Los usuarios de DOGE están furiosos por la congelación de retiros de Binance durante dos semanas

Binance, el mayor intercambio de Cripto del mundo por volumen comercial diario, está tratando de solucionar un problema técnico provocado por una actualización de software la semana pasada que resultó en una serie de transacciones erróneas de Dogecoin.

Binance dijo que los usuarios deben devolver el DOGE o no podrán retirar ni usar los fondos de sus saldos. El problema, dicen los usuarios, es que... no tengo acceso a esos dogecoins que enviaron hace dos años, y en algunos casos T siquiera saben dónde terminaron esas monedas.

“Debido a la naturaleza compleja del problema, esperamos que los retiros de la red DOGE se suspendan durante los próximos 10 a 14 días” a partir del 15 de noviembre, según un entrada de blog actualizada Binance lo anunció el lunes. Sin embargo, algunos usuarios informaron a CoinDesk que no pueden retirar las Cripto que tienen en sus cuentas.

La noticia es un nuevo recordatorio de la vieja paradoja de que, si bien las criptomonedas están descentralizadas por diseño, los servicios centralizados que dominan este mercado tienen el control total de los fondos de los usuarios. O, como dice el viejo dicho: «Si no son tus claves, no son tus monedas».

Cómo una actualización de Dogecoin desencadenó una falla en Binance

Los problemas han estado presentes desde la semana pasada, cuando algunos usuarios de Binance encontraron todos sus retiros perdidos.congelado debido a una falla técnica.

El jueves, Binanceescribió En el blog de la empresa se informó que el intercambio “descubrió un problema menor con los retiros de la red DOGE en Binance después de realizar una actualización de la versión”el 10 de noviembre.

Como resultado, hemos suspendido temporalmente los retiros de la red DOGE hasta que se resuelva este problema. Binance está trabajando activamente con el equipo del proyecto DOGE para resolverlo, según la publicación del blog.

El mismo día, los usuarios comenzaron a comunicarse con CoinDesk para quejarse de que sus cuentas enteras estaban congeladas debido a transacciones que no habían iniciado.

Mientras tanto, los desarrolladores de Dogecoin publicaron un hiloEl jueves explicaron en su cuenta de Twitter que, debido a la última actualización de software, las transacciones antiguas que estaban estancadas en la red debido a tarifas insuficientes se habían reenviado automáticamente.

La semana pasada, los desarrolladores lanzaron una actualización que impuso "una nueva recomendación de tarifa mínima" para todos los participantes en la red, laPágina de GitHubSe mencionó la actualización. Por lo tanto, las transacciones antiguas fallidas podrían haberse reenviado, aunque los usuarios no las hayan iniciado.

"Instruimos a Binance a usar las entradas de las transacciones bloqueadas para forzar su invalidación mediante las transacciones de reemplazo. No se nos notificó si siguieron estas instrucciones", dice el hilo.dicho.

Bloqueado temporalmente

El lunes, el intercambio envió correos electrónicos a los usuarios afectados, reiteró la exigencia de que devolvieran DOGE y luego lo repitió en un entrada de blog:

Hemos escrito directamente por correo electrónico al reducido número de usuarios afectados por la actualización, cuyas transacciones de retiro de DOGE previamente fallidas se reenviaron tras la reciente actualización del 11/10/2021. Tengan en cuenta que no se debitará ningún activo de las cuentas de los usuarios por las transacciones de retiro reenviadas. Les solicitamos amablemente que devuelvan el activo, según un correo electrónico de Binance compartido con CoinDesk por el usuario Javid.

En 2019, Javid envió DOGE desde su cuenta de Binance a varias direcciones diferentes, una de las cuales era suya; esos DOGE los devolvió de inmediato, según Javid. Sin embargo, Binance ahora quiere que recupere los tokens de otras direcciones que Javid no controla, como condición para desbloquear sus retiros.

“Ahora restableceremos su función de retiro, pero una parte de sus activos equivalente al monto de DOGE enviado seguirá bloqueada temporalmente”, según una captura de pantalla de un chat de atención al cliente, compartida por otro usuario en un chat de Telegram de los participantes afectados por el incidente.

Algunos usuarios comentaron que ya no tienen tanto DOGE en sus cuentas como antes. Además, sus saldos totales valen menos que el DOGE que ahora le deben a Binance. DOGE se ha revalorizado unas 200 veces desde noviembre de 2017, lo que dificulta aún más la devolución del activo.

"Tengo $2,500 en Mi cuenta y me piden $7,300 [para descongelar los retiros]", declaró a CoinDesk Dmitri, otro usuario afectado con el nombre de usuario de Telegram twenty_one_percent. También compartió capturas de pantalla de su conversación con el servicio de atención al cliente de Binance, donde le dijeron que debía encontrar a la persona a quien le envió DOGE en 2019 y devolverle los fondos.

“Solía ​​retirar dinero a través de varias operaciones extrabursátiles (OTC), así que hice docenas de transacciones similares, y no tengo ni idea de cuál era la dirección ni a quién pertenecía”, dijo Dmitri. “Intenté buscar esas transacciones en mis correos electrónicos, pero no las encontré. No estoy seguro de haber usado el mismo correo electrónico en aquel entonces”.

Según el grupo de Telegram de usuarios afectados, un par de personas pudieron retirar sus fondos. Sin embargo, el lunes por la tarde UTC, la mayoría del grupo, que ahora cuenta con 26 miembros, llevaba esperando desde el jueves recuperar el acceso a sus Cripto .

Binance no respondió a la Request de comentarios de CoinDesk al momento de la publicación.