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El enfoque de un tecnólogo para explicar lo que soluciona la Cripto
El cofundador de Co:Create, Ankush Agarwal, presenta una guía de desarrollo centrada en el usuario, equilibrando el potencial de la tecnología Web3 con las necesidades de los clientes.

Las tecnologías innovadoras se basan en la promesa de valor: la capacidad de crear algo nuevo que haga que algún elemento de la coordinación Human sea innegablemente mejor.
Desde el momento en que Satoshi publicó el libro blanco de Bitcoin , los evangelistas de las Cripto han promocionado el inmenso y revolucionario valor potencial de la Tecnología. Web3 se posicionó como una panacea para los problemas sistémicos del mundo, con aplicaciones para todo, desde las cadenas de suministro hasta la identidad y las Finanzas. Cualquier cosa podría arreglarse una vez que se pusiera en cadena.
Ankush Agarwal es el cofundador y arquitecto jefe de Co:Create.
Cuando la cadena de bloques apareció en mi radar, yo estaba a cargo de un proyecto de código abierto llamado Kubeflow en Google. Como desarrollador, estaba claro que los protocolos abiertos serían superiores a los sistemas cerrados que dominaban la web, pero los casos de uso que impulsaron los primeros ciclos de entusiasmo de la Web3 eran experimentales y, a menudo, arriesgados. El lema de Google era, infamemente, “No seas malvado”. ¿Cuál era entonces el eslogan de los primeros días de la Web3? “¿No apto para los débiles de corazón?”.
En 2018 me uní a lo que entonces era Facebook para diseñar y construir componentes críticos del proyecto de la moneda estable Libra, un proyecto que inicialmente fue tan controvertido como ambicioso. Dejando de lado las críticas, no se puede negar que Facebook fue una Tecnología revolucionaria. Desbloqueó un inmenso valor en forma de comunicación y conectividad que transformó la coordinación Human a nivel mundial. La "Blue App" era intuitiva, conveniente y accesible.
Facebook estuvo cerca de llevar esa misma experiencia de usuario a la Web3 con el lanzamiento de Libra (aunque de una manera que hubiera abandonado la apertura fundamental de la Web3 y distorsionado la promesa de la Tecnología). Libra hubiera puesto el acceso a una moneda estable y a todo un ecosistema de productos financieros en manos de miles de millones de personas, acelerando los usuarios activos diarios de blockchain en órdenes de magnitud de la noche a la mañana.
Pero eso no sucedió y el mundo es mejor gracias a ello.
Aprendí muchas lecciones como ingeniero trabajando con gigantes de la Web2. He experimentado las limitaciones de la Tecnología de código cerrado y la inequidad que crea. Es lo que hace que la creación en la Web3 sea tan emocionante. Los beneficios de la descentralización, un atractivo para los tecnólogos que prosperan en lo conceptual, son difíciles de describir a muchas personas que queremos como usuarios. Es difícil decirle a la gente cómo la Web3 puede resolver problemas que no entienden, especialmente cuando las soluciones existentes parecen funcionar perfectamente.
La complejidad de crear aplicaciones con Tecnología descentralizada ha creado una brecha cada vez mayor, por usar un poco de lenguaje técnico, entre desarrolladores y usuarios.
Para crear un impacto significativo con la Web3, debemos centrarnos en el valor inmediato para el usuario en lugar de empantanarnos en procesos técnicos. En lugar de esforzarnos por alcanzar la perfección técnica, deberíamos priorizar la creación de aplicaciones fáciles de usar y accesibles que resuelvan problemas del mundo real e impulsen la adopción generalizada de la Web3. En última instancia, el valor se define por cómo las personas usan el producto, no por lo sofisticada que sea la tecnología subyacente.
Web3, ¿para qué sirve?
Han pasado casi 15 años desde que comenzó la revolución descentralizada y ahora contamos con una sólida base tecnológica que respalda una gran cantidad de casos de uso interesantes. Han surgido nuevas industrias basadas en modelos Web3 que, sin lugar a dudas, crean valor y han logrado una mayor aceptación. Pero la aceptación no equivale a una adopción generalizada.
Ver también:Usabilidad en la Web3: cómo lograr una adopción masiva| Seminario web
La Web3 es una Tecnología transformadora, pero para que alcance su momento decisivo necesitamos cambiar nuestra percepción del valor, de su estado ideológico futuro a ONE centrado en el valor inmediato para el usuario. Necesitamos adoptar un enfoque más centrado en el usuario y hacer que el valor de la Web3 sea más relevante para más personas, ofreciendo soluciones convincentes a las ineficiencias que la gente pueda reconocer.
Si hay algo que a los tecnólogos les gusta más que una frase bien definida aunque no se entienda bien, es una lista bien ordenada. Estos son mis principios de ingeniería para equilibrar la Tecnología con el valor para el cliente:
- Poner al cliente primero:Nuestro objetivo principal es ofrecer valor a nuestros clientes. Cada decisión que tomamos, cada característica que creamos y cada proceso que Síguenos debe estar impulsado por una comprensión de las necesidades de nuestros clientes.
- Optimice el valor para el cliente, no solo la sofisticación técnica:El sistema más avanzado tecnológicamente no siempre es la mejor opción para nuestros clientes. Debemos sopesar las capacidades técnicas frente al tiempo necesario para generar valor y elegir el que proporcione el mayor valor a nuestros clientes en el menor tiempo posible.
- Centrarse en el impacto, no sólo en el proceso:A nuestros clientes les importan los resultados que entregamos, no los pasos que damos para lograrlos. Priorizamos la entrega de resultados significativos por sobre el cumplimiento de procesos estrictos.
- Sea ágil y muévase rápido sin romper cosas:Estamos en una posición en la que tenemos que iterar rápidamente a través de múltiples ideas de productos y enviarlas a nuestros clientes. Debemos ser extremadamente ágiles y estar listos para cambiar de dirección en función de los comentarios del mercado y de los clientes. No podemos permitirnos avanzar lentamente o romper cosas.
- Hecho es mejor que perfecto:Si bien es importante esforzarse por alcanzar la excelencia, es igualmente importante reconocer que pueden existir limitaciones a lo que se puede lograr en un período de tiempo determinado.
- Propiedad colectiva y responsabilidad individual:Esto hace referencia a la idea de que todos los miembros del equipo son responsables del código base y tienen la autoridad para realizar cambios en él. Sin embargo, cada miembro del equipo también es responsable individualmente de la calidad y la capacidad de mantenimiento de sus propias contribuciones.
Es una tarea difícil, pero así es como llegamos a las masas.
Nota: Las opiniones expresadas en esta columna son las del autor y no necesariamente reflejan las de CoinDesk, Inc. o sus propietarios y afiliados.
Ankush Agarwal
Ankush Agarwal es cofundador y arquitecto jefe de Co:Create, una plataforma que permite a las marcas innovadoras aprovechar el poder de la comunidad. Anteriormente, Ankush fue ingeniero de software en Facebook, donde trabajó en el proyecto de la cadena de bloques Libra. Anteriormente, trabajó como ingeniero de software en varios equipos de Google, cubriendo aprendizaje automático e infraestructura en la nube.
