O que a Fintech pode Aprenda com ELON Musk e a SpaceX

Lex Sokolin, colunista do CoinDesk , é codiretor global de Fintech na ConsenSys, uma empresa de software de blockchain sediada no Brooklyn, NY. O texto a seguir é uma adaptação de seuProjeto Fintechboletim informativo.

ELON Musk é complicado. Sua vida é uma de extremos – oscilando da falência ao sucesso massivo, da família ao playboy, da conformidade ao infrator da lei, do trolling à liderança. Vamos parar para admirar isso e Aprenda. Uma lição sobre a natureza Human , engenhosidade e visão. Vamos falar sobre a SpaceX.

Musk fundou a SpaceX em 2002, e ela sempre esteve conectada à sua ambição pessoal por viagens espaciais interplanetárias e para colocar um assentamento Human em Marte. Imagine o ego e a arrogância para manter esse objetivo! Imagine a força de vontade e a força para fazê-lo! O principal insight que muitos outros compartilharam sobre a personalidade de Musk é que ele é capaz de decompor qualquer problema em "primeiros princípios" e reconstruir uma resposta moderna e incomum. Do PayPal à Tesla, da SpaceX à Boring Company, cada um é uma nova resposta para uma grande necessidade social fundamental. [Confira esta ótima série de entrevistas de Wait But Whysobre o assunto.]

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Se você T estava assistindo, a SpaceX acaba de entregar um foguete com astronautas para a Estação Espacial Internacional. Isso é notável por uma série de razões. Primeiro, o programa espacial público dos EUA desacelerou desde o O ônibus espacial foi desativado em 2011, com a nave espacial russa Soyuz servindo como veículo de partida desde então. Em segundo lugar, a SpaceX já estabeleceu uma série de recordes de empresas privadas, incluindo ser a primeira empresa de 20 anos a fornecer à NASA sua principal capacidade de voo espacial para o futuro previsível.

Como competição com a China sobre a Tecnologia global esquenta, é também a aposta mais provável do Ocidente para pesquisa e desenvolvimento comercial. O espaço não é uma aventura sem sentido. É o nosso sistema de GPS (sem o qual não haveria Uber, Lyft ou Deliveroo), mapeamento por satélite (sem o qual não haveria Google Maps), e se Musk conseguir o que quer com Ligação Estelar, um sistema de internet de alta velocidade com destino ao espaço. E enquanto a China compromete bilhões e bilhões do orçamento nacional para inteligência artificial, blockchain e outras infraestruturas de tecnologia de ponta, os EUA dependem principalmente dos Mercados de capital para soluções. Poucas pessoas na história global têm a capacidade de Musk de usar os Mercados de capital para abordar questões na escala da humanidade.

Ilusão da transformação digital

Quero dar a vocês uma ideia do meme que está circulando nas mídias sociais associado ao lançamento do foguete. Vamos chamá-lo de – "Transformação Digital".

Nas fotos do foguete Apollo você vêbotões e mostradores físicos. Sua estética dos anos 1960 é ao mesmo tempo cativante e avassaladora. Há uma fisicalidade bruta na pilotagem desta nave, uma rotação das engrenagens em uma gigantesca máquina industrial. O ônibus espacial incorpora telas e displays, mas a imensa complexidade manual permanece. Finalmente, temos o SpaceX Dragon. Seus controles são destilados em um único e elegante display visual rodando em um sistema operacional Linux. O computador tem três backups, um quarto sistema rodando em outro sistema operacional e uma substituição manual. Mas aqui ele LOOKS apenas um carro de luxo.

Tenho visto muitas pessoas compararem isso com a forma como neobancos ou roboadvisors reinventaram o setor financeiro. Em vez de um grande processo manual arcano, há uma interface touch-screen elegante que é projetada para simplicidade e experiência do usuário. Em vez de usar tinta, faxes e telefones, você apenas escaneia seu rosto e se conecta ao hivemind. Vamos colocar um alfinete neste comentário e passar para a próxima exposição.

Compare as concepções de como uma tripulação espacial deve ser. O inteiramente utilitário, folgadoternos laranjade antigamente criam um contraste gritante com o tratamento minimalista e uniforme de "Star Trek". Os astronautas da SpaceX acima parecem pilotos de corrida ou personagens de ficção científica, comunicando poder, velocidade e futurismo. Isso não deveria ser nenhuma surpresa, dado que o conceito dos trajes foi criado por umDesigner de figurinos de Hollywoodpara os filmes "Os Vingadores", "X-men II" e "Quarteto Fantástico".

Os trajes não são menos funcionais do que seus predecessores históricos. Mas, diferentemente deles, eles comunicam uma acessibilidade ao espaço – e um fator de frescor – que estava faltando no passado. Em vez de ser estranho e sufocante, o espaço se torna apenas mais uma estrada pela qual a raça Human viajará.

Ou você está envolvido em promover a mesma coisa de sempre com uma nova interface?

O que Musk sabe, e o que muitas fintechs entendem naturalmente, é que marca e história importam. É por isso que ele atirou um Tesla no WED. Ser um troll, ter senso de humor, rir da tragédia absurda da natureza Human — tudo isso é um único fio de DNA. Como uma pessoa assim pode não se irritar com a Securities and Exchange Commission que o regula no Twitter?

Antes de prosseguir, vamos apreciar que Musk entrega seu marketing. Ao contrário da maioria dos fundadores de fintech, que ainda estão falando sobre construir algum supermercado de Finanças da Amazon enquanto a Amazon realmente constrói esse supermercado, Musk constrói provas que marcam suas histórias e humor em nossas mentes. Quem já tocou em Finanças com essa abordagem além, talvez, da Virgin Money ou Capital ONE de Richard Branson? Quem fez o impossível como uma piada inventada, apenas para superar essa piada ano após ano? Não o Wells Fargo. Não o Bank of America. Não o Morgan Stanley.

Se você consegue rir do perigo existencial para a raça Human (ou seja, precisamos nos mudar para Marte antes de explodir o planeta), por que T consegue rir dos nossos mecanismos ingênuos de alocação de recursos? Nossas vidas financeiras são menos absurdas?

Fugindo do teatro da inovação

Veja. Marketing e design são ótimos. Mas eles não são transformação digital. Eles são o barulho que atrai macacos para a bananeira. Eles são o que as corporações sem rosto têm que fazer para ter empatia e se relacionar com clientes Human . Eles deveriam ser sintomas de algo muito mais profundo, não apenas teatro da inovaçãode workshops e artigos de influenciadores de mídia social (sou culpado!). Mostre a mudança subjacente. Mostre uma maneira diferente de fazer a coisa. Queime o que você tem para fazê-la do zero.

Esta imagem acima é a que realmente importa. Esta aqui é a transformação digital real.

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O custo de entrega de cargas úteis caiu de US$ 20.000 por quilo com o programa do Ônibus Espacial para US$ 2.000 com a SpaceX. Uma das CORE inovações é o design de um foguete reutilizável, que pode pousar em uma plataforma sem explodir após sua viagem em órbita. Como resultado, o custo variável de cada lançamento caiu de US$ 500 milhões para US$ 50 milhões ao entregar a mesma carga útil. No lado do custo fixo da equação, a SpaceX também supera – desenvolvendo o foguete Falcon por US$ 400 milhões, com a NASA estimando que um programa semelhante financiado pelo governo teria custado 4 mil milhões de dólares.

Musk consegue entregar o mesmo resultado com 90% menos custo inicial e 90% menos custo contínuo.

Esses 90% são perda de peso morto. É um desperdício burocrático de recursos que vem com o suporte apenas a fornecedores existentes, acreditando que a maneira como as coisas são feitas é como elas devem ser feitas e que relacionamentos institucionais são mais importantes do que soluções inovadoras. É a incapacidade de engolir os custos irrecuperáveis ​​de um sistema bancário CORE de 40 anos e substituí-lo do zero. É a desconexão entre uma primeira geração móvel que quer todos os serviços financeiros em embalagens simples em tempo real e um setor de gestão de investimentos construído na complexidade para atender principalmente clientes de alto patrimônio líquido. É a lacuna entre um órgão governamental que protege os consumidores criando regras baseadas em princípios pedindo que os corretores sejam fiduciários e uma colcha de retalhos de reguladores capturados por seus vários setores focados em impor o status quo.

Lições para fintech

Se você está lendo isso, é provável que você seja um empreendedor, investidor ou operador no espaço fintech. Como todos nós, você quer ganhar dinheiro de algum ângulo criativo ou abordagem para os velhos problemas de pagar, economizar e investir. Talvez você esteja assistindoTink expande suas APIs de open banking, ou Revolut reúne novos recursosem um aplicativo com 12 milhões de usuários.

Meu conselho é fazer a seguinte pergunta: o que você está fazendo consegue entregar o mesmo resultado que nosso sistema anterior por 90% menos custo inicial e 90% menos custo contínuo?

Ou você está envolvido em promover a mesma coisa de sempre com uma nova interface?

Não estou dando indiretas para a Tink e a Revolut. Ambas as empresas alcançaram um impacto significativo no cliente e reposicionaram a percepção do setor bancário. No entanto, se quisermos sair do pensamento incrementalista, entregando melhorias de 20% no middleware financeiro, precisamos pensar maior. Precisamos começar com alguma necessidade Human existencial massiva e projetar uma solução para o próximo século com ferramentas feitas em 2020.

Se dezenas de outras empresas estão lidando com o mesmo problema que você após a rodada de pré-semente de US$ 5 milhões, provavelmente não é um problema que vale seu tempo. Escolha algo maior. Faça algo mais difícil. Respire mais profundamente. Por exemplo, pode não ser fácil reconstruir um sistema financeiro global do zero a partir do Ethereum, mas vale a pena tentar.

Nem todos nós temos a experiência das saídas multimilionárias de Musk: US$ 20 milhões da Zip2 quando ele tinha 20 anos, US$ 180 milhões do PayPal quando ele tinha 30 e bilhões desde então. Nem todos nós temos sua confiança e autocontrole de Ícaro. Mas todos nós podemos mirar um BIT mais alto.

Escolha construir um negócio funcional em vez de fazer uma negociação de curto prazo em tendências de risco HOT . O timing do mercado é mais difícil do que você pensa. E só porque você trabalha com Finanças T significa que você precisa trabalhar na financeirização. Possuir um ativo para rendimento ou editar o trabalho de outros negociando nos Mercados de capital pode ser uma atividade bem compensada. É responsável pela riqueza de uma porcentagem significativa de bilionários que fizeram fortuna.

Mas ainda mais valioso é ser o artista, o construtor, o visionário. Pegue a pá e comece a cavar.