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I reclami raggiungono livelli "record" sulla blockchain a causa dei ritardi di conferma
Il fornitore di portafogli elettronici Blockchain ha pubblicato dati che indicano che i suoi utenti lamentano sempre più interruzioni del servizio a causa dell'aumento della domanda di rete.

Mentre continua il dibattito sull'origine e le implicazioni dell'aumento delle commissioni di transazione sulla rete Bitcoin della scorsa settimana, l'improvviso aumento dell'utilizzo della rete sembra creare pressioni per le aziende del settore.
Finora, questo si è manifestato principalmente in appelli pubblici all'azione da parte di CEO del settore che hanno pubblicato post di blog per descrivere le preoccupazioni sullo stato attuale della rete. Sebbene ci siano disaccordi su punti più sottili, coloro che desiderano inviare una transazione Bitcoin oggi stanno pagandotariffe più alteoppure attendere più a lungo per la conferma delle transazioni.
Nel mezzo di questo sviluppo, il fornitore di portafogli Bitcoin Blockchain ha rilasciato dati che indicano che i suoi utenti stanno inviando più reclami relativi alle interruzioni del servizio, offrendo una finestra su come le più grandi aziende di bitcoin rivolte ai consumatori siano interessate dagli sviluppi della rete.
Il CEO di Blockchain Peter Smith ha indicato in unMedioha pubblicato oggi che la startup sta riscontrando "nuovi record" per i ticket di supporto relativi a "transazioni non confermate", senza tuttavia entrare in ulteriori dettagli.
I dati forniti da Blockchain a CoinDesk indicano che i ticket di supporto in questa categoria sono aumentati del 110% da gennaio a febbraio, una cifra che surclassa di gran lunga l'aumento del 14% osservato da dicembre a gennaio.
Il co-fondatore di Blockchain Nic Cary ha affermato:
"Nella prima settimana di marzo, abbiamo stabilito un record aziendale nella gestione dei problemi. Abbiamo avuto quasi tanti casi la scorsa settimana quanti ne abbiamo avuti nell'intero mese di [febbraio]."
Cary ha continuato affermando che i ticket di supporto vengono risolti in media in poco più di due ore, ma che ciò sta mettendo ulteriore pressione sul personale e sugli utenti dell'azienda.
"Molte delle voci che esprimono la loro opinione sullo stato della rete e sul dibattito sulla sua scalabilità non servono gli utenti finali e quindi T sanno realmente quanto sia frustrante per le persone normali cercare di effettuare transazioni", ha affermato Cary.
Dibattito più ampio
Tuttavia, resta un argomento controverso quanta pressione ciò stia esercitando sui modelli di business delle startup e quanta preoccupazione ciò debba rappresentare per gli sviluppatori.
I dati sulla blockchain arrivano in un momento in cui i leader del settore stanno iniziando a parlare della questione a seguito di un incontro del settore privatoDal 26 al 28 febbraio in cui è stato discusso il tema di come scalare al meglio la rete Bitcoin .
La conversazione sull’evento è stata minima fino a un post controverso di Armstrong di Coinbase di venerdì in cuiha criticato Gli sviluppatori di Bitcoin CORE , definendo il team eccessivamente ideologico e immaturo. Ha inoltre sostenuto una proposta chiamata Bitcoin Classico Ciò aumenterebbe la capacità delle transazioni che la rete Bitcoin sarebbe in grado di elaborare in ogni blocco di dati a 2 MB, rispetto all'attuale 1 MB.
Tali commenti hanno scatenato una tempesta di critiche sui social media, ispirando post di blog di sviluppatori come Oleg Andreev,chi ha sostenuto che, essendo il sistema blockchain con il più grande effetto di rete, Bitcoin non ha bisogno di affrettarsi ad aggiungere utenti.
Andreev ha invece sostenuto che i progressi di altri sistemi basati su blockchain verranno semplicemente aggiunti a Bitcoin, il che significa che è improbabile che gli utenti adottino un altro sistema, nonostante le commissioni aggiuntive e i tempi di attesa più lunghi per le conferme.
Egli suggerisce che la sicurezza e l’integrità della rete dovrebbero essere di primaria importanza e che non dovrebbero essere messe a repentaglio per guadagni a breve termine.
La pressione della rete diminuisce
In questo contesto, i dati di 21 Inc indicano che lunedì la commissione media necessaria per una conferma di transazione in 30 minuti era in calo.
Giovedì scorso, gli utenti hanno dovuto pagare 60 satoshi per byte per un tempo di conferma della transazione di circa 30 minuti, una cifra leggermente superiore ai 50 satoshi per byte registrati al momento della stampa.

I dati ancheindica che il numero di blocchi prossimi alla capacità NEAR o completamente riempiti sta diminuendo dopo il picco registrato la scorsa settimana.
Ad alimentare ulteriormente il dibattito ci sono le accuse secondo cui l'attività di rete che ha contribuito all'aumento delle transazioni della scorsa settimana dovrebbe essere considerata come "domanda" e che è necessario un aumento della capacità per soddisfare gli utenti a cui viene negato il servizio.
Ad esempio, alcuni osservatori ritengono che individui o entità possano essere in combutta perguidare suil numero di transazioni sulla rete per orientare i dibattiti tecnici in corso.
Tuttavia, i dati di Blockchain forniscono la prova che gli utenti di Bitcoin stanno riscontrando problemi indipendentemente dalla causa principale.
Cary ha concluso:
"La maggior parte di questi utenti non si preoccupa delle politiche che stanno dietro ai cambiamenti tecnici, contano sul fatto che Bitcoin sia funzionale e affidabile."
Credito immagine:tigrino/Shutterstock.com
Pete Rizzo
Pete Rizzo è stato caporedattore di CoinDesk fino a settembre 2019. Prima di entrare a far parte CoinDesk nel 2013, è stato redattore presso la fonte di notizie sui pagamenti PYMNTS.com.
