Apenas 7 pessoas reclamaram ao CFPB sobre o Bitcoin em 2016

Novos dados mostram que consumidores americanos registraram um total de apenas sete reclamações junto ao US Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) em 2016.

O CFPB foi criado na esteira da crise financeira do final dos anos 2000 como parte de uma tentativa de examinar mais de perto os produtos e serviços financeiros nos EUA. A agênciacomeçou a aceitar reclamaçõesrelacionadas a moedas digitais em agosto de 2014.

Agora, o mercado de empréstimos estudantis LendEDUraspou dadosdo banco de dados de reclamações públicas do CFPB, descobrindo que, das quase 190.000 reclamações registradas ao longo de 2016, apenas sete delas estavam relacionadas a serviços de moeda digital. Quatro delas foram registradas contra a Coinbase, enquanto três foram enviadas contra a Circle.

De acordo com o banco de dados do CFPB, apenas uma reclamação – registrada contra a Coinbase em 29 de novembro – está em andamento, enquanto as seis restantes foram encerradas.

A quantidade de reclamações em outras categorias supera aquelas na faixa de moeda virtual. Por exemplo, a LendEDU descobriu que 43.841 reclamações foram feitas sobre relatórios de crédito; 40.965 sobre hipotecas; e 39.759 sobre cobrança de dívidas.

Mas por que o número baixo, comparado aos outros?

Os dados podem simplesmente refletir um número relativamente baixo de consumidores usando serviços de Bitcoin . Por outro lado, os consumidores podem não saber que o CFPB – ele próprio uma agência com apenas cinco anos de existência – até mesmo aceita reclamações relacionadas à tecnologia, o que significa que outras partes do governo podem estar recebendo reclamações.

Ainda assim, em sua postagem no blog, a LendEDU observou que os dados sugerem que as autoridades T têm muito o que investigar.

"Felizmente para os consumidores, a moeda virtual T parece ser um grande problema", disse a empresa. "Ou pelo menos não um problema que gere muitas reclamações."

As descobertas ecoam análises aprofundadas dos dados do CFPB nesta área.

O grupo de defesa sem fins lucrativos Coin Centerrelatadoem julho do ano passado, uma revisão de dados de reclamações de 2011 a 2015 revelou 37 reclamações registradas contra empresas no espaço de moeda digital, incluindo a Coinbase, bem como outras empresas como a extinta GAW Miners e a Butterfly Labs, entre várias outras.

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