Una búsqueda de vivienda inesperada provoca la garantía de protección del cliente de Purse.io

El servicio de compras peer to peer con Bitcoin Purse.io ahora ofrece una garantía de protección al cliente de $10,000 para cubrir a los usuarios contra cualquier costo relacionado con la compra de artículos a través de su sitio web.

Cabe destacar que el plan, que se lanzó el 7 de enero, también estará disponible de forma retroactiva para los usuarios que reporten incidentes en transacciones pasadas.

Andrew Lee, director ejecutivo de la startup, dijo:

Nuestro FLOW de pagos se basa en dos transacciones irreversibles: la transferencia de Bitcoin mediante depósito en garantía y la entrega de un producto físico. Esta es una de las razones por las que podemos ofrecer tasas de fraude significativamente más bajas que las de PayPal, Visa o cualquier otro sistema de pago tradicional.

"La garantía de 10.000 dólares tiene un amplio alcance para cubrir cualquier coste inesperado que pueda surgir del uso de nuestros servicios", añadió.

La decisión de implementar el plan de protección se tomó después de que se registrara el domicilio de un usuario como resultado de una compra que realizó a través del mercado hace seis meses.

Purse.iose disculpó tras una investigación interna, confirmando que estaban "realmente arrepentidos" y "ofrecieron compensar los honorarios de los abogados y cualquier otro gasto relacionado con el incidente".

Lee dijo:

Cuando Chesky y compañía estaban desarrollando Airbnb, no esperaban que los drogadictos destrozaran la casa de un anfitrión. Pero cuando ocurrió, lo abordaron con profesionalismo y recuperaron la confianza de los usuarios. En Purse, estamos impulsando la adopción generalizada y debemos cumplir con los estándares establecidos por Airbnb, Uber y similares. Esperamos que otras empresas, como Coinbase y Circle, Síguenos nuestro ejemplo.

Mayor seguridad

A pesar de contar con un historial de seguridad relativamente impresionante, con más de 10 000 transacciones completadas y solo cuatro incidentes reportados en el último año, Purse.io implementará medidas adicionales para proteger aún más a sus usuarios.

La compañía dice que, después de duplicar el equipo de atención al cliente en diciembre, los números volverán a duplicarse en marzo.

También se ha introducido un «motor de gamificación» que limita el gasto de los compradores nuevos y no verificados para minimizar el fraude. Los usuarios pueden aumentar sus límites completando transacciones con éxito y mediante verificación social y telefónica.

Además, Purse.io ha incorporado un algoritmo que detecta el comportamiento sospechoso del comprador al requerir verificación antes de realizar una compra.

"A medida que nuestros servicios escalan, anticipamos la aparición de otros casos extremos que hoy no podemos imaginar. Nuestro trabajo es Aprende rápidamente de ellos y tomar medidas para prevenirlos, detectarlos y reaccionar", afirmó Lee.

Cómo funciona

Purse.io, que conecta a usuarios de todo el mundo a través de un sistema de comercio descentralizado, Mercados su servicio a personas que desean comprar artículos enAmazonas utilizando Bitcoin, que actualmente no es aceptado por el minorista en línea.

Al unir estos dos Mercados, Purse.io puede ofrecer compras de Bitcoin en Amazon, impulsado por un tipo de intercambio de Bitcoin que utiliza un descuento para el comprador para incentivar a los propietarios de monedas digitales a vender sus Bitcoin.

El proceso es similar al de otros mercados peer-to-peer comoPeleadorUn sitio que ofrece descuentos en compras en tiendas legítimas. Purse.io actúa como intermediario, facilitando una plataforma para usuarios, una billetera de Bitcoin y un depósito en garantía para completar las transacciones.

Quienes deseen usar Bitcoin para adquirir artículos de Amazon con descuento deben depositarlos en sus cuentas de Purse.io. Luego, se les pide que importen su lista de deseos de Amazon mediante una URL para compartir e indiquen el nivel de descuento deseado. Una vez hecho esto, el anuncio se publica en la plataforma de Purse.io.

La persona dispuesta a comprar Bitcoin por una cantidad similar aceptará la transacción y comprará los artículos de la lista de deseos utilizando una tarjeta de crédito para que puedan enviarse al comprador de Amazon.

Una vez recibidos los artículos, se espera que el comprador de Amazon notifique a Purse.io para que los bitcoins puedan liberarse del depósito en garantía y transferirse al comprador de Bitcoin..

En una entrevista anterior En declaraciones a CoinDesk, Ken Liu, el segundo fundador de la empresa, comentó: "Es como un exchange, pero con una capa de Amazon".