A Cripto Exchange Kraken nega rumores de fechamento de escritório e violação de segurança

A exchange de Criptomoeda Kraken, sediada nos EUA, negou um boato que surgiu nas redes sociais alegando que a empresa está encerrando as operações em um de seus centros de serviço devido a um problema de segurança.

O usuário do Reddit "throwaway34034324" postou umafiona quinta-feira, alegando que a bolsa está fechando as operações em Halifax, Canadá, e que "acabou de demitir centenas de pessoas em resposta a uma [violação] de segurança".

Outro usuário, "MysteriousPlankton", que aparentemente é um dos funcionários de Halifax, comentou no tópico que foi solicitado que ele aceitasse uma demissão voluntária com oito semanas de pagamento como "pacote de indenização" ou corresse o risco de ser demitido.

Eles acrescentaram:

"Segurança em todos os lugares, necessária para entregar controles remotos. Sentado no refeitório, sou informado de que, devido aos volumes estarem baixos (tanto de negociação quanto de tickets de suporte), e à luz da abertura de um novo escritório na Ásia, precisamos reduzir custos, e a demissão de recém-contratados (<3 meses, aproximadamente 57 pessoas) não foi suficiente."

O mesmo usuário também especificou que a equipe supostamente foi impactada por operações de back-office, incluindo aquelas que conduzem processos de "conheça seu cliente"/antilavagem de dinheiro, segurança e investigações, e processamento de depósitos e retiradas.

"As demissões abrangem praticamente todos os aspectos dos negócios deles", eles declararam.

Embora a Kraken ainda não tenha feito nenhuma declaração oficial para abordar o problema, sua operação de suporte ao cliente respondeu a pelo menos duas perguntas no Twitter para negar a maioria das alegações.

"Podemos confirmar que não estamos fechando nenhuma operação em nenhum lugar específico, e não houve nenhuma violação de segurança. Tudo está bem e seguro", disse a bolsadisse.

No Twitter, o cofundador e CEO da KrakenJesse Powellconfirmou que a empresa havia "demitido cerca de 10% de [sua] equipe de atendimento ao cliente em [uma] medida de redução de custos", mas também negou que tenha havido qualquer violação de segurança ou que centenas de pessoas tenham sido demitidas.

Alguns funcionários receberam uma oferta de demissão opcional, ele disse.

"Nenhuma outra equipe foi afetada, ainda estamos contratando agressivamente em todo o mundo para todas as funções", disse ele.

Insider de negóciosrelatado em fevereiro que a bolsa sediada em São Francisco estava planejando aumentar sua força de trabalho total em 800 pessoas em 2018. No entanto, como CoinDesk relatadoem abril, a Kraken tomou a decisão de cortar seus serviços para investidores japoneses "devido aos custos e recursos necessários para manter o serviço no Japão".

Nota do editor:Este artigo foi atualizado com mais detalhes do cofundador e CEO da Kraken, Jesse Powell.

Krakenimagem via Shutterstock