Sim, RP ainda importa em Blockchain, apesar do conselho de Balaji

Para um fundador de startup trabalhando com uma agência de RP pela primeira vez, os impactos imediatos de uma campanha ressonante ou um engajamento prolongado podem não parecer claros. Isso parece especialmente verdadeiro quando influenciadores e empreendedores notáveis como Balaji Srinivasan dizem aos fundadores de forma bastante direta para“contratar criadores, não relatores públicos”.

Este artigo de opinião faz parte do CoinDesk'sSemana de Marketing Web3.

Motti Peer é presidente e co-CEO da ReBlonde, uma empresa de marketing e RP da Web3. Nota: As opiniões expressas nesta coluna são do autor e não refletem necessariamente as da CoinDesk, Inc. ou de seus proprietários e afiliados.

A justificativa de Srinivasan aqui baseia-se na estratégia da Tesla dedissolvendo seu departamento de RPem 2020 – um movimento incomum que a empresa adotou recentementevoltou andando – pontuando ainda mais o comportamento frequentemente imprevisível ou errático de seu CEO ELON Musk.

Embora possa fazer sentido para os líderes da empresa tornarem suas comunicações mais diretas, isso T significa necessariamente que eles devam deixar de lado as RP como uma ferramenta antiquada. Como um veterano em RP com décadas de experiência ajudando empresas a navegar por todo tipo de sucesso e contratempo, testemunhei como as expectativas em torno das relações públicas mudaram radicalmente ao longo dos anos.

Isso é especialmente verdadeiro na área de blockchain, onde os líderes ainda estão se engajando no espaço das comunicações e podem acabar involuntariamente colocando em risco o futuro de seus projetos ao ignorar as virtudes e o valor de um plano de comunicação.

Armadilhas da comunicação direta

Srinivasan ecoa muitos pontos de discussão que foram nivelados em relações públicas como uma indústria por anos: é uma relíquia do passado, cede muito controle narrativo para jornalistas e T contribui diretamente para a conversão como o marketing direto pode. Sua alternativa proposta é adotar uma abordagem alinhada à empresa e focada no criador de conteúdo que renuncia à mídia – ou à implementação de IA para fazê-lo – e aconselha contratar apenas profissionais de RP que tenham se renomeado para “criadores” com públicos integrados.

Vamos deixar claro: RP e SEO ou marketing não são a mesma coisa. Embora caiam sob o guarda-chuva mais amplo de “comunicações”, é errado assumir que suas estratégias, KPIs ou valor agregado são intercambiáveis. Também interpreta completamente mal o que os profissionais de RP fazem ao atribuir seu único valor ao envio de press releases.

Sim, o conteúdo é rei em qualquer tipo de comunicação moderna. Mas, embora os profissionais de RP também funcionem como criadores de conteúdo, nem todos os criadores de conteúdo podem entrar na arena de RP.

Também é verdade que, embora a mídia e os repórteres individuais possam ser amigáveis, eles sãonãoseus amigos nem parte da equipe de marketing e mídia social de uma empresa. Um projeto tentando obter cobertura consistente da mídia nunca o fará postando TikToks ou X threads.

As RP operam em mídia conquistada – alavancando anúncios de empresas, relações de ferro com veículos de comunicação e repórteres, lideranças de pensamento e outras estratégias focadas em conteúdo para obter resultados sem precisar pagar por isso. A ideia de que profissionais de RP estão “dando conteúdo precioso de graça” para jornalistas descaracteriza muito o que é o conteúdo de RP.

Também há uma linha tênue entre alertar a mídia sobre um anúncio ou desenvolvimento interessante e enviar spam para seu público com notícias que não sãorealmentenotícias. Profissionais de RP podem aconselhar sobre quais informações compartilhar e agregar valor a um anúncio que recompense seus esforços em uma cobertura que realmente repercuta com públicos-chave e partes interessadas.

Mais fortes juntos

Só porque blockchain e Cripto estão arraigados na cultura da internet e na comunicação de mídia social T torna o RP tradicional obsoleto. Só requer um BIT toque que somente uma equipe de profissionais de comunicação experientes pode fornecer.

Colocações pay-to-play ou criação de conteúdo social pago nunca se acumularão ou alcançarão os mesmos resultados que a mídia conquistada. E qualquer agência, equipe de comunicação ou publicitário freelancer que alegue que isso pode ser equiparado está equivocado.

Simplificando: os usuários têm alergia a mídia paga. É por isso que a maioria das pessoas instala extensões de bloqueio de anúncios em seus navegadores da web ou paga a mais por streaming sem anúncios no Spotify ou Netflix. Vivemos em um mundo bombardeado com anúncios e Conteúdo Patrocinado competindo por cliques nas mídias sociais e virtualmente em qualquer outra plataforma. Então, a menos que um anúncio ou campanha de influenciador seja particularmente memorável, naturalmente desenvolvemos uma cegueira para ele.

Isso se traduz muito concretamente no consumo de mídia. Você provavelmente T se lembra dos últimos dez anúncios ou posts Patrocinado que viu no TikTok, mas se lembra de um artigo instigante sobre uma empresa interessante ou um podcast com um fundador incisivo em seu trajeto diário.

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As mídias sociais são inconstantes, e só porque um criador ou líder de empresa pode ter um público T significa necessariamente que seu projeto ganhará a mesma ressonância de forma sustentável.

Da mesma forma, concentrar-se apenas nos criadores de conteúdo para liderar os esforços de “relações públicas”T ajudará muito em uma crise ou controvérsia, duas coisas que as empresas de blockchain e os fundadores, infelizmente, encontram-se propensos a. Nenhum investidor quer Aprenda sobre um trimestre decepcionante por meio de uma publicação X, e nenhum funcionário quer saber sobre demissões iminentes por meio de um TikTok.

Certamente, os projetos devem ter um plano de SEO e marketing para aumentar a conversão e a geração de leads, mas isso não pode substituir o trabalho duro de RP conquistado ou minimizar seus resultados.

Todos esses campos vêm com abordagens singulares com desvantagens, vantagens e expectativas únicas. Pode haver alguma sobreposição, mas, em última análise, o ROI em RP vem do estabelecimento e da manutenção de uma marca atemporal e respeitada – não de cliques em LINK de afiliados ou postagens sarcásticas e efêmeras de criadores.

Fundadores e líderes de startups que estão expandindo os limites do que é possível em tecnologia devem ficar atentos a essas diferenças e a qualquer organização que alegue garantir cobertura ou fabricar resultados que T refletem a realidade da posição de uma empresa.

Caso contrário, simplificar uma estratégia de comunicação para focar apenas em mídias sociais ou em ganhos QUICK e métricas geralmente sem sentido corre o risco de prejudicar o trabalho duro e a dedicação de uma equipe que tenta tornar a inovação uma realidade.