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Pedidos de Bitcoin da Foodler crescem 30 por cento ao mês
Descubra como a rede de entrega de restaurantes dos EUA Foodler tornou mais fácil comprar comida com Bitcoin.

Quando a rede de entrega de restaurantes dos EUAFoodler começou a aceitar pagamentos em Bitcoinem abril, formou uma combinação natural para programadores: código e caixas fumegantes de comida entregue. Então faz todo o sentido queComidao cofundador Christian Dumontet criou a interface para tornar o Foodler compatível com bitcoin durante algumas noites de codificação alimentadas por entregas.
"Nossa integração com o Bitcoin foi escrita com comida tailandesa", disse Dumontet, um ex-engenheiro de software da Cisco Systems que diz ter feito a maior parte da codificação ao longo de uma semana.
Naquela semana, a Foodler, de Boston, transformou a arte de jantar com Bitcoin de uma aventura — em São Francisco, os bitcoiners tinham que ir até um restaurante de SUSHI em um bairro periférico para uma refeição simples — em alguns toques na tela de um smartphone e um exercício de esperar pacientemente pela campainha.
Usuários de Bitcoin estão comendo. Os pagamentos de Bitcoin cresceram 30 por cento a cada mês desde que a Foodler começou a oferecer a opção, disse Dumontet, com uma média de 9 BTC depositados em contas da Foodler a cada dia. O Bitcoin ainda constitui menos de 1 por cento dos pagamentos da empresa, no entanto.
Dumontet disse que abriu a rede de pedidos de comida para trazer Bitcoin por "curiosidade técnica". Embora não seja um investidor de Bitcoin , Dumontet leu sobre a criptomoeda e queria experimentá-la. Ele disse:
"Somos entusiastas de software... essa foi a motivação inicial. Há boas razões comerciais para isso, mas, dado que é uma porcentagem tão pequena da nossa receita, não é uma motivação tão grande."
A principal vantagem comercial de aceitar Bitcoin é evitar pagar 2% ou mais em taxas de cartão de crédito. (Em vez disso, a Foodler adiciona 0,001 BTC a cada depósito de 0,1 BTC ou mais do cliente, para cobrir a taxa de mineração que o cliente paga.) As transações de Bitcoin também são imunes a estornos, a situação infeliz em que clientes insatisfeitos revertem as cobranças do cartão de crédito e deixam os comerciantes sem pagamento.
Outra vantagem, menos esperada, foi a grande quantidade de atenção da mídia que o experimento trouxe para Foodler. No entanto, nem todas as representações da mídia foram úteis. Uma chamada Foodler "um negócio que odeia cartões de crédito" uma caracterização que Dumontet foi QUICK em corrigir.
"Valorizamos muito nosso relacionamento [com as empresas de cartão de crédito]. ... É muito difícil usar Bitcoin neste momento. Cartões de crédito são muito fáceis de usar", disse ele.
Começar a aceitar Bitcoin foi surpreendentemente fácil para uma empresa que coordena entregas para mais de 12.000 restaurantes. Isso ocorre, em parte, porque a Foodler isola seus parceiros de restaurantes do Bitcoin completamente. Os clientes podem usar Bitcoin para comprar créditos Foodler, que eles então mantêm em suas contas e usam para pagar refeições. A Foodler troca os bitcoins que coleta em dólares americanos regularmente — geralmente uma vez por dia — e os restaurantes recebem o pagamento e as gorjetas em dólares da mesma forma que sempre.
Como não é um negócio de transmissão de dinheiro, a Foodler não precisou preencher nenhuma papelada regulatória. E como a empresa é financiada principalmente por seus fundadores, não havia grandes investidores a quem pedir permissão.
"Foodler corre muito rápido", disse Dumontet.
Após a implementação inicial, o trabalho não estava completamente concluído. Dumontet logo percebeu que usar Bitcoin poderia expor informações sobre transações ao público antenado em bitcoin por meio do blockchain, uma situação que poderia violar a Política de Privacidade do usuário e dar aos concorrentes uma janela para as transações da Foodler. Ele consertou isso com mais codificação.
"A maneira de contornar isso é pegar as transações que chegam e dividi-las em subtransações de quantias aleatórias. E então você faz isso um número aleatório de vezes."
Aceitar Bitcoin não aumentou em nada a carga de atendimento ao cliente da empresa, disse Dumontet.
"Acho que se [o uso de Bitcoin no Foodler] se tornasse generalizado, seria um problema. Mas agora, as pessoas que têm Bitcoin já o entendem muito bem. Então, na verdade, T tivemos nenhuma pergunta sobre como usá-lo. A equipe de atendimento ao cliente foi informada, mas até agora isso T surgiu."
O testador de software de Massachusetts Ruben Brito recentemente usou Bitcoin para pedir um almoço de trabalho pelo Foodler. Em geral, ele deu o polegar para cima à experiência, mas houve alguns percalços.
Por um lado, Brito sofreu um atraso ao transferir Bitcoin de sua carteira para sua conta Foodler. Foodler diz a transferência deve ser instantânea, desde que você inclua a taxa de mineração padrão da sua carteira, que ele reembolsa para tornar a transação gratuita para o usuário. Brito acreditava que a carteira de Bitcoin que ele estava usando incluía uma taxa, mas uma revisão da transferência mostrou que, por algum motivo, T tinha .
Outro problema: nos subúrbios onde ele mora e trabalha, as opções na rede Foodler são limitadas. O restaurante chinês que ele escolheu ficava a 15-20 minutos de carro do seu escritório.
"Passei por muitos lugares para comer no caminho para lá", disse ele. Ainda assim, Brito disse que faria pedidos com Bitcoin novamente, especialmente se a Foodler adicionar mais restaurantes.
Imaginando se o pad thai comprado com Criptomoeda tem o mesmo sabor do meu pedido habitual, este repórter decidiu experimentar um Foodler com Bitcoin eu mesmo. Primeiro, tive que adquirir algum Bitcoin, então abri uma conta com a carteira de Bitcoin Coinbase, que é, incidentalmente, a mesma empresa que o Foodler usa para converter sua receita de Bitcoin em dólares.
Configurar a conta Coinbase, vinculá-la à minha conta corrente e pedir 1 Bitcoin, pela taxa de câmbio de US$ 88 na época, levou cerca de 15 minutos. Infelizmente, quando terminei, percebi que teria que cozinhar naquela noite, afinal, porque a Coinbase disse que meus fundos não estariam disponíveis até a quarta-feira seguinte. (A Coinbase introduziu recentemente compras instantâneas de Bitcoin para usuários totalmente verificados, mas eu T passei por esse processo, então o meu demorou mais.)
Enquanto esperava, dei uma olhada na seleção de restaurantes do Foodler na minha área. Isso foi um BIT decepcionante; geralmente pedimos comida tailandesa pelo Seamless.com, mas T vi nenhum restaurante tailandês na minha área no Foodler. Na verdade, o Foodler lista apenas 14 restaurantes quando digito meu endereço, contra 75 no Seamless. Decidi escolher um restaurante chinês do qual nunca tinha ouvido falar, mas que tinha avaliações decentes no Yelp.
Quando meu Bitcoin finalmente ficou disponível, entrei no Foodler e cliquei em "Minha Conta", e então cliquei no LINK"Foodler aceita Bitcoin". Isso me deu um endereço Bitcoin para enviar dinheiro. Copiei esse endereço, colei na janela de endereço da minha conta Coinbase e, em dois minutos, minha conta Foodler tinha um crédito de $ 97,82. O Foodler me enviou um e-mail notificando-me sobre meu crédito e dizendo que a taxa de câmbio do Mt. Gox naquele momento era de $ 97,72. O centavo extra é porque o Foodler depositou um extra de .001 BTC, mais do que cobrindo minha taxa de mineração.
Isso mesmo. Comprei Bitcoin a $88 e troquei por quase $98 em créditos Foodler menos de uma semana depois. Como o valor em dólar do Bitcoin subiu naquela semana, acabei lucrando quase $10 -- um prato principal grátis e um pedido de rolinhos primavera. Eu tinha me tornado um especulador acidental de moeda e comida chinesa.
Dumontet disse que notou que os clientes às vezes trocam mais Bitcoin do que o normal por créditos Foodler quando o preço do Bitcoin está em tendência de queda. Parece que algumas pessoas estão usando burritos como hedge de Bitcoin .
Depois que escolhi minha comida, selecionar a opção de pagar e dar gorjeta com créditos Foodler foi tranquilo. Sério, depois que enviei meu Bitcoin para minha conta Foodler, a transação foi como qualquer outra. O entregador que veio até a porta nunca tirou os fones de ouvido, então T pude perguntar, mas ele T pareceu me reconhecer como um usuário de Criptomoeda .
Tanto Brito quanto eu compramos comida com Bitcoin só para experimentar; Brito descreveu sua experiência <a href="http://bitbash.blogspot.com/2013/06/ordering-lunch-via-foodler.html">http://bitbash.blogspot.com/2013/06/ordering-lunch-via-foodler.html</a> em seu blog, Bitcoin Bash. Mas alguém por aí compra comida com Bitcoin regularmente?
Se estiverem, provavelmente estão em São Francisco, as fontes de 20 por cento dos pedidos de Bitcoin e o maior hotspot nos Estados Unidos, de acordo com a Foodler. Washington DC está em segundo lugar, com 16 por cento, e depois disso, nenhuma outra cidade realmente se destaca, disse Dumontet.
E o que os entusiastas do Bitcoin mais gostam de comer? Infelizmente, o Foodler ainda não reuniu os dados para responder a essa pergunta candente.
Uma coisa é certa: qualquer pessoa que queira comer usando Bitcoin provavelmente dependerá muito do Foodler neste momento, já que poucos restaurantes aceitam a moeda.
Para aqueles que tentam, não é necessário depender inteiramente de comida para viagem, disse Dumontet. Há alguns supermercados e lojas de conveniência na rede. Você também pode hackear um BIT o sistema se T tiver vontade de comer sempre sob o brilho do monitor do seu computador em casa ou no trabalho.
"Você pode simplesmente fazer um pedido enquanto estiver no restaurante (e comer lá) e isso funcionará perfeitamente. Eu realmente já fiz isso", disse Dumontet.
Carrie Kirby
Carrie Kirby é uma repórter freelancer da Bay Area com anos de experiência escrevendo sobre Tecnologia. Ela ajudou a cobrir o boom e a crise das pontocom para o San Francisco Chronicle, e atualmente contribui para o Chronicle, The Chicago Tribune, revista San Francisco e outras publicações. Carrie também tem paixão por ajudar mães a economizar dinheiro e a viver sem carro.
