Diebold: Tentativas de ATM de Bitcoin foram falhas

É improvável que o setor de caixas eletrônicos de Bitcoin dure em sua forma atual, de acordo com Devon Watson, vice-presidente de software e estratégia global da gigante de caixas eletrônicos e serviços financeiros Diebold.

Em uma nova entrevista, Watson discutiu o que ele sugeriu ser o futuro incerto para o mercado de caixas eletrônicos de Bitcoin , que desde o final de 2013 fabricou máquinas especializadas para a conversão de fundos fiduciários físicos em moeda digital. Hoje, mais de 400 caixas eletrônicos de Bitcoin estão em operação globalmente, com o número de unidades dobrando no último ano, de acordo com a CoinDesk's Estado do Bitcoin no 3º trimestre relatório.

Watson, no entanto, acredita que os caixas eletrônicos de Bitcoin até agora têm se apoiado em um "modelo de distribuição falho", que , embora ofereça benefícios a um pequeno mercado de consumidores, dificilmente se tornará um negócio competitivo quando comparado a ofertas tradicionais mais versáteis, como as oferecidas pela Diebold.

“[Os caixas eletrônicos de Bitcoin ] oferecem apenas um benefício ao cliente, enquanto a maioria dos caixas eletrônicos tem uma série de transações possíveis diferentes e atende a uma série de necessidades”, disse Watson ao CoinDesk em Dinheiro20/20em Las Vegas na semana passada, acrescentando:

"Acho que é justo [dizer] que provavelmente é bem difícil ser um pônei de um truque só."

Watson, que lidera estratégia e P&D para a empresa de US$ 3 bilhões, continuou dizendo que acredita que o experimento empresarial foi bem-sucedido em demonstrar que as ofertas de quiosques físicos ainda são uma parte necessária dos serviços financeiros cada vez mais digitais.

Watson disse que a Diebold estudou como poderia usar o blockchain para “fins transacionais”, incluindo oferecer saques e transferências de moeda digital.

Ainda assim, ele chamou a investigação dessas capacidades de uma "área de interesse" para a empresa, embora ONE seja determinado pelas necessidades de seus clientes.

“Estamos no estágio em que os bancos T estão adotando [o Bitcoin] para esses casos de uso, mas temos uma linha de visão razoável para ver essas coisas se unindo”, ele continuou.

Caso surja a necessidade, no entanto, Watson chamou a implementação da Tecnologia de "a parte fácil" para a empresa. Ele foi menos claro sobre qualquer teste interno que tenha ocorrido na Diebold, mas afirmou que a empresa ainda não havia lançado "nenhum produto voltado para o consumidor" usando Bitcoin ou o blockchain.

“Para nós, o que importa é quando isso pode fazer sentido e como”, disse ele.

Interesse em blockchain

Como muitos na conferência Money20/20, Watson foi QUICK em indicar que a Diebold estava agora mais interessada na Tecnologia blockchain, especificamente blockchains autorizados ou livros-razão distribuídos, onde um número seleto de instituições ou entidades financeiras compartilham uma rede de transações.

Watson sugere que vê tais aplicativos como tendo o potencial de ajudar a reduzir problemas envolvendo leis de Política de Privacidade de dados e segurança de dados relacionados a pagamentos.

“Há muitas oportunidades interessantes para sistemas permissionados em geral, mas há outras tecnologias, como linguagens de codificação. Achamos que é interessante levar isso para o setor bancário”, ele continuou.

Watson disse acreditar que o blockchain poderia impulsionar casos de uso relacionados à atualização de infraestruturas financeiras legadas, embora tenha alertado que talvez seja improvável que avanços em tais problemas sejam obtidos facilmente.

“Ainda é cedo, a tecnologia é incipiente e esses são projetos grandes e complexos onde [os envolvidos] serão avessos ao risco”, disse ele.

Watson disse que ficou impressionado com as novas aplicações para ativos baseados em blockchain, observando que ficou "muito animado" quando lhe foi apresentado como os títulos de propriedade poderiam ser transferidos por meio desses sistemas durante uma visita ao MIT.

Dinheiro digital

Apesar dos obstáculos de curto prazo à proliferação da tecnologia, Watson disse que está mais otimista de que novas soluções criarão alternativas ao dinheiro físico.

Essa transição já era uma prioridade para a Diebold há algum tempo, que em julho de 2013 lançou seu cartão sem cartão.Solução de acesso móvel a dinheiro, que permite aos consumidores fazer transações com um dispositivo móvel no caixa eletrônico.

“Há cerca de US$ 5 trilhões em dinheiro circulando no mundo, e essa circulação de dinheiro é inacessível para empresas de pagamento”, disse Watson.

Watson prevê que essa transição provavelmente acontecerá primeiro no mundo desenvolvido, pois ele acredita que esses Mercados têm um "apetite maior" por novas ferramentas financeiras, citando acontecimentos em países como Quênia e Índia, que tiveram que se adaptar aos desafios locais.

O mais recente da Dieboldrelatório anual indica que vê uma “porcentagem significativa de receita” de operações fora dos EUA, ganhando mais de 50% de sua receita em 2013 e 2014 com iniciativas em Mercados internacionais.

“Acredito que isso dependerá muito da região e da base de clientes que a instituição financeira está almejando, dos benefícios da infraestrutura financeira ao explorar o Bitcoin e do ambiente regulatório estar aberto a isso”, explicou ele.

Mentalidade de consumidor em massa

Quando questionado sobre os possíveis caminhos futuros para startups no mercado de caixas eletrônicos de Bitcoin , Watson alertou que, apesar de seu pessimismo sobre as perspectivas do setor, "o júri ainda não se pronunciou" em relação ao sucesso a longo prazo.

Watson disse que, embora nenhuma empresa que atende ao setor de caixas eletrônicos de Bitcoin tenha "falhado completamente", nenhuma delas alcançou "sucesso retumbante".

Quanto a como ele aconselharia aqueles que atendem ao mercado no futuro, ele foi geral em seus comentários, incentivando gerentes de produtos e fundadores de empresas a considerar os consumidores comuns ao criar produtos.

"É realmente difícil, como fundador ou quem quer que tenha a ideia, pegar um conceito e realmente usar muita empatia para aplicar a mentalidade do consumidor de massa ao que você está tentando construir", disse ele.

No entanto, ele reconheceu a dificuldade que surge ao tentar pensar grande, dada a longa curva esperada de adoção da moeda digital, concluindo:

"Vai demorar um pouco."

Imagens de Pete Rizzo para CoinDesk