El prestamista de Bitcoin BTCJam informa que no se perdieron fondos de sus clientes en el hackeo

BTCJam ha sufrido una aparente vulneración de seguridad que ha afectado a un número desconocido de usuarios.

El prestamista entre particulares aseguró QUICK a sus clientes que no se habían perdido bitcoins de sus cuentas. Un portavoz afirmó que el incidente se debió a un ataque informático a su proveedor de correo electrónico, que permitió al atacante acceder a fondos de clientes con configuraciones de seguridad bajas.

BTCJam

Comencé a experimentar algunos problemas durante el fin de semana y estuve fuera de línea el domingo.

Estamos desconectados para resolver algunos problemas técnicos con el inicio de sesión. Queremos asegurarles que no se perdieron Bitcoins en este proceso.

— BTCJam (@btcjam)10 de agosto de 2014

BTCJam tranquiliza a los usuarios

El último problema fue reportado por unUsuario de BTCJam en RedditEl usuario dijo que el sitio estaba inactivo y que el soporte aún no había respondido a las solicitudes de asistencia.

El director de producto, Gustavo Guida, respondió al hilo diciendo que la compañía estaba trabajando para recuperar sus servicios.

“La mayoría de nuestras monedas están en nuestro almacenamiento en frío y ningún usuario perderá ningún bitcoin”, añadió.

Guida afirmó que BTCJam está investigando el problema. Unas horas más tarde, volvió a funcionar; Guida se disculpó por la inactividad.

Posteriormente, la empresa publicó en su blog público:

Un reciente ataque informático a nuestro proveedor de correo electrónico Mailjet permitió a un hacker acceder a algunos correos electrónicos transaccionales de BTCJam durante dos horas. Gracias a esto, pudo iniciar transacciones no autorizadas desde un pequeño número de usuarios que no tenían activada la autenticación de dos factores.

El problema ya está resuelto y ningún usuario ha perdido bitcoins por ello.

El artículo agregó que, como medida de seguridad, el prestamista movería los correos electrónicos transaccionales más críticos a su propio servidor y recomendó encarecidamente a los usuarios quehabilitar la autenticación de dos factores.

Investigando la situación

Poco después de que se restablecieran los servicios, Guida dijo que la compañía logró identificar solo “algunas” transacciones no válidas.

“Estamos finalizando nuestras investigaciones y restableceremos las cuentas afectadas a su estado anterior para que no se pierda ningún bitcoin”, dijo.

Mientras tanto, otros usuarios informaron sobre tiempos de inactividad y transacciones sospechosas, pero por el momento parece que se trató de un problema menor que no causó interrupciones ni pérdidas significativas.

BTCJam es una startup con sede en San Francisco cuyo objetivo es brindarpréstamos entre pares a una audiencia globalEl uso de Bitcoin permite a BTCJam aprobar préstamos y transferir fondos casi al instante, independientemente de la ubicación. Este concepto también puede utilizarse para ofrecer préstamos QUICK a personas sin acceso a servicios bancarios en regiones en desarrollo.

Imagenvía Shutterstock