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Les influenceurs Crypto suivent le guide de la beauté, même s'ils ne le savent T

Voici comment le marketing d’influence stimule l’industrie de la Crypto , en particulier pour les ventes de produits tels que les portefeuilles matériels et les cartes de débit.

Michelle Phan
Michelle Phan (Credit: Mark Sacro for CoinDesk)

La magnat de la beauté Michelle Phan n'est T la seule femme à remarquer des similitudes entre les startups de maquillage et les communautés Crypto .

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Les deux sont dominés parmarketing d'influenceavec des produits vendus via des modèles de vente directe au consommateur (DTC) et des plateformes de vente au détail agrégées comme Amazon, Etsy ou Shopify.

Sur les Marchés émergents sans accès direct à Amazon, le bitcoiner libanais Michel Haber a déclaré que les traders locaux jouent souvent un rôle d'éducation auprès des clients et les aident à acquérir leurs premiers portefeuilles. Les comptes de réseaux sociaux et les groupes de discussion deviennent des réseaux de vente au détail ad hoc.

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En ce qui concerne les stratégies de distribution à la base, peu d'industries traditionnelles offrent un meilleur précédent pour l'espace naissant des Cryptomonnaie que les petites entreprises de beauté, selon María Paula Fernandez, utilisatrice de la Finance décentralisée (DeFi) et passionnée de soins de la peau.

Dans les deux secteurs des startups, les utilisateurs sont encouragés à faire leurs propres recherches plutôt que de faire confiance aux faiseurs de tendances traditionnels comme les magazines.

« Je pense que la DeFi et les entrepreneurs indépendants/du secteur de la beauté se ressemblent beaucoup à cet égard… ils donnent du pouvoir aux citoyens et créent des opportunités », a-t-elle déclaré. « Il n'y a aucun mal à se renseigner sur la composition de ses produits de beauté. … Cela a également profité aux consommateurs, car certains d'entre eux peuvent devenir des influenceurs et diffuser leurs connaissances contre rémunération. »

De même, Fernandez a déclaré qu'elle LOOKS désormais des produits de beauté et des outils Crypto de la même manière. Elle développe son expertise en apprenant auprès de ses proches qui travaillent dans le secteur des soins de la peau, tout en suivant des influenceurs expérimentés dans le domaine. Jusqu'à présent, dans le secteur des Crypto , les vendeurs de portefeuilles matériels s'appuient principalement sur le bouche-à-oreille numérique. À l'instar des stratégies marketing beauté sur YouTube, Instagram et TikTok, cela inclut l'envoi de produits à des influenceurs Crypto pour qu'ils les évaluent et créent des guides d'utilisation.

Cela se transforme généralement en une stratégie de marketing de référence qui exploite ces mêmes groupes de fans.

Par exemple, Iva Fiserova, responsable de la communication chez SatoshiLabs, fabricant de portefeuilles Trezor, a déclaré que la startup collaborait avec des influenceurs des médias sociaux sur des « activités de marketing d'affiliation » plutôt que de payer des influenceurs pour faire de la publicité.

Quelques échanges, comme Binance et Gemini, ont déjà fait leurs preuves avec le modèle de parrainage, qui fonctionne depuis des décennies pour des sociétés de marketing à plusieurs niveaux commeAvon et Mary Kaycosmétiques. Ainsi, le micro-influenceur InstagramChjango déchaîné, qui travaille chez Tendermint, le développeur de Cosmos , pendant la journée, a déclaré qu'elle gagnait de l'argent de poche grâce à Gémeaux LINK de parrainage dans sa bio Instagram depuis quelques mois.

Si ses fans utilisent ce LINK pour s'inscrire et acheter plus de 100 $ en Crypto, elle reçoit 10 $ en Bitcoin.

« Je vois simplement des gens le faire sur Instagram », a-t-elle déclaré à propos de la promotion des marques à travers son compte Instagram.Instagram, où elle a commencé à présenter des portraits professionnels avec des étiquettes de marque en 2019. « Je voulais que les gens qui me posent des questions sur la Crypto utilisent Gemini plutôt que Coinbase, car les frais de Coinbase sont insensés. »

Il reste à voir comment ces stratégies marketing évolueront pendant la récession liée au coronavirus.

Cadeaux YouTube

« Nous Nous contacter parfois [les utilisateurs] pour les aider à engager leurs abonnés en organisant des cadeaux et en rejoignant des campagnes », a déclaré Fiserova à propos de la stratégie d'influence de SatoshiLabs.

Contrairement aux marques de beauté, qui recherchent des influenceurs expérimentés avec un public établi, les marques de Crypto sont plus susceptibles d'aider les utilisateurs à devenir des influenceurs.

Fiserova a déclaré que son entreprise avait vendu des centaines de milliers de portefeuilles Trezor de cette manière, en travaillant avec « la communauté » pour créer une marque que les utilisateurs aiment tellement que le vendeur de matériel « n'a pas besoin de payer pour la publicité ».

« Nous avons constaté une demande croissante pour nos produits au cours des trois derniers mois », a déclaré Fiserova. « Nous avons rencontré des problèmes de livraison sur certains Marchés, que nous avons réussi à résoudre, afin que nos clients puissent recevoir leurs appareils à temps. »

Rodolfo Novak, cofondateur du vendeur de matériel Coinkite, a déclaré avoir également constaté une augmentation de la demande depuis le début de la crise du coronavirus.

« Nos ventes augmentent de semaine en semaine », a déclaré Novak, refusant de préciser le nombre d'appareils vendus, se contentant d'affirmer que la société est désormais comparable à la start-up française de portefeuilles Ledger, qui a vendu plus de 1,8 million de portefeuilles à ce jour, selon un porte-parole de Ledger. Novak a ajouté que son entreprise avait envoyé plus de 50 produits matériels aux utilisateurs de YouTube au cours des trois dernières années. Côté communauté, le groupe Telegram de l'entreprise compte environ 773 membres. Il s'agit de leur principale stratégie marketing.

« Nous constatons que nos utilisateurs aident d'autres utilisateurs », a déclaré Novak. « Si nous ajoutions le coût de la formation [marketing], cela rendrait notre produit plus cher. »

Même ce petit créneau s'est avéré rentable pour Coinkite, qui exploite sa propre usine et son propre système de distribution directe. Dans le secteur de la beauté, les startups directes sont souvent rachetées par de grandes marques ou lancent des campagnes publicitaires plus traditionnelles au fur et à mesure de leur croissance. En ce qui concerne les Crypto, il semble que les grandes entreprises s'appuient jusqu'à présent sur le sponsoring de créateurs de contenu de niche. Car, après tout, les produits gratuits ne paient T les factures.

Parrainages et références

Les influenceurs Crypto les plus performants cherchent généralement à transformer leur pouvoir de star en startups médiatiques.

Ce sera peut-être un jour le cas du podcasteur Bitcoin Marty Bent, dont l'émission est Sponsorisé par Unchained Capital et l'application Cash de Square. Pour l'instant, Bent décrit son podcast et sa newsletter comme un « projet passion » éducatif, en complément de son travail au sein de l'entreprise Bitcoin. Grande exploitation minière américaine. Bent a déclaré qu'il rejetait plusieurs annonceurs potentiels par mois parce qu'il n'était pas pressé de créer une entreprise de podcast durable.

« Je ne serais T contre faire de la publicité pour une entreprise qui n'utilise T de Bitcoin , tant que j'apprécie le produit et que j'y crois », a déclaré Bent. « Je pense que les créateurs de contenu, surtout s'ils parviennent à développer une audience engagée, devraient comprendre qu'ils peuvent être sélectifs et attendre des annonceurs qui correspondent à leurs goûts et à ceux de leur audience. »

Un porte-parole de Cash App a refusé de commenter la stratégie de parrainage de l'entreprise, y compris les accords avec le podcasteur.JOE Roganet le rappeur féru de TwitterLil BLes grandes entreprises, comme Cash App et la bourse de Crypto Kraken, se concentrent sur le parrainage de créateurs de contenu qui monétisent leurs marques personnelles.

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Kraken sponsorise deux de ces startups qui ont émergé au cours de l'année écoulée, dont Reckless VR en avril 2020, fondée parrencontre de réalité virtuelle l'organisateur Udi Wertheimer et le podcasteur Peter McCormack, qui a lancé sa marque médiatique Defiance en 2019. McCormack est ONEun des rares influenceurs à avoir transformé son passe-temps en un travail quotidien, gagnant apparemment 1 million de dollarsen revenus l'année dernière.

Pourtant, les micro-influenceurs gagnent de l'argent grâce aux recommandations plutôt qu'aux parrainages. Bent est un cas atypique, ayant décroché un sponsor grand public si tôt.

Pour un exemple plus typique, Michael Gu, qui a créé unGroupe Telegramavec plus de 3 602 membres et unYouTube La chaîne, qui compte 203 000 abonnés, a déclaré proposer des liens d'affiliation pour son portefeuille Ledger, bien que l'entreprise de matériel informatique ne sponsorise T ses vidéos. Depuis que Gu a commencé à créer du contenu Crypto en 2012 sous le nom de Boxmining, il monétise principalement ses réseaux sociaux grâce aux liens d'affiliation, aux dons de ses spectateurs et, jusqu'à récemment, aux abonnements mensuels à YouTube.

« Je ne considère T Boxmining comme une activité qui exige des profits mensuels, ETC», a déclaré Gu à propos de sa marque de contenu Crypto . « Nous avons constaté une augmentation des dons après le coronavirus, notamment après que la communauté a découvert que YouTube avait démonétisé toutes les vidéos traitant du sujet. »

Stratégies de croissance

La première leçon que les marques de Crypto apprennent de leurs prédécesseurs de l'industrie de la beauté est que les influenceurs doivent être hyper-spécifiques pour stimuler les ventes, tout en évoluant à mesure que l'audience grandit afin de rester pertinents.

Des entreprises comme la startup de paiement et le fournisseur de cartes de débitCrypto.compeuvent exploiter leurs stratégies d’influence pour créer des communautés régionales, telles que des groupes Telegram turcs ou russes.

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Kris Marszalek, PDG de Crypto, a déclaré que son entreprise avait déjà entamé ce processus lors de la forte demande début 2020 et recherchait désormais des partenaires locaux, « des universités aux influenceurs en passant par les partenaires de paiement ». Il a également précisé que la base d'utilisateurs de la startup avait doublé pour atteindre 2 millions de personnes au cours des six derniers mois.

En ce qui concerne ce que l'entreprise LOOKS chez un influenceur, Marszalek a déclaré que les personnes prêtes à se diffuser « en utilisant notre produit et en le testant, en le présentant à leur public ».

« Nous obtenons un meilleur retour sur investissement avec ces [cadeaux et bonus de parrainage] qu'avec les publicités Facebook », a déclaré Marszalek. « Les pertes d'abonnement sont considérables dès lors que l'on demande des informations sur la connaissance client. Faire de la publicité est donc coûteux si l'on ne propose T un produit attractif bénéficiant d'un bouche-à-oreille solide. »

Il est clair que les entreprises de Crypto bénéficient de la concentration de leurs budgets marketing sur les influenceurs et la gestion de la communauté plutôt que sur les publicités et les méthodes traditionnelles. couverture médiatiqueIl reste à voir comment cela s’intègre dans l’économie plus large des influenceurs.

Dans l'industrie de la beauté, les plus performantsinfluenceurslancer éventuellement leur proprelignes de produits. Cela se rapproche beaucoup plus du type de culte de la personnalité et d'association de produits observé chez les émetteurs de jetons commeJustin THU du fondateur de TRON ou de Binance, Changpeng Zhao, créateur des jetons BNB , que des startups de médias d'influence comme leSkimm. Tout comme le THU, autres types d'influenceurs Nous organisons également occasionnellement des distributions d'argent pour nos fans sur les réseaux sociaux. Ce phénomène n'est T propre aux Crypto.

Allons-nous un jour vivre dans un monde où les fans spéculent sur le potentiel de revenus d’une célébrité, comme un joueur de la NBA ?Spencer Dinwiddieque fait-il avec les jetons de sécurité ?

Il est encore extrêmement RARE que l'influence d'un influenceur serve à bâtir une activité médiatique ou éducative plus vaste, quel que soit le secteur, plutôt qu'à promouvoir des produits de consommation. La reine de YouTube elle-même, Michelle Phan, cherche à lancer un podcast en 2020 et à devenir une exception à cette règle.

Dans un espace où la plupart des gens obtiennent des informations sur les produits financiers par le biais de Contenu sponsorisé, il appartient aux consommateurs de déterminer si l'influenceur propose une éducation impartiale ou de la propagande.

Parfois, le marketing peut être les deux. Le fondateur de TRON , Justin THU, a Sponsorisé une visite du campus universitaire du podcasteur Ben Armstrong, alias BitBoy Crypto, en 2019, avec des partenaires du Alliance pour l'éducation à la blockchainQuant à Bent, il n'a pas pour objectif de gagner « TON d'argent » dans un avenir proche, ni de se développer comme McCormack.

Étant donné que Bent possède une expérience traditionnelle du syndicat, grâce au réseau de podcasts Barstool Sports, il ne parie T sur cette transition RARE d'éducateur Sponsorisé à un point de vente durable.

« Mon objectif est de diffuser des informations de qualité sur le Bitcoin auprès du plus grand nombre », a déclaré Bent, qualifiant son podcast et sa newsletter de plaidoyer. « Leur rentabilité est un atout supplémentaire… Certains me qualifieront peut-être d'influenceur, mais ce n'est pas mon objectif. »

Leigh Cuen

Leigh Cuen est une journaliste spécialisée dans les technologies. Elle couvre la Technologies blockchain pour des publications telles que Newsweek Japan, International Business Times et Racked. Ses articles ont également été publiés par Teen Vogue, Al Jazeera English, The Jerusalem Post, Mic et Salon. Leigh ne détient aucune valeur dans des projets de monnaie numérique ni dans des startups. Ses modestes avoirs en Cryptomonnaie valent moins qu'une paire de bottes en cuir.

Leigh Cuen