Почему телевизионный гигант DISH рискнул начать использовать платежи в Bitcoin

Американский провайдер абонентского спутникового телевидения DISH в конце прошлого месяца стал крупнейшей в мире компанией, принимающей Bitcoin . На сегодняшний день у него 14 миллионов абонентов, годовой доход почти 14 миллиардов долларов и рыночная капитализация 27 миллиардов долларов.

За одну ночь DISH пожинала плоды своей дальновидной инициативы в СМИ, получив громкие публикации в финансовых изданиях, таких какРейтер и Уолл Стрит Джорналнаряду с более общими национальными новостными агентствами, такими какNBC и АБВ.

Однако, хотя реакция прессы на эту новость была бурной, исполнительный вице-президент и главный операционный директор DISHБерни Хан В новом интервью CoinDesk он заявил, что решение использовать Bitcoin не было результатом работы его маркетингового отдела.

Хан сказал, что платежи в Bitcoin были скорее инициативой самих сотрудников:

«У нас в DISH были сотрудники, которые были энтузиастами Bitcoin , и они выдвинули эту идею. Мы уже сегодня являемся ONE из лучших компаний по обслуживанию клиентов, и мы знаем, что ONE из причин этого заключается в том, что мы хотим предложить нашим клиентам выбор и удобство, когда дело касается программирования, Технологии и того, как они оплачивают свои счета».

Бывший финансовый директор US Airways Хан рассказал CoinDesk , что уверенность DISH в сервисе обработки торговых операций, предлагаемом Coinbase, который позволяет получать фиатную валюту за платежи в Bitcoin , стала неотъемлемой частью ее заявления.

Хан добавил: «Это [партнерство] было огромным преимуществом. Если бы у нас его T было, мы вряд ли были бы сегодня в этой сфере».

DISH также указала, что ее решение отложить платежи в Bitcoin до запуска в третьем квартале не является отражением каких-либо проблем или осложнений с процессом интеграции. как предполагают комментаторы.

«В такой крупной компании, как наша, — сказал Хан, — все касается нашей системы выставления счетов, и каждый квартал реализуются буквально сотни проектов».

Прислушиваться к своим сотрудникам

Новость о том, что сотрудники сыграли свою роль в этом процессе, примечательна, учитывая, что компания из Колорадо была признана худшей компанией для работы в Америкеhttp://blogs.denverpost.com/techknowbytes/2013/07/30/dish-network-rated-as-worst-company-to-work-for-in-america-for-second-straight-year/10869/ два года подряд и, последний раз, в 2013 году.

Тем не менее, комментарии Хана свидетельствуют о том, что DISH уделяет все больше внимания общению со своими сотрудниками, добавив, что инициатива «исходила из рядов» и в конечном итоге была оценена высшим руководством.

Хан далее предположил, что выполнение рекомендаций сотрудников — это просто практический курс действий, объяснив:

«Мы всегда пытаемся сбалансировать привлекательность идей со степенью сложности их реализации и ограниченными ресурсами, которые у нас есть для реализации буквально сотен проектов каждый квартал. Когда мы проводили эту оценку [...], мы увидели, что риск реализации вполне управляем, а ресурсы — как то, что мы готовы потребить».

Bitcoin против повторяющихся платежей

Многое также было сказано о решении DISH принимать Bitcoin, учитывая, что это услуга подписки, которая, казалось бы, предпочесть варианты регулярного выставления счетовПлатежи в Bitcoin перечисляются потребителем компании, а не взимаются автоматически, как в случае с регулярными платежами по кредитным картам.

Однако Хан заявил, что повторное выставление счетов T так просто и выгодно, как могут предположить наблюдатели. Он отметил, что прием платежей этим методом влечет за собой дополнительные обязанности и расходы.

Например, Хан сказал, что регулярное выставление счетов действительно влечет за собой довольно большие расходы для DISH в виде мер безопасности, которые необходимо предпринять для защиты данных потребителей:

«Вам приходится собирать номера счетов и хранить их. Внезапно вы начинаете хранить информацию о клиентах, и в этом случае безопасность становится гораздо более серьезной проблемой».

Хан намекнул, что DISH может заняться разработкой более продвинутых сервисов автоплатежей в Bitcoin , если они станут доступны, однако в настоящее время они T рассматривают такие варианты активно.

На данный момент владельцы Bitcoin будут ежемесячно получать по электронной почте приглашения на совершение платежей. По словам Хана, эта услуга широко используется даже теми, кто предпочитает традиционные способы оплаты.

Почему Coinbase была ключевой

Будучи компанией, ориентированной исключительно на США, DISH T была готова работать с валютами, отличными от доллара. По словам Хана, это сделало услугу конвертации биткоинов в фиатные деньги Coinbase ключевым стимулом для начала приема цифровой валюты.

По словам Хана, если бы DISH пришлось заниматься собственной конвертацией валют, все остальные преимущества платежей в Bitcoin , скорее всего, исчезли бы:

«Хотя в будущем это могло бы иметь смысл, это вызвало бы массу вопросов и неопределенностей, на которые мы в то время T хотели обращать внимания».

Текущее состояние проекта

После того, как DISH решила исследовать платежи в Bitcoin , ей все еще нужно было провести оценку затрат на инициативу. Это включало документирование любых требований, оценку сложности этих требований и пересмотр и уточнение этого списка потребностей до тех пор, пока не будет принято окончательное решение.

Компания DISH провела оценку внутренних систем, с которыми будут взаимодействовать платежи в Bitcoin , и после одобрения инициатива будет передана команде разработчиков компании.

Хан сказал:

«В конечном итоге они пишут код, необходимый для разработки этих вещей. Интеграция между нами и Coinbase — это работа по разработке».

Однако до тех пор, пока эта работа не будет завершена, американским энтузиастам Bitcoin придется терпеливо ждать, чтобы воспользоваться услугами платного телевидения DISH и еще раз продемонстрировать преимущества, которые может получить Bitcoin бизнес в экосистеме.

Изображение с DISH