы и обработчики в других типах транзакций», — пишут авторы.

В руководстве также делается вывод о том, что отрасль должна воспринимать публикацию в блоге как «звонок-будильник» о необходимости для продавцов и обработчиков данных решать проблемы Политика конфиденциальности .

Изображение предоставлено Shutterstock