Bitfinex afferma che i prelievi vanno bene, ma i clienti del Cripto Exchange non sono d'accordo

Lunedì, l'exchange Cripto Bitfinex ha dichiarato che i servizi di prelievo funzionano "senza la minima interferenza", ma alcuni dei suoi utenti sembrano non essere d'accordo.

"Le complicazioni di elaborazione" hanno portato la borsa Cripto Bitfinex a sospendere i depositi fiat sui conti dei clienti la scorsa settimana, secondo il rapporto del 15 ottobrepost del blog. La sua decisione di sospendere tali depositi è ONE e tali attività riprenderanno martedì 16 ottobre, secondo Bitfinex. In particolare, gli utenti che sperano di depositare dollari USA, sterline britanniche, euro o yen giapponesi non possono farlo in questo momento.

Tuttavia, la borsa ha sottolineato che questa pausa riguarda solo "determinati account clienti" e "gruppi di utenti", senza tuttavia specificare di quali account o gruppi si tratti.

Bitfinex ha affermato nel suo post che i prelievi non sono interessati, ma alcuni clienti dell'exchange sembrano avere diversi problemi nel prelevare i loro fondi, anche se al momento è difficile analizzarne il numero esatto. Tali reclami hannoavvenutoperiodicamente negli ultimi mesi, cosa che gli osservatori hanno attribuito ai problemi bancari segnalati da Bitfinex, che l'hanno costretta a cambiare strategia in un contesto normativo ostile.

In effetti, l'ultimo post di Bitfinex ha suscitato diverse lamentele sui social media riguardo ai prelievi non ancora completati. @DongoFabrizio, @cripto_bull_in, @Crittografia bot, @bbc_trading, @ElCuartoAmigo E @raramente perderesono solo alcuni degli utenti che hanno segnalato ritardi proprio questa mattina.

Questi problemi non sono nuovi, però. Proprio questo mese, unnumero Di utentisu entrambiCinguettio E Reddit Avere commentatosulle problematiche relative al recupero dei loro fondi.

Direttore delle comunicazioni di Bitfinex Kasper Rasmussenha detto su Reddit che l'exchange "sta attualmente lavorando per smaltire un arretrato di prelievi fiat", in risposta a ONE utente che chiedeva informazioni sui propri fondi tramite un processore di terze parti.

Rasmussen ha aggiunto:

"I prelievi fiat sono attualmente in fase di elaborazione, sia vecchi che nuovi, ma l'arretrato che si sta elaborando significa che alcuni utenti purtroppo continueranno a riscontrare questi ritardi ancora per un po'. Purtroppo non sono in grado di fornire una stima più chiara su quando riceverai il tuo prelievo, ma posso assicurarti che i prelievi fiat sono in fase di elaborazione e che la tua transazione specifica è monitorata attentamente."

Al contrario, la dichiarazione di lunedì di Bitfinex afferma che "tutti i prelievi Criptovaluta e valute fiat vengono e sono stati elaborati come di consueto, senza la minima interferenza".

In una dichiarazione separata a CoinDesk, Rasmussen ha affermato: "I prelievi fiat sono ancora in fase di elaborazione e non hanno subito alcun periodo di inattività, tuttavia... Continuiamo a riscontrare piccoli ritardi nell'elaborazione delle transazioni fiat per alcuni individui, ma si tratta di una minoranza di casi".

Per quanto riguarda la dimensione dell'arretrato in sé, Rasmussen lo ha descritto come "piccolo", aggiungendo:

"Ci sono una moltitudine di fattori che potrebbero contribuire a una transazione fiat ritardata (deposito o prelievo), molti dei quali sono al di fuori del nostro controllo. T posso commentare la dimensione di questo arretrato, ma rappresenta una minoranza rispetto al numero di transazioni giornaliere elaborate su Bitfinex."

Prelievo di criptovalute

A parte i prelievi di valuta fiat, alcuni utenti hanno notato problemi anche con il prelievo di criptovalute dall'exchange.

Utente Redditsotto_cofanohanno commentato che il prelievo dei loro Bitcoin è stato ritardato di diverse ore.

Under_hood ha poi detto a CoinDesk di aver trasferito temporaneamente i fondi su Bitfinex. Mentre hanno tentato di ritirare i loro Bitcoin dopo aver visto le fluttuazioni di prezzo della stablecoin USDT emessa da Tether (una società con stretti legami con Bitfinex), finora non ci sono riusciti.

"Dopo [sei] ore la transazione non è stata nemmeno inviata alla rete BTC ! Speriamo che sia solo un ritardo e che [io] T sia stato nuovamente Goxato", hanno aggiunto, riferendosi alla perdita di fondi quando l'exchange Mt. Gox crollatonel 2014.

Allo stesso modo, l'utente Twitter@JaPennzhanno affermato che i prelievi non funzionavano normalmente e che non potevano trasferire fondi dai portafogli a margine al loro portafoglio di scambio.

Hanno comunicato a CoinDesk che i loro fondi in USD non erano temporaneamente disponibili lunedì, dopo che il prezzo del bitcoin è aumentato in borsa.

"Tuttavia, tutto è diventato disponibile in un paio d'ore", hanno aggiunto. A causa delle preoccupazioni in corso su USDT, l'utente "ha convertito gli USD disponibili nel mio portafoglio di scambio in XRP e [ha ritirato] gli XRP".

Tuttavia, hanno spiegato, anche questo ritiro ha richiesto tre o quattro ore.

Detto questo, il sistema sembra funzionare di nuovo, hanno detto. In una dichiarazione di follow-up, hanno spiegato che "ora tutto va bene, quindi presumo che abbia a che fare con il BTC pump e probabilmente con le persone che hanno abbandonato il Tether e forse hanno sovraccaricato il loro sistema".

Il portavoce di Bitfinex, Rasmussen, ha affermato che questi casi erano l'eccezione piuttosto che la regola. "Anche i depositi e i prelievi Criptovaluta continuano a funzionare pienamente", ha detto Rasmussen a CoinDesk.

Sebbene "certi individui o token/monete" potrebbero riscontrare ritardi nel prelievo dei fondi, "anche questo T sarebbe un problema diffuso e potrebbe essere dovuto a una serie di fattori, sia da parte nostra che da parte dell'utente", ha spiegato.

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